Désinstallation imprimante Epson S21 series version 7.5.7 FR
Résolu
jacou13
Messages postés
224
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
j'ai mis au rebut une imprimante Epson S21 series version 7.5.7 FR, je suis allé dans le panneau de configuration pour la désinstaller, impossible je reçois l'indication "le pilote ne peut pas être supprimé". je me suis débarrassé de l'imprimante mais aussi du disque qui l'accompagnait, je viens donc vous demander de l'aide, ce n'est pas très grave car le fait de ne pas la désinstaller ne gêne pas l'ordinateur mais je n'aime pas avoir des programmes qui trainent pour du matériel non installé.
j'attends donc vos conseils , merci.
j'ai mis au rebut une imprimante Epson S21 series version 7.5.7 FR, je suis allé dans le panneau de configuration pour la désinstaller, impossible je reçois l'indication "le pilote ne peut pas être supprimé". je me suis débarrassé de l'imprimante mais aussi du disque qui l'accompagnait, je viens donc vous demander de l'aide, ce n'est pas très grave car le fait de ne pas la désinstaller ne gêne pas l'ordinateur mais je n'aime pas avoir des programmes qui trainent pour du matériel non installé.
j'attends donc vos conseils , merci.
A voir également:
- Désinstallation imprimante Epson S21 series version 7.5.7 FR
- Coco fr - Accueil - Réseaux sociaux
- Dernière version ccleaner gratuit français - Télécharger - Nettoyage
- Splitcam ancienne version - Télécharger - Messagerie
- Imprimante occupée epson xp 2200 ✓ - Forum Matériel & Système
- Paris valedwaz province fr - Forum Consommation & Internet
36 réponses
si j'ai bien exécuter les taches, le document doit se trouver en http://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=fWQlkXngUt
re
Fais ceci et poste le rapport s'il te plaît.
Copie tout le texte depuis ce lien http://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=DuqkHRiL1T
Ensuite,exécute ZHPFIX en tant qu'administrateur (clic droit)
Dans ZHPFIX, clique sur IMPORTER.
Ensuite, clique sur GO puis sur OUI pour confirmer le nettoyage des données.
Poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse.
Merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
Fais ceci et poste le rapport s'il te plaît.
Copie tout le texte depuis ce lien http://upload.sosvirus.net/www/?a=d&i=DuqkHRiL1T
Ensuite,exécute ZHPFIX en tant qu'administrateur (clic droit)
Dans ZHPFIX, clique sur IMPORTER.
Ensuite, clique sur GO puis sur OUI pour confirmer le nettoyage des données.
Poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse.
Merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
voici le rapport:
Rapport de ZHPFix 2014.10.24.12 par Nicolas Coolman, Update du 24/10/2014
Fichier d'export Registre : C:\Users\jacques\AppData\Roaming\ZHP\ZHPExportRegistry-04-01-2015-17-54-02.txt
Run by jacques at 04/01/2015 17:53:58
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée (00mn 03s)
========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ:* CLSID Extra Buttons: {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49}
SUPPRIMÉ:* CLSID Extra Buttons: {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {0b971e95-8c9e-11e1-8595-c89cdcd1a42a}
SUPPRIMÉ:* StartupReg: Remote Control Editor
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\McAfee.com
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\McAfee
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\EPSON
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\EPSON
========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ CLSID SSODL: {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED}
========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("extensions.wrc.SearchRules.google.com.style", ".WRCN {display:none} .r .WRCN, .osl .WRCN, .bc .WRCN, .fc .WRCN, #rhslin[...]
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("extensions.wrc.SearchRules.google.com.url", "^http(s)?\\:\\/\\/((.)+\\.)?google\\.(com|[a-z\\.]{2,})\\/(.)*");
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("extensions.wrc.SearchRules.public.avast.com.style", ".WRCN {display:inline; background: url(\"IMAGE\") right no-repeat}[...]
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("extensions.wrc.SearchRules.public.avast.com.url", "^http(s)?\\:\\/\\/public\\.avast\\.com\\/(.)*");
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("extensions.wrc.SearchRules.seznam.cz.style", ".WRCN {display:none} #results .WRCN, .sklik-title > .WRCN {display:inline[...]
