Panne de démarrage Samsung

Maru.Teho Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Maru.Teho Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour n'étant pas du tout calé en informatique, alors je fais appel aux boss dans ce domaine. Donc j'ai un ordi portable Samsung modèle NP2705E-K04FR qui a un problème au démarrage sachant que j'ai essayé de le mettre à jour sous windows 8. Lorsque je démarre l'ordi il y'a 3 images qui tournent en boucle:
1: ecran noir avec le logo samsung affiché.
2: ecran noir + logo windows avec écrit en bas d'ecran > preparation de la reparation automatique.
3: ecran bleu avec écrit > votre ordinateur a rencontré un probleme.......
Je vous signale également qu'aucune touche du clavier ne marche et que je n'ai eu aucun CD d'installation windows 7 lors de l'achat de cet ordi. Voilà les amis merci de bien vouloir m'aider.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Maru.Teho Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah au fait je me suis trompé, je suis sur windows 8. C'est en voulant mettre à jour sous la version 8.1 que l'ordi a beugué. Voilà merci pour votre aide.

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