Ordinateur bloqué sur écran noir

Fermé
Lobuseg Messages postés 4 Date d'inscription lundi 5 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015 - 5 janv. 2015 à 22:19
Lobuseg Messages postés 4 Date d'inscription lundi 5 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015 - 5 janv. 2015 à 23:00
Bonjour à tous, je suis face à un problème qui me parait insoluble et je désespère de réparer mon ordinateur !

Voila : j'ai un ordinateur portable acer aspire V3 avec windows 7 et avast gratuit, qui après avoir détecté une menace me conseille de lancer un scan et de redémarrer mon ordinateur, ce que je fais

C'est très long donc je le laisse tourner pour le récupérer une vingtaine d'heure plus tard, en veille ; je le lance et constate que windows 8 s'est installé entre temps en supprimant toute ma bibliothèque et icônes de bureau !!?? ( déjà est-ce normal ?? )

Ne voulant pas perdre mes sauvegardes de jeu et mes documents je cherche un point de restauration et en voit un situé le jour même, pendant que j'avais laissé mon ordinateur ( 5 heures avant )

Me disant que cette sauvegarde a été faite avant le passage à windows 8 je la lance et depuis quand j'allume mon ordinateur, il se lance normalement ( logo acer, ''cercle de chargement'' :) ) l'écran est noir mais avant qu'apparaisse le logo windows, l'écran s'assombrit et plus moyen de rien faire !! j'ai beau testé tout les raccourcis clavier conseillés ailleurs, j'arrive juste à faire apparaître le curseur de la souris ??!!

Pardon pour ce long monologue mais je ne sais vraiment plus quoi faire !!
Merci d'avance
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3 réponses

fabul Messages postés 38740 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 328
Modifié par noctambule28 le 5/01/2015 à 22:31
Salut,

Non, que Windows 8 s'installe tout seul, ce n'est pas normal.

Tu peux sauvegarder tes données avec le mini Windows XP de Hiren's boot CD

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585754-hiren-boot-cd-tutoriel

Télécharge un iso de la même version de Windows 7

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso

Grave avec Free iso burner

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/10419-free-dvd-iso-burner/

Boot avec le disque, formate C: avec les options avancées et installe.

Ensuite, fais l'activation par téléphone avec la clé de produit collée au PC.

Met a jour Windows et les pilotes.
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noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
Modifié par noctambule28 le 5/01/2015 à 22:31
Salut,

Ton lien pour free iso burner renvoie pour le dl vers softsea qui lui même propose un installeur virussé (rootkit) : https://www.virustotal.com/gui/file/0b44080585771eee63da78aad2f89020b9cc948ff259108574b2d1c67b5c693c

J'ai mis un autre graveur à la place.
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fabul Messages postés 38740 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 328
Modifié par fabul le 5/01/2015 à 22:35
Salut,

C'est nouveau je n'avais pas remarqué.

Merci de m'avoir fait remarquer.

BurnCDCC est aussi bon.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5205-burncdcc/
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noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858 > fabul Messages postés 38740 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 septembre 2024
Modifié par noctambule28 le 5/01/2015 à 22:36
Ils monétisent les logiciels ainsi maintenant.
Il faut faire vachement gaffe.
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Lobuseg Messages postés 4 Date d'inscription lundi 5 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
5 janv. 2015 à 22:36
oui merci noctambule
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fabul Messages postés 38740 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 328
Modifié par fabul le 5/01/2015 à 22:36
Mais il y a 3 votes positifs sur Virustotal comme quoi Freeisoburner n'est pas infecté.
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Lobuseg Messages postés 4 Date d'inscription lundi 5 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
5 janv. 2015 à 22:30
Merci beaucoup d'avoir répondu si vite fabul, je vais essayer ( je suis loin d'être un expert en informatique :/ ) ce que tu me conseilles dès que j'aurais un peu plus de temps et te tiendrai au courant merci :)
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
5 janv. 2015 à 22:42
Salut,

A mon avis ton portable est d'origine avec Windows 8, c'est toi qui as installé Windows 7 ?

Si c'est le cas, il a redémarré sur recovery Windows 8.
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Lobuseg Messages postés 4 Date d'inscription lundi 5 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
5 janv. 2015 à 23:00
C'est fort possible mais je ne me rappelle plus très bien malheureusement... tu veux dire qu'il m'aurait suffit d'ouvrir avec windows 7 ?
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