Internet est très lent et se fige souvent, quoi faire

Sam2158 -  
bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai une Tour ASUS 1To, RAM 6G, Win 7 et Office Home & Student 2010. Avast antivirus gratuit.
Lorsque nous voulons aller sur Internet (explorer 11) parfois la page met du temps à ouvrir, elle tourne et tourne... et quand on veut aller sur utube, des vidéos, de la musique ou des jeux, ça prends du temps à ouvrir et quand ont réussi bien souvent la fenêtre gèle et plus capable de rien faire. s.v.p. m'aider, merci
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1 réponse

bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 804
 
Bonsoir,
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Sam2158
 
Merci. Mais ce n'est pas un site https, est-ce sécure a faire? Je ne veux pas avoir plus de probleme.
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bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 804
 
ZHPdiag est développé par Nicolas Coolman son site est dédié à la désinfection, donc aucun problème tu peux télécharger ZHPdiag sans soucis.
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