Pacard bell Recovery Management Fermé

Question

Bonsoir !
J'ai essayé de restaurer l'ordi de mon frère qui était plus ou moins bloqué
J'ai reformater en installant win 7 a l'aide de mon DD externe tout c'est tres bien passé ça fonctionnait très bien j'ai installer 2/3 logiciels et j'ai fermé l'ordi .je l'ai rallumer pour voir s'il ne ramait plus et la est arrivé la page Recovery Management et je ne peux plus en sortir
j'ai donc exécuté la restauration du système qui a fonctionné mais ça revient tjrs au meme point c'est adire sur la page  Recovery en fait ça tourne en boucle comment sortir ? je n'ai plus accès au bureau je suis bloqué a cette page 

Merci de m'aider je suis a la rue    !!!!!!!!!
!Il n'a aucuns CD de restauration mais j'ai win 7 sur DD externe

Merci

le druide · Answer

Salut,

démarre l'ordi en tapotant sur la touche qui donne accès au Setup et voir les choix proposés.

lagon47000 · Answer

le setup ? c'est adire le bios ? 

Merci

lagon47000 · Answer

Oui il redémarre normalement et juste avant de passer sur le bureau toujours la fenêtre recovery  la restauration système 100% mise a jour 100% l'ordi s'éteint
puis redémarre et ça recommence 
cela fait au moins 5 fois la  
je peux aller sur le bios avec la touche F2 y a t'il possibilité d éviter  cette fenêtre ? ?

lagon47000 · Answer

Ok j'ai vu ca sur le bios D2D Recovery il etait sur Enabled  je l'ai mis sur Disabled 
mais c'est tjrs pareil je vais essayer la touche 8

lagon47000 · Answer

J'ai vu ça dans le bios je l'ai mis en Disabled a la place de enabled mais tjrs rien de neuf je vais essayer la touche 8

lagon47000 · Answer

oui  c'est bien sauvgardé  mais helas pas de changement
j'ai fais touche 8 pas vu le mode sans échec pleins de trucs mais en anglais

lagon47000 · Answer

avec la touche 8 j'ouvre la fenetre (advanced boot options)

Enable Boot Logging
Last known good configuration advanced
directory services restore mode
debugging Mode
Disable automatic restar on systeme failure
disable driver signature enforcement
start Windows Normally ( ça j'ai fais ca marche pas )

lagon47000 · Answer

pas de changement 
tjrs la même fenêtre  qui s'ouvre 

bizarre je ne trouve pas le mode sans échec !!!!!!!!!!!

lagon47000 · Answer

Ok je te remercie je ne pense pas trouver la solution helas donc a demain soir  
pas de soucis je ne te souhaite pas la bonne année il n'est pas encore l'heure 
passe une bonne fin d'année et merci bien  pour ton aide 

a demain bye bye

le druide · Answer

Bonne année pour commencer.

On peut reprendre au début en essayant de refaire un recovery d'usine. Réactiver la fonction recovery dans le bios afin de rendre opérationnelle la touche concernée (si mes souvenirs sont bons, c'est la touche F11).

En admettant que la partition recovery soit en bon état, la restauration devrait s'effectuer. Si par contre çà ne fonctionne pas, la solution qu'il te reste, c'est d'avoir le dvd Windows même version que celle qui est installée d'origine, pour refaire une installation propre en supprimant toutes les partitions sans oublier la recovery. Lorsqu'il te sera demandé la licence Microsoft, tu insères celle qui est collée sur le pc.

lagon47000 · Answer

Bonsoir et bonne année et bonne santé avant tout  et aussi merci pour ton aide 
j'ai réactivé recovery dans le bios c'est adire ( enabled ) c'est bien ça?
la touche 11 doit ouvrir quelle fenêtre ? tu veux dire la fenêtre du bios ? pour moi c'est la touche f2 donc ça c'est fait mais rien ne fonctionne ça charge bien la restauration système a l'air correcte par contre mise a jour système a partir d'environ 38% CA passe de suite a 100 % après j'ai un message votre pc va redémarrer dans 10 secondes le pc redémarre normalement puis au moment d'arriver sur le bureau la fenêtre  recovery  revient  et ça tourne en boucle

lagon47000 · Answer

oui restauration usine c'est bien ça

lagon47000 · Answer

le probleme c'est que je n'ai pas de dvd j'ai win 7 sur un DD externe mais je ne vais pas pouvoir m'en servir ici je n'ai pas accès au bureau !! ou alors en cd j'ai XP

lagon47000 · Answer

ok merci je vais essayé de faire  tout ca heu pas evident mais bon lol a plus merci

lagon47000 · Answer

je telecharge win 7 familiale sp1 64 ou 32 ? comment savoir ! je telecharge la 64

lagon47000 · Answer

c'est tres long a charger !! sur la description du pc ya tout sauf 32/ou 64 mais c'est sur c'est la version premium familiale si ça marche pas je téléchargerai l'autre le principal est de savoir  faire la manip avec l'autre logiciel

lagon47000 · Answer

bon j'ai du relancer le téléchargement ca coince  je pense que pour ce soir c'est rappé si demain soir tu es la pour m'expliquer comment faire avec l'autre logiciel c'est cool

lagon47000 · Answer

Bonsoir 
 je viendrai faire un tour de temps en temps voir si tu es la je viens de récupérer l'iso 64 bits plus le logiciel rufus  
je télécharge aussi la version 32 bits au cas ou 

a demain et merci pour tout

lagon47000 · Answer

toc toc !!!!!! tu es la ?

le druide · Answer

Re...

on va reprendre au début.

Ton système recovery ne peux ce terminer, et chaque marque a son propre processus recovery.

1ère solution:
On peut essayer de voir s'il y a pas un fichier à modifier qui serait en rapport avec le processus recovery. Un fichier xxx.ini ou un script xxx.vbs qui serait la cause de ce problème. Pour cela, le dvd d'installation de Win7 est nécessaire ( d'autres solutions aussi exemple avec BartPE WinPE, etc.) pour avoir accès au contenu du disque dur. Ne pas faire d'installation, choisir Réparer, ensuite il faut utiliser notepad pour naviguer dans les dossiers. On pourra aussi voir si la partition recovery est restée activée, "d'où la cause de ton problème".

2ème solution (si la première ne donne rien de bon): 
Installer Windows 7 même version qu'il y a dessus ton pc. Avec la licence collée dessus tu pourra valider l'installation définitivement. Il te restera ensuite à télécharger les pilotes manquants sur le site de Packard Bell.

Si tu optes pour cette solution, il faut supprimer la partition recovery afin de ne plus avoir de problème de réinitialisation du système qui ne se termine pas.

Pour l'instant j'en reste là, la balle est dans ton camp, j'attend la suite. 

le druide sans la potion.

lagon47000 · Answer

je n'ai le dvd win 7 donc ne me reste plus trop de choix ?en fait j'ai win 7 mais sur un DD externe qui est aussi en iso  par contre j'ai récupérer l'iso et rufus comme tu m'avais demandé

lagon47000 · Answer

bon voila j'ai créer la clé j'ai installé win7 ca marche  mais j'ai du modifier le bios pour démarrer sur la clé  je dois refaire la modif pour revenir sur le C ? j'ai bien peur que ça recommence pour le moment je laisse allumé la j'ai accès a tout pour le moment

lagon47000 · Answer

Bon voila je t'explique j'ai donc fais avec la clé usb j'ai ete dans le bios pour redémarrer avec la cle  j'ai tout installé rentré la cle win 7 et la tout fonctionne meme sans revenir dans le bios je l'ai coupé puis rallumé 3/4 fois et ca fonctionne  nickel  pourtant je n'ai pas remis les pilotes c'est normal ?

lagon47000 · Answer

ha oui t'as raison il en manque  
contrôleur de bus
contrôleur de réseau
contrôleur Ethernet
contrôleur pci communication simplifiées 
j'ai ete sur le site packard  dans les téléchargements mais y a pas tout ca ?
ou je dois aller ?

lagon47000 · Answer

oups c'est du chinois tout ça lol 
c'est un intel   I3 2330
normalement il le branche chez lui via le port Ethernet pas en wifi donc je sais pas trop si elle fonctionne 
j'ai aussi 
AMD Radeon HD 6470M carte graphique

lagon47000 · Answer

j'ai essayé réseau sans fil j'ai bien peur que ça ne fonctionne pas aucun matériel réseau détecte hummm pas bon ça

lagon47000 · Answer

aie aie aie j'ai fais une connerie falait installer la version 64 bits  a tous les coups
je viens de trouver des pilotes mais pour 64 bits pour le modele exact de cet ordi pffffffffffffffff

lagon47000 · Answer

tu en penses quoi je dois réinstaller la 64 ?

lagon47000 · Answer

bon je t'explique encore lol  
j'ai laissé la version 32 bits j'ai installé les pilotes 64 bits et tout fonctionne même la connexion internet dans le gestionnaire de périphérique y a plus de ? jaune  
donc pas la peine de tout recommencer ? 

qu'en penses tu ?

lagon47000 · Answer

ok donc 4 GB de ram il en a largement assez il ne bidouille pas trop pas de jeux  donc ça va le faire 
je vais garder l'iso 64 bits  au cas ou !!!!!! et les pilotes aussi 
Je te remercie bien car j'étais plutôt mal barré lol 

Bonne soirée et encore bonne année et bonne santé et surement a un de ces jours , avec l'informatique c'est pas triste 

Merci !!!!!

Pacard bell Recovery Management

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