Pacard bell Recovery Management

Bonsoir !
J'ai essayé de restaurer l'ordi de mon frère qui était plus ou moins bloqué
J'ai reformater en installant win 7 a l'aide de mon DD externe tout c'est tres bien passé ça fonctionnait très bien j'ai installer 2/3 logiciels et j'ai fermé l'ordi .je l'ai rallumer pour voir s'il ne ramait plus et la est arrivé la page Recovery Management et je ne peux plus en sortir
j'ai donc exécuté la restauration du système qui a fonctionné mais ça revient tjrs au meme point c'est adire sur la page Recovery en fait ça tourne en boucle comment sortir ? je n'ai plus accès au bureau je suis bloqué a cette page

Merci de m'aider je suis a la rue !!!!!!!!!
!Il n'a aucuns CD de restauration mais j'ai win 7 sur DD externe

Merci

30 réponses

Résumé de la discussion

La machine demeure bloquée sur Recovery Management après une réinstallation de Windows 7 via un disque dur externe et ne parvient pas à sortir de la boucle, empêchant l'accès au bureau. Plusieurs solutions proposent d'accéder au contenu du disque via le support d'installation pour modifier des éléments liés au processus de restauration, et d'éventuellement désactiver ou supprimer la partition de récupération. Enfin, des options préconisent une réinstallation complète de Windows 7 et, le cas échéant, la suppression de la partition de récupération, ou l'utilisation d'une clé USB bootable pour installer sans passer par Recovery.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Re...

    on va reprendre au début.

    Ton système recovery ne peux ce terminer, et chaque marque a son propre processus recovery.

    1ère solution:
    On peut essayer de voir s'il y a pas un fichier à modifier qui serait en rapport avec le processus recovery. Un fichier xxx.ini ou un script xxx.vbs qui serait la cause de ce problème. Pour cela, le dvd d'installation de Win7 est nécessaire ( d'autres solutions aussi exemple avec BartPE WinPE, etc.) pour avoir accès au contenu du disque dur. Ne pas faire d'installation, choisir Réparer, ensuite il faut utiliser notepad pour naviguer dans les dossiers. On pourra aussi voir si la partition recovery est restée activée, "d'où la cause de ton problème".

    2ème solution (si la première ne donne rien de bon):
    Installer Windows 7 même version qu'il y a dessus ton pc. Avec la licence collée dessus tu pourra valider l'installation définitivement. Il te restera ensuite à télécharger les pilotes manquants sur le site de Packard Bell.

    Si tu optes pour cette solution, il faut supprimer la partition recovery afin de ne plus avoir de problème de réinitialisation du système qui ne se termine pas.

    Pour l'instant j'en reste là, la balle est dans ton camp, j'attend la suite.

    le druide sans la potion.
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    1. Contributeur
      Alors tu as des nouvelles ?
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  2. Contributeur
    Salut,

    démarre l'ordi en tapotant sur la touche qui donne accès au Setup et voir les choix proposés.
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    1. le setup ? c'est adire le bios ?

      Merci
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      1. Contributeur
        oui! sinon la touche qui permet de choisir le média bootable F12 sur certain pc.

        Le pc redémarre directement sur recovery ou il fait un démarrage normal et c'est ensuite avant d'arriver sur le bureau qu'il démarre recovery ?
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    2. Oui il redémarre normalement et juste avant de passer sur le bureau toujours la fenêtre recovery la restauration système 100% mise a jour 100% l'ordi s'éteint
      puis redémarre et ça recommence
      cela fait au moins 5 fois la
      je peux aller sur le bios avec la touche F2 y a t'il possibilité d éviter cette fenêtre ? ?
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      1. Contributeur
        dans le bios il peut y avoir une option enabled/disabled recovery. A vérifier pour commencer.

        Après il faut essayer le démarrage en mode sans échec, touche F8.
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    3. Ok j'ai vu ca sur le bios D2D Recovery il etait sur Enabled je l'ai mis sur Disabled
      mais c'est tjrs pareil je vais essayer la touche 8
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      1. J'ai vu ça dans le bios je l'ai mis en Disabled a la place de enabled mais tjrs rien de neuf je vais essayer la touche 8
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        1. Contributeur
          tu as validé la modif dans le bios touche F10 ?
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      2. oui c'est bien sauvgardé mais helas pas de changement
        j'ai fais touche 8 pas vu le mode sans échec pleins de trucs mais en anglais
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        1. Contributeur
          détail les choix, on va voir s'il y a une possibilité
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      3. avec la touche 8 j'ouvre la fenetre (advanced boot options)

