Ordinateur se bloquant après quelques minutes

Sisyphe199 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir à tous et bonnes fêtes,

J'ignore si ma question est posée dans la section adéquate, mais voilà : un de mes ordinateurs (que j'ai confié à mes parents, quelle drôle d'idée !) est pratiquement planté car il se bloque au bout d'un certain temps après avoir accédé au bureau de démarrage. En fait, je pense que c'est moins une histoire de temps que d'activité : il peut se bloquer aussi bien au bout de 10 minutes que de 30, mais toujours quand je fais une manipulation. Quand il se bloque, la souris reste néanmoins active le plus souvent ; de plus je ne peux pas accéder à Internet, et je ne peux éteindre l'ordinateur que manuellement, grâce à l'unité centrale.

Ca a peut-être un rapport (ou non), mais la barre de "démarrage" en bas est différente depuis que j'ai récupéré l'ordi : elle a un graphisme un peu "vieillot" (peut-être que c'est un symptôme). Je ne sais comment le problème est survenu, par contre, comme j'étais absent.

Quelqu'un pour m'aider ?
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1 réponse

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Salut,

çà peut provenir de plusieurs causes, un virus, un composant qui a des signes de fatigue ( la carte graphique), etc.

C'est un pc portable ou pc de bureau ?
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Sisyphe199 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour l'aide ! C'est un pc de bureau.
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Depuis combien de temps tu l'as ce pc ?

Si tu es capable de l'ouvrir pour voir l'état des composants, carte graphique pour commencer.
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Sisyphe199 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai depuis décembre 2011. Concernant l'état des composants, j'avoue que je ne sais pas trop comment procéder...
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Sisyphe199 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais je peux toujours fournir un rapport de l'état de mon pc si c'est nécessaire et si on m'indique la démarche à suivre.
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Sisyphe199 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ou alors c'est ouvrir "informatiquement" que vous vouliez dire, non pas mécaniquement... Bref, je suis un peu perdu.
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