Help ! Impossible de supprimer SpyHunter4 malgré mes recherches

Résolu
noelotte Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
noelotte Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Malgré mes nombreuses recherche et vos différents modes de suppression, je n'arrive pas à supprimer SpyHunter4, il n'est plus dans ajoue/suppression de programme. Je ne sais plus comment faire, après avoir scanner et re-scanner avec diffèrent logiciel il est toujours présent.
Merci de votre aide.
A voir également:

12 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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noelotte Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Ok très bien je m'en occupe toute suite merci
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noelotte Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Désinstalle TrojanScanner - sert à rien.


Télécharge Combofix sUBs sur ton bureau : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!

DESACTIVE LA PROTECTION ANTIVIR DURANT LA PROCEDURE

Crée un nouveau document texte : clic droit de souris sur le bureau > Nouveau > Document Texte, et copie dedans les lignes suivantes :

driver::
SpyHunter 4 Service
esgiguard
EsgScanner
file::
C:\WINDOWS\system32\Drivers\EsgScanner.sys
folder::
C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\Enigma Software Group
C:\Program Files\Enigma Software Group
C:\Windows\System32\Tasks\SpyHunter4Startup
file::
C:\WINDOWS\System32\Tasks\SpyHunter4Startup
C:\Users\Virginie\Desktop\SpyHunter.lnk
C:\Users\Virginie\AppData\Roaming\Enigma Software Group

C:\Users\Virginie\Desktop\SpyHunter.lnk

Enregistre ce fichier sous le nom CFScript

[*]Fait un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier ComboFix.exe

[*]Combofix se lance, laisse toi guider..

[*]Patiente le temps du scan. Le bureau va disparaître à plusieurs reprises: c'est normal!
Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
[*]Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu sur http://pjjoint.malekal.com/ et donne le lien ici dans un nouveau message.

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noelotte Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
ok
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noelotte Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
J'ai TrojanRemover, c'est celui là que je dois désinstaller ?
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noelotte Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Comment je fais pour désactiver Antivir merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
pour TrojanRemover oui depuis le panneau de configuration puis programmes et fonctionnalités.
Pour Antivir, en bas à droite sur l'icône rouge avec la parapluie; clic droit et tu dois avoir protection et désactiver.
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noelotte Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Pour trojanRemover ok, pour Avira quand je vais dans le parapluie je n'ai plus protection activer ou désactiver car je l'avais supprimer, j'ai juste gérer les appareils, envoyer un commentaire, ouvrir Avira ou se connecter ??? en attends je vais supprimer trojan merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok pas grave, continue.
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Noélotte > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je reviens vers vous concernant mon problème
voici le rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150105_c12r6i12p9o8
Merci pour votre aide.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Spyhunter se lance encore ?
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noelotte Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Spyhunter ne se lance plus au démarrage
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
donc plus de soucis ?
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noelotte Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
ok
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noelotte Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Je dois m'absenter je suivrais les instructions plus tard en attendant encore merci on se retrouve demain bonne soirée
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Noélotte
 
Bonjour,

Je reviens vers vous concernant mon problème
voici le rapport : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150105_c12r6i12p9o8
Merci pour votre aide.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok donc je pense que l'on a terminé :)

Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.
(sauf si tu es sur un netbook)

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


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noelotte Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Je vais suivre vos conseils à la lettre encore merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
pas de soucis :)
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noelotte Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Bonjour Malekal, je me permets de revenir vers, j'ai encore des soucis ????
Dans ma messagerie, j'ai des messages par dizaine "Mail delivery System" ???
Et ma souris me fait des doubles clic, elle debloque ????
Merci
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