Ipad air bloque; ne s'eteint meme pas

Pour commencer comme nous ne sommes pas devins il va falloir nous indiquer ce qui as été fait en dernier avec cet appareil avant l'apparition de la panne/du probléme, avez-vous installé une appli , un logiciel ? lu un fichier ? pour tenter de vous aider il faut que on sache un maximum de choses utiles pour vous répondre au mieux