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("extensions.wrc.SearchRules.seznam.cz.url", "^http(s)?\\:\\/\\/search\\.seznam\\.cz\\/(.)*");
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");
========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\34BE82C4-E596-4e99-A191-52C6199EBF69
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\McAfee
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\EPSON
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (16)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (25) (2 615 733 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: {2D47F901-67C1-44DE-8DB3-F8F71A730E58}
SUPPRIMÉ: {67D0F4BF-057C-4199-BF65-564EF5F7CA85}
SUPPRIMÉ: {CD708F29-E77D-4168-891F-177BF564DC54}
SUPPRIMÉ: {D85E689A-5837-4FC9-A22B-10A1E6C69584}
SUPPRIMÉ: {F25D71BB-D44E-4963-BC65-845A4DD7EC38}
SUPPRIMÉ: Adobe Reader Speed Launcher
========== Récapitulatif ==========
8 : Clés du Registre
1 : Valeurs du Registre
6 : Dossiers
2 : Fichiers
7 : Préférences navigateur
6 : Tache planifiée
End of clean in 00mn 31s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\jacques\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 04/01/2015 17:54:02 [2819]
Rapport de ZHPFix 2014.10.24.12 par Nicolas Coolman, Update du 24/10/2014
Fichier d'export Registre : C:\Users\jacques\AppData\Roaming\ZHP\ZHPExportRegistry-04-01-2015-17-54-02.txt
Run by jacques at 04/01/2015 17:53:58
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée (00mn 03s)
========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ:* CLSID Extra Buttons: {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49}
SUPPRIMÉ:* CLSID Extra Buttons: {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA}
SUPPRIMÉ CLSID MPSK: {0b971e95-8c9e-11e1-8595-c89cdcd1a42a}
SUPPRIMÉ:* StartupReg: Remote Control Editor
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\McAfee.com
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\McAfee
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\EPSON
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\EPSON
========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ CLSID SSODL: {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED}
========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("extensions.wrc.SearchRules.google.com.style", ".WRCN {display:none} .r .WRCN, .osl .WRCN, .bc .WRCN, .fc .WRCN, #rhslin[...]
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("extensions.wrc.SearchRules.google.com.url", "^http(s)?\\:\\/\\/((.)+\\.)?google\\.(com|[a-z\\.]{2,})\\/(.)*");
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("extensions.wrc.SearchRules.public.avast.com.style", ".WRCN {display:inline; background: url(\"IMAGE\") right no-repeat}[...]
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("extensions.wrc.SearchRules.public.avast.com.url", "^http(s)?\\:\\/\\/public\\.avast\\.com\\/(.)*");
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("extensions.wrc.SearchRules.seznam.cz.style", ".WRCN {display:none} #results .WRCN, .sklik-title > .WRCN {display:inline[...]
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("extensions.wrc.SearchRules.seznam.cz.url", "^http(s)?\\:\\/\\/search\\.seznam\\.cz\\/(.)*");
SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");
========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\34BE82C4-E596-4e99-A191-52C6199EBF69
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\McAfee
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\EPSON
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (16)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (25) (2 615 733 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: {2D47F901-67C1-44DE-8DB3-F8F71A730E58}
SUPPRIMÉ: {67D0F4BF-057C-4199-BF65-564EF5F7CA85}
SUPPRIMÉ: {CD708F29-E77D-4168-891F-177BF564DC54}
SUPPRIMÉ: {D85E689A-5837-4FC9-A22B-10A1E6C69584}
SUPPRIMÉ: {F25D71BB-D44E-4963-BC65-845A4DD7EC38}
SUPPRIMÉ: Adobe Reader Speed Launcher
========== Récapitulatif ==========
8 : Clés du Registre
1 : Valeurs du Registre
6 : Dossiers
2 : Fichiers
7 : Préférences navigateur
6 : Tache planifiée
End of clean in 00mn 31s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\jacques\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 04/01/2015 17:54:02 [2819]
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
J'ai toujours les traces de l'imprimante dans le panneau de configuration et lorsque je veux désinstaller le programme j'ai toujours le même message "le pilote ne peut pas être supprimé"
exactement les quelques mots que j'ai mis entre guillemets "le pilote ne peut pas être supprimé"
J'ai la même chose si je veux désinstaller ce programme avec CCleaner
J'ai la même chose si je veux désinstaller ce programme avec CCleaner
bonsoir
je ne fais que passer :)
ce que je connais, étant donné que l'imprimante n'est plus connectée, très difficile de désinstaller ... (expérience)
essaye de la désinstaller avec revo , si ça ne fonctionne pas, alors je ne sais pas
en passant, bonne année à tous !
