Impossible de supprimer les clés sur hklm sowftware

bastiensnc Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Mon Pc portable ( dell sous Windows 8 ) avait quelques soucis il s'éteignait sans raison, on m'a conseillé d'installer AVG anti spyware, j'ai fais une analyse puis je suis tombé sur plusieurs sources de probleme comme:
HKLM\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{1362ada1.................}
j'ai donc été dans "executer" puis j'ai cherché hklm, je suis tombé sur le bon truc et j'ai trouvé la source précédente, j'ai fait pour le supprimmer mais mon pc affiche qu'il est impossible de supprimer ou modifier "erreur lors de la suppression de la clé", j'ai essaye plusieurs fois et rien n'y fais.
Pouvez vous m'aider svp? savez vous comment supprimer ces sortes de virus?
Merci de votre reponse

4 réponses

jacqdbr Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Sous Windows8, j'ai essayé AVGSecurity + AVGTuneUp (achetés). Pas satosfait, j'ai bagarré, mais réussi à désinstaller totalement AVGSecurity. Je coyais avoir tout désintallé de AVGTuneUp. Mais surprise : impossible d'installer l'officiel TuneUpUtilities ! "Un logiciel TuneUp plus récent existe. Veuillez le désinstaller avant d'installe TU2014"
Avant de faire une exclandre chez AVG, avez-un tuyau ? Merci
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,

il ne faut pas s'amuser à supprimer n'importe la quelle clé, dans le registre !

désinstalle Avg Anti spyware !


* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur « complet »

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum



tuto zhpdiag :

https://nicolascoolman.eu

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jacqdbr
 
Merci le gone! J'ai résolu plus simplement en utilisant le super RevoUninstaller : aucune traboule ne lui résiste.
@+
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Utilisateur anonyme
 
mon message ne t'est pas destiné :-)

il est pour celui qui a ouvert le sujet :

bastiensnc



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