Problèmes avec mon asus

sheowang Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sheowang Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
on vient de m'offrir un asus F75VC-TY254H pour noël. Les premiers jours, j'ai trouvé le pc un peu lent mais, sans gros problèmes particulier. Aujourd'hui, le wifi était instable (malgré qu'il me disait que ma connexion était bonne), l'ordi très lent et bloquait quand j'essayais de cliquer sur un lien. Quand je l'ai éteins puis rallumé, quelques temps plus tard, il est resté pendant presque une heure sur "Analyse et reparation du lecteur (c)". Que faire... ?

(http://www.laptopspirit.fr/151835/asus-f75vc-ty254h-a-495e-17-3-avec-core-i3-ivy-bridge-750-go-et-geforce-gt-720m.html
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2 réponses

Hackeek Messages postés 1207 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   106
 
Bonjour, envoyez le en garantie car ça doit être un problème matèriel, très rare chez les Asus mais ça arrive ...
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Invité
 
J'avais entendu qu'en garantie on ne récupérait pas forcément son appareil mais parfois celui d'un autre ? Ce serait se faire sacrément couillonner pour un ordi à 500e d'une semaine d'utilisation...
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Hackeek Messages postés 1207 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   106
 
Si votre produit est defectueux soit Asus va effectuer un échange contre le même produit mais neuf ou soit vous réinstaller Windows, Asus a un excellent SAV.
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sheowang Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Hackeek Messages postés 1207 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je dois donc contacter Asus et non Auchan (magasin où je l'ai acheté) ?
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