Impossible d'effectuer la mise à niveau vers windows 8.1
RésoluBybyAide Messages postés 30 Statut Membre -
cela fait plusieurs mois que mon ordinateur n'accepte pas la mise à niveau vers windows 8.1
Après des mois de recherche... je me tourne vers vous avec beaucoup de désespoir..
Le téléchargement de la mise à jour via le Windows Store fonctionne parfaitement.
Lors de l'installation de Windows 8.1, le pc doit redémarrer. Malheureusement, une foi le chargement terminé (Windows 8 prépare votre pc pour l'installation de windows 8.1...), le pc ne redémarre pas, et je peux continuer d'utiliser ma bécane.
Aucun code erreur n'est à déplorer
J'ai déjà essayer de télécharger windows 8.1 manuellement mais impossible.
Le site utilisé est le site officiel de windows, à savoir http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=42335
J'ai un message qui s'affiche lorsque j'ouvre clearcompressionflag.exe
"Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC"
Maintenant j'ai éventuellement découvert le problème.. (Aucune idée si ça peut provenir de celà)
La commande sfc /verifyonly m'a indiqué des erreurs :
"La protection des ressources de Windows a trouvé des violations d'intégrité. Des détails sont fournis dans le journal CBS.Log..."
La commande sfc /scannow a également trouver des erreurs :
" La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Les détails sont fournis..."
Je vous épargne les détails du fichier.. En somme il y a des erreurs SDDL
(Si vous avez besoin du détail je peux le poster !)
Maintenant, que faire ?
Aucune idée si cette piste est bonne.
A savoir que j'ai déjà mit le pc en paramètre d'usine à 3-4 reprises..
Ma configuration.
Windows 8 64 bits
AsusTek G50AB
I7-4770k CPU @ 3.5 GHZ (8CPUs)
16 MB RAM
GeForce tx 690
Bref... Merci de votre aide
-Cordialement.
- Mise à jour windows 8
- Clé windows 8 - Guide
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- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour windows 10 vers 11 - Guide
- Ccleaner windows 8 - Télécharger - Nettoyage
10 réponses
Le fil décrit une impossibilité de réaliser la mise à niveau vers Windows 8.1, le PC se bloquant après l’étape 'Windows 8 prépare votre pc pour l'installation', sans code d'erreur. Des tentatives de mise à jour via Windows Store fonctionnent, mais l'installation échoue au redémarrage, et les ISO échouent; l'analyse SFC signale des violations d'intégrité et des fichiers endommagés, avec des erreurs SDDL. Plusieurs réponses suggèrent d'installer Windows via une clé USB de réinstallation officielle, ou d'utiliser des outils comme KillDisk pour nettoyer le disque et repartir d'un système neuf. En complément, des échanges soulignent que les clés Windows 8 OEM nécessitent le support du fabricant et que des difficultés peuvent venir d'un vieillissement matériel ou d'un BIOS non adapté.
Tu n'a qu'a essayer de passé par l'option d'asus ( tout supprimer et réinstaller ), mais je ne suis pas sûr que cela suffise pour nettoyer toute les cochonneries sur ton disque dur
Tu passe par le Windows Store pour télécharger la MAJ 8.1 ?
Tu as vérifier que tu n'a aucune mise à jour du Windows update de caché et/ou qu'il manque à faire ?
Toutes les mises à jour, y compris les facultatives sont faite
https://support.microsoft.com/en-us/windows/install-the-windows-8-1-update-kb-2919355-b189a9bd-0b33-f4a4-2092-4a5be0ebcb61
Dernière recherche de mises à jour aujourd'hui à 17:45.
J'ai regardé dans l'onglet mise à jour installées.
Je n'ai pas trouvé la mise à jour relative à KB 2919355 qui est apparement une mise à jour critique pour le passage à windows 8.1
Étrange..