        Enable Boot Logging
        Last known good configuration advanced
        directory services restore mode
        debugging Mode
        Disable automatic restar on systeme failure
        disable driver signature enforcement
        start Windows Normally ( ça j'ai fais ca marche pas )
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        1. Contributeur
          essayes cette ligne > Disable automatic restar on systeme failure
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      4. pas de changement
        tjrs la même fenêtre qui s'ouvre

        bizarre je ne trouve pas le mode sans échec !!!!!!!!!!!
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        1. Contributeur
          parce-que l'installation n'est pas finalisée. Le recovery est parfois très long, surtout sur la fin. On reprendra demain en soirée si pas résolu.
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      5. Ok je te remercie je ne pense pas trouver la solution helas donc a demain soir
        pas de soucis je ne te souhaite pas la bonne année il n'est pas encore l'heure
        passe une bonne fin d'année et merci bien pour ton aide

        a demain bye bye
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        1. Contributeur
          Bonne année pour commencer.

          On peut reprendre au début en essayant de refaire un recovery d'usine. Réactiver la fonction recovery dans le bios afin de rendre opérationnelle la touche concernée (si mes souvenirs sont bons, c'est la touche F11).

          En admettant que la partition recovery soit en bon état, la restauration devrait s'effectuer. Si par contre çà ne fonctionne pas, la solution qu'il te reste, c'est d'avoir le dvd Windows même version que celle qui est installée d'origine, pour refaire une installation propre en supprimant toutes les partitions sans oublier la recovery. Lorsqu'il te sera demandé la licence Microsoft, tu insères celle qui est collée sur le pc.

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          1. Bonsoir et bonne année et bonne santé avant tout et aussi merci pour ton aide
            j'ai réactivé recovery dans le bios c'est adire ( enabled ) c'est bien ça?
            la touche 11 doit ouvrir quelle fenêtre ? tu veux dire la fenêtre du bios ? pour moi c'est la touche f2 donc ça c'est fait mais rien ne fonctionne ça charge bien la restauration système a l'air correcte par contre mise a jour système a partir d'environ 38% CA passe de suite a 100 % après j'ai un message votre pc va redémarrer dans 10 secondes le pc redémarre normalement puis au moment d'arriver sur le bureau la fenêtre recovery revient et ça tourne en boucle
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            1. Contributeur
              Bonne année à toi,

              on est bien sur une restauration d'usine ? Pas une restauration à partir d'un point de sauvegarde Windows ?
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          2. oui restauration usine c'est bien ça
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            1. Contributeur
              bon il va falloir utiliser un dvd Windows version installation pas un recovery, pour voir ce qu'il ce passe
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          3. le probleme c'est que je n'ai pas de dvd j'ai win 7 sur un DD externe mais je ne vais pas pouvoir m'en servir ici je n'ai pas accès au bureau !! ou alors en cd j'ai XP
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            1. Contributeur
              je vais te laisser pour une bonne heure, pendant ce temps récupères l'iso de Windows sur pcastuces, tu prends la même version que tu as sur ton pc. Ensuite tu récupères Rufus pour mettre l'iso sur une clé usb, avec ça tu pourra booter et installer Win7 en ajoutant ta licence collée sur le pc.
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          4. ok merci je vais essayé de faire tout ca heu pas evident mais bon lol a plus merci
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            1. Contributeur
              Re...

              je suis de retour, si besoin tu frappes à la porte de CCM
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          5. je telecharge win 7 familiale sp1 64 ou 32 ? comment savoir ! je telecharge la 64
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            1. Contributeur
              la même version qu'il y a sur ton pc 32 ou 64bits ? A vérifier sur le site de la marque avec la réf.
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          6. c'est tres long a charger !! sur la description du pc ya tout sauf 32/ou 64 mais c'est sur c'est la version premium familiale si ça marche pas je téléchargerai l'autre le principal est de savoir faire la manip avec l'autre logiciel
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            1. bon j'ai du relancer le téléchargement ca coince je pense que pour ce soir c'est rappé si demain soir tu es la pour m'expliquer comment faire avec l'autre logiciel c'est cool
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              1. Contributeur
                ok à demain dans la journée, le matin peut être ou l'après-midi
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            2. Bonsoir
              je viendrai faire un tour de temps en temps voir si tu es la je viens de récupérer l'iso 64 bits plus le logiciel rufus
              je télécharge aussi la version 32 bits au cas ou

              a demain et merci pour tout
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              1. toc toc !!!!!! tu es la ?
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                1. Contributeur
                  juste en dessous, mais je vais prendre un petit café alors pendant ce temps tu as de la lecture toutes fraiche qui t'attends.
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