je ne fais que passer :)
ce que je connais, étant donné que l'imprimante n'est plus connectée, très difficile de désinstaller ... (expérience)
essaye de la désinstaller avec revo , si ça ne fonctionne pas, alors je ne sais pas
en passant, bonne année à tous !
re
télécharge SEAF ( de C_XX - SEAF)sur ton bureau
le lien http://www.telecharger.sosvirus.net/download/seaf/seaf/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
paramètre SEAF comme sur l'image, et poste le rapport via 1 copier/coller
le rapport s'affichera sur ton bureau et sera aussi disponible dans C:\seaf.txt
merci
@+
télécharge SEAF ( de C_XX - SEAF)sur ton bureau
le lien http://www.telecharger.sosvirus.net/download/seaf/seaf/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
paramètre SEAF comme sur l'image, et poste le rapport via 1 copier/coller
le rapport s'affichera sur ton bureau et sera aussi disponible dans C:\seaf.txt
merci
@+
En tous cas, merci beaucoup pour le temps que tu as bien voulu me consacrer,je vais vivre avec cette anomalie. si un jour il te venait une idée, je suis preneur, en attendant bonne année à toi aussi.
re
tu as vu ma dernière réponse?
on arrive au bout de la manipulation^^
il faudra encore désinstaller les outils de désinfection (ZHPDIAG) avec delfix
en attente de ta réponse
merci
@+
tu as vu ma dernière réponse?
on arrive au bout de la manipulation^^
il faudra encore désinstaller les outils de désinfection (ZHPDIAG) avec delfix
en attente de ta réponse
merci
@+
je t'ai répondu entre le moment où j'ai eu ta réponse sur mon Email et la remise à jour sur comment ça marche, j'avais déjà mis tout ce qui était sur mon bureau à la poubelle et vidé la poubelle.
Est-ce suffisant??
Entre temps, je suis allé voir si l'imprimante était toujours dans la liste des imprimantes et j'ai remarqué qu'il y avait deux documents en attente pour cette imprimante, j'ai annulé ces documents, je suis retourné dans le panneau de configuration et cette fois j'ai bien réussi à la désinstaller. Donc si il n'y a pas besoin de faire passer un logiciel de nettoyage supplémentaire pour enlever toutes traces de zh diag ....tout est bon.
j'attends ta réponse pour noter ce travail comme résolu
Est-ce suffisant??
Entre temps, je suis allé voir si l'imprimante était toujours dans la liste des imprimantes et j'ai remarqué qu'il y avait deux documents en attente pour cette imprimante, j'ai annulé ces documents, je suis retourné dans le panneau de configuration et cette fois j'ai bien réussi à la désinstaller. Donc si il n'y a pas besoin de faire passer un logiciel de nettoyage supplémentaire pour enlever toutes traces de zh diag ....tout est bon.
j'attends ta réponse pour noter ce travail comme résolu
re
ok pour la désinstallation des "restes" de l'imprimante^^
fais encore ceci pour désinstaller correctement ZHPDIAG
télécharge DELFIX sur ton bureau
le lien https://www.sosvirus.net/telecharger/delfix/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dans DELFIX, laisse la case "supprimer les outils de désinfection" cochée
clique sur EXECUTER et laisse bosser l'outil
poste le rapport via 1 copier/coller
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt
redémarre le pc
merci
@+
ok pour la désinstallation des "restes" de l'imprimante^^
fais encore ceci pour désinstaller correctement ZHPDIAG
télécharge DELFIX sur ton bureau
le lien https://www.sosvirus.net/telecharger/delfix/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dans DELFIX, laisse la case "supprimer les outils de désinfection" cochée
clique sur EXECUTER et laisse bosser l'outil
poste le rapport via 1 copier/coller
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt
redémarre le pc
merci
@+
voilà le rapport Delfix:
# DelFix v10.8 - Rapport créé le 04/01/2015 à 19:30:29
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : jacques - JACQUES-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\jacques\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
########## - EOF - ##########
Merci encore
# DelFix v10.8 - Rapport créé le 04/01/2015 à 19:30:29
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : jacques - JACQUES-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\jacques\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
########## - EOF - ##########
Merci encore