Tu redémarre ensuite le PC, tu relance Windows Update et il devrait te mettre la maj KB 2919355 ;)
J'ai essayé ton lien, il mène effectivement à la mise à jour KB 2919442 mais pour le système 8.1 64 bits
Après recherche sur Google je n'ai pas trouvé la mise à jour KB 2919442 pour mon système actuel (c'est à dire Windows 8.0)
Message d'erreur indiqué : Programme d'installation de windows update en mode autonome. La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur.
Merci
Des petits conseils avant la maj vers 8.1, c'est de désactiver temporairement voire désinstaller l'antivirus et de débrancher toutes connectiques non indispensable (laisser l'écran, la souris et le clavier).
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionConseil déjà essayé.. Mais merci, les conseils sont toujours bon à prendre !
Je vous upload le menu que je reçois à chaque démarrage (au bout d'une dizaine de minute)
Lorsque je fais installer maintenant, l'installation ce déroule "normalement" lors du début de la procédure (2minutes à tout cassé).
Mais lorsque celui-ci doit redémarrer pour continuer la mise à jour, le pc reviens sur windows et je peux continuer à effectuer mes activités comme si il n'y avait rien eu..
En espérant que l'upload peut aider..

Microsoft m'envoie ***** car c'est une clef windows 8 OEM.
Il n'y a pas de support de microsoft pour les produits OEM. Il faut ce retourner chez le fabricant.
Chose que j'ai déjà fait et qui n'a rien donné...
Le fait de formater le PC et d'installer uniquement les mises à jours Windows update à déjà était essayer... (Je pense avoir tout essayer, ça fait des mois et des mois que j'ai ce problème ^^)
Je pense que le mieux a faire dans ce cas la est de remettre à zéro le disque dur ( formater) à l'aide de killdisk ( facile a trouvé sur google ) très efficace, ainsi que son tuto, en anglais par contre ( existe aussi en français en cherchant un peu ).
Puis installer y votre windows 8.1 ( n'oublier pas d'exporter vos fichiers sur un disque dur externe ou autres avant formatage ).
Manque plus qu'à installer tous les pilote nécessaire via le site constructeur du PC ,
Mise à jour windows, un bon antivirus...
Cordialement
A propos de Killdisk, il enlève tout, y compris le système d'exploitation ?
Car ayant un windows 8 oem, le seul moyen de remettre à zéro c'est d'utiliser la fonction tout supprimer et réinstaller windows (j'ai pas de CD et ni de clef windows)
Je choisis quel option ?
Killdisk ou celle fourni par asus ?
Si après je télécharge une version de Windows 8 que je la grave sur un CD, et que j'utilise la clef OEM. Est ce que ça marche ?
Je préfère demander avant de me retrouver avec un PC sans système d'exploitation.. ^^
Et est ce que Killdisk fonctionne aussi pour les SSD (mon lecteur C est un SSD) ?
Si tu as une clé windows ainsi que le Dvd d'installation alors oui je te conseille d'utiliser killdisk (oui il marche sur les SSD )!
Une fois que tu as suivis le tuto pour effacer complètement le disque dur;
Vous n'avez plus qu'à procéder à l'installation de windows en bootant sur le DVD au démarrage du pc (paramètrable dans le bios) et de suivre les étapes.
Ps: une fois fini, n'oubliez pas d'installer l'antivirus, pilote, mise à jours, etc...
Cordialement
tu n'a aucune sauvegarde et tu va utiliser killdisk?
super,tu va te retrouver sans OS!
la clé est incorporer a ton pc,t'a nul besoin de la connaitre
tu fais avant tout ta clé usb de réinstallation avec ça
https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1008640/
si après,tu veux faire joujou avec killdisk,a tes risques et périls,mais sache que killdisk ne pardonne aucune erreur!
tu veux réinstaller W8 proprement,trouve juste L'ISO qui correspond ,t'a pas besoin de la clé
Sachant qu'il y a des fichiers endommagés et infecté sur son disque dur et étant donné qu'il a remis au paramètre d'usine 3, 4 fois...
Il vaut mieