Ordinateur bloqué sur écran noir

Lobuseg Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Lobuseg Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous, je suis face à un problème qui me parait insoluble et je désespère de réparer mon ordinateur !

Voila : j'ai un ordinateur portable acer aspire V3 avec windows 7 et avast gratuit, qui après avoir détecté une menace me conseille de lancer un scan et de redémarrer mon ordinateur, ce que je fais

C'est très long donc je le laisse tourner pour le récupérer une vingtaine d'heure plus tard, en veille ; je le lance et constate que windows 8 s'est installé entre temps en supprimant toute ma bibliothèque et icônes de bureau !!?? ( déjà est-ce normal ?? )

Ne voulant pas perdre mes sauvegardes de jeu et mes documents je cherche un point de restauration et en voit un situé le jour même, pendant que j'avais laissé mon ordinateur ( 5 heures avant )

Me disant que cette sauvegarde a été faite avant le passage à windows 8 je la lance et depuis quand j'allume mon ordinateur, il se lance normalement ( logo acer, ''cercle de chargement'' :) ) l'écran est noir mais avant qu'apparaisse le logo windows, l'écran s'assombrit et plus moyen de rien faire !! j'ai beau testé tout les raccourcis clavier conseillés ailleurs, j'arrive juste à faire apparaître le curseur de la souris ??!!

Pardon pour ce long monologue mais je ne sais vraiment plus quoi faire !!
Merci d'avance
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3 réponses

fabul Messages postés 40908 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 
Salut,

Non, que Windows 8 s'installe tout seul, ce n'est pas normal.

Tu peux sauvegarder tes données avec le mini Windows XP de Hiren's boot CD

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585754-hiren-boot-cd-tutoriel

Télécharge un iso de la même version de Windows 7

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso

Grave avec Free iso burner

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/10419-free-dvd-iso-burner/

Boot avec le disque, formate C: avec les options avancées et installe.

Ensuite, fais l'activation par téléphone avec la clé de produit collée au PC.

Met a jour Windows et les pilotes.
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Salut,

Ton lien pour free iso burner renvoie pour le dl vers softsea qui lui même propose un installeur virussé (rootkit) : https://www.virustotal.com/gui/file/0b44080585771eee63da78aad2f89020b9cc948ff259108574b2d1c67b5c693c

J'ai mis un autre graveur à la place.
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fabul Messages postés 40908 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 
Salut,

C'est nouveau je n'avais pas remarqué.

Merci de m'avoir fait remarquer.

BurnCDCC est aussi bon.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5205-burncdcc/
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857 > fabul Messages postés 40908 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Ils monétisent les logiciels ainsi maintenant.
Il faut faire vachement gaffe.
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Lobuseg Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui merci noctambule
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fabul Messages postés 40908 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 
Mais il y a 3 votes positifs sur Virustotal comme quoi Freeisoburner n'est pas infecté.
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Lobuseg Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup d'avoir répondu si vite fabul, je vais essayer ( je suis loin d'être un expert en informatique :/ ) ce que tu me conseilles dès que j'aurais un peu plus de temps et te tiendrai au courant merci :)
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Salut,

A mon avis ton portable est d'origine avec Windows 8, c'est toi qui as installé Windows 7 ?

Si c'est le cas, il a redémarré sur recovery Windows 8.
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Lobuseg Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est fort possible mais je ne me rappelle plus très bien malheureusement... tu veux dire qu'il m'aurait suffit d'ouvrir avec windows 7 ?
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