Help ! Impossible de supprimer SpyHunter4 malgré mes recherches

Résolu
noelotte Messages postés 51 Statut Membre -  
noelotte Messages postés 51 Statut Membre -
Bonjour,

Malgré mes nombreuses recherche et vos différents modes de suppression, je n'arrive pas à supprimer SpyHunter4, il n'est plus dans ajoue/suppression de programme. Je ne sais plus comment faire, après avoir scanner et re-scanner avec diffèrent logiciel il est toujours présent.
Merci de votre aide.

12 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer trois rapports FRST :
    * FRST.txt
    * Shortcut.txt
    * Additionnal.txt

    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

    --
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  2. noelotte Messages postés 51 Statut Membre 10
     
    Ok très bien je m'en occupe toute suite merci
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Désinstalle TrojanScanner - sert à rien.

    Télécharge Combofix sUBs sur ton bureau : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!

    DESACTIVE LA PROTECTION ANTIVIR DURANT LA PROCEDURE

    Crée un nouveau document texte : clic droit de souris sur le bureau > Nouveau > Document Texte, et copie dedans les lignes suivantes :

    driver::
    SpyHunter 4 Service
    esgiguard
    EsgScanner
    file::
    C:\WINDOWS\system32\Drivers\EsgScanner.sys
    folder::
    C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\Enigma Software Group
    C:\Program Files\Enigma Software Group
    C:\Windows\System32\Tasks\SpyHunter4Startup
    file::
    C:\WINDOWS\System32\Tasks\SpyHunter4Startup
    C:\Users\Virginie\Desktop\SpyHunter.lnk
    C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\Enigma Software Group

    C:\Users\Virginie\Desktop\SpyHunter.lnk

    Enregistre ce fichier sous le nom CFScript

    [*]Fait un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier ComboFix.exe

    [*]Combofix se lance, laisse toi guider..

    [*]Patiente le temps du scan. Le bureau va disparaître à plusieurs reprises: c'est normal!
    Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
    [*]Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu sur http://pjjoint.malekal.com/ et donne le lien ici dans un nouveau message.

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  5. noelotte Messages postés 51 Statut Membre 10
     
    ok
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  6. noelotte Messages postés 51 Statut Membre 10
     
    J'ai TrojanRemover, c'est celui là que je dois désinstaller ?
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  7. noelotte Messages postés 51 Statut Membre 10
     
    Comment je fais pour désactiver Antivir merci
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      pour TrojanRemover oui depuis le panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités.
      Pour Antivir, en bas à droite sur l'icône rouge avec la parapluie; clic droit et tu dois avoir protection et désactiver.
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  8. noelotte Messages postés 51 Statut Membre 10
     
    Pour trojanRemover ok, pour Avira quand je vais dans le parapluie je n'ai plus protection activer ou désactiver car je l'avais supprimer, j'ai juste gérer les appareils, envoyer un commentaire, ouvrir Avira ou se connecter ??? en attends je vais supprimer trojan merci
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok pas grave, continue.
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    2. Noélotte > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Bonjour,
      Je reviens vers vous concernant mon problème
      voici le rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150105_c12r6i12p9o8
      Merci pour votre aide.
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Spyhunter se lance encore ?
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    4. noelotte Messages postés 51 Statut Membre 10 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Spyhunter ne se lance plus au démarrage
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    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      donc plus de soucis ?
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  9. noelotte Messages postés 51 Statut Membre 10
     
    ok
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  10. noelotte Messages postés 51 Statut Membre 10
     
    Je dois m'absenter je suivrais les instructions plus tard en attendant encore merci on se retrouve demain bonne soirée
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  11. Noélotte
     
    Bonjour,

    Je reviens vers vous concernant mon problème
    voici le rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150105_c12r6i12p9o8
    Merci pour votre aide.
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  12. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok donc je pense que l'on a terminé :)

    Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

    Quelques conseils :

    Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Fais des scans réguliers avec, il est efficace.
    (sauf si tu es sur un netbook)

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

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    1. noelotte Messages postés 51 Statut Membre 10
       
      Je vais suivre vos conseils à la lettre encore merci
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      pas de soucis :)
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      1. noelotte Messages postés 51 Statut Membre 10 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Bonjour Malekal, je me permets de revenir vers, j'ai encore des soucis ????
        Dans ma messagerie, j'ai des messages par dizaine "Mail delivery System" ???
        Et ma souris me fait des doubles clic, elle debloque ????
        Merci
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