Compte perdu!!

Hello tout le monde!

Je vais vous expliquer mon problème parce que ca fais 2 mois que je cherche une solution !!!
Sur mon windows phone, j'ai une adresse ***@*** comme compte microsoft. Quand je veux mettre une appli', il me demande le mot de passe, donc je le met et ensuite ils me montrent le message "appelez ça de l'excès de zèle" et ils me demandent d'envoyer un code soit par sms/ appel (d'un faux numéro que j'ai mis!!!) Donc impossible pour moi de retrouver mon compte qui me permettra de recevoir le code de securité pour que je puisse continuer à installer des applis.
En clair, si vous voulez, je veux retrouver un compte email (je pense que c'est un vrai email) pour pouvoir recevoir un code de securité, ou j'y ai mis des fausses infos.
Aidez moi! j'espere que vous avez compris ce que je vous demandais s'il vous plait aidez moi c'est quand même 200€ le telephone foutu en l'air :(