Ordinateur se bloquant après quelques minutes

Sisyphe199 Messages postés 58 Statut Membre -  
le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir à tous et bonnes fêtes,

J'ignore si ma question est posée dans la section adéquate, mais voilà : un de mes ordinateurs (que j'ai confié à mes parents, quelle drôle d'idée !) est pratiquement planté car il se bloque au bout d'un certain temps après avoir accédé au bureau de démarrage. En fait, je pense que c'est moins une histoire de temps que d'activité : il peut se bloquer aussi bien au bout de 10 minutes que de 30, mais toujours quand je fais une manipulation. Quand il se bloque, la souris reste néanmoins active le plus souvent ; de plus je ne peux pas accéder à Internet, et je ne peux éteindre l'ordinateur que manuellement, grâce à l'unité centrale.

Ca a peut-être un rapport (ou non), mais la barre de "démarrage" en bas est différente depuis que j'ai récupéré l'ordi : elle a un graphisme un peu "vieillot" (peut-être que c'est un symptôme). Je ne sais comment le problème est survenu, par contre, comme j'étais absent.

Quelqu'un pour m'aider ?
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1 réponse

Résumé de la discussion

Un ordinateur se bloque après l’accès au bureau de démarrage, et à chaque manipulation la souris reste active, Internet est inaccessible et l’extinction ne peut se faire qu’en coupant l’alimentation. Des solutions proposées privilégiaient une vérification logicielle et matérielle via une session Linux live démarrée depuis une clé USB pour déterminer si le problème provient de l’OS ou du matériel. L’approche recommandée consiste à créer une clé USB bootable contenant une distribution Linux (Xubuntu ou équivalent), à modifier l’ordre du BIOS et à tester le PC sans installer sur le disque dur. En cas de fonctionnement correct sous Linux sur clé, le matériel serait écarté comme cause principale, et d’autres indices indiquaient aussi des questions de câbles et d’affichage.

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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
 
Salut,

çà peut provenir de plusieurs causes, un virus, un composant qui a des signes de fatigue ( la carte graphique), etc.

C'est un pc portable ou pc de bureau ?
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Sisyphe199 Messages postés 58 Statut Membre
 
Merci pour l'aide ! C'est un pc de bureau.
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
 
Depuis combien de temps tu l'as ce pc ?

Si tu es capable de l'ouvrir pour voir l'état des composants, carte graphique pour commencer.
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Sisyphe199 Messages postés 58 Statut Membre
 
Je l'ai depuis décembre 2011. Concernant l'état des composants, j'avoue que je ne sais pas trop comment procéder...
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Sisyphe199 Messages postés 58 Statut Membre
 
Mais je peux toujours fournir un rapport de l'état de mon pc si c'est nécessaire et si on m'indique la démarche à suivre.
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Sisyphe199 Messages postés 58 Statut Membre
 
Ou alors c'est ouvrir "informatiquement" que vous vouliez dire, non pas mécaniquement... Bref, je suis un peu perdu.
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