Boite de messages Hotmail.fr qui ne s'ouvre plus

Résolu
hotmailenpanne -  
CATHPING Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon pc fonctionne sous Windows 7 Edition familiale, il a deux ans .

Pour pouvoir acceder à mes emails, j'ai toujours :
Dans la barre de Google, je mets : messagerie Hotmail,
puis lorsque la page de recherche s'ouvre, je clique sur :Sign In
et là, j'inscris mon adresse email, puis mon mot de passe, et normalement j'ai accès à mes emails.
La dernière fois que j'y ai accédé par mon pc, c'était le 30 Décembre 2014 .
Et depuis le 01/01/2015,je n'y parviens plus .
Lorsque je clique sur la page "Sign In", ou sur "Hotmail", ou autre,pour accéder à la page pour y entrer mon identifiant, c'est la meme chose qui s'affiche : "cette page ne peut s'afficher"

S'il vous plait, aidez moi


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1 réponse

crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Bonsoir,

C'est un problème chez BitDefender. Il faut réaliser cette manipulation :

Dans l'onglet Contrôle Vie privée de BitDefender => décocher Analyse SSL.
Réessayer d'accéder à Hotmail.

Il faudrait le réactiver à l'avenir par contre (quand BitDefender aura résolu le problème).

Seconde solution : migrer (gratuitement vers BitDefender 2015) pour lequel le problème a été corrigé.
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hotmailenpanne
 
bonsoir et merci, je peux de nouveau me connecter à mes emails
Dès demain, je tente la migration vers BitDefender 2015
Merci beaucoup pour l'aide
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2a
 
J ai un iapad et ma boite e-mail ne s ouvre plus
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013 > 2a
 
Bonjour,

As-tu un message d'erreur ?
Aucun autre problème ?
As-tu un produit BitDefender sur cette tablette ?
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CATHPING Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,

J'avais le meme probleme sur un ordi sous Windows Vista MAIS avec Bitdefender Total Security 2015.
Là il faut bien décocher Analyse SSL mais dans l'onglet PROTECTION WEB.
Merci beaucoup pour votre aide.
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