Impossible de restaurer Iphone6 Fermé

Question

Bonjour,

J'ai acheté un Iphone6 hier. Il a fonctionné normalement, jusqu'à ce que je le connecte pour la première fois à itunes, afin de rappatrier mon cloud. En fait, après avoir rapatrié mes contacts et mes photos, il m'a proposer de faire un mise à jour du téléphone. J'ai validé, et depuis je n'ai plus que l'écran me demandant de connecter l'iphone à itunes. Lorsque je le fais, sur deux PC différents, je lance une restauration, mais elle ne va jamais au bout (plusieurs messages d'erreur différents).
Est-ce que quelqu'un connait se problème et/ou aurait la solution ?

Merci,

Zephirr · Answer

ITunes est a jour? Quels sont les messages d'erreur?

Gadolinium · Answer

Mes deux versions d'Itunes sont à jour. Les messages sont variable (17, -19, 1431, 3194,...). Sur mes dernières tentatives, Itunes commence la restauration, me demande confirmation, lance le chargement du logiciel et... reviens à la page initial: "Les règlages par défaut du logiciel de iPhone doivent être rétablis ou le logiciel mis à jour". Que je clique sur l'un ou l'autre, il me fait valider deux étapes sur la politique Apple, et me redemande de lancer une restauration ou mise à jour quelques minutes plus tard. Je n'ai aucun message d'erreur. Mais l'Iphone reste planté.

Impossible de restaurer Iphone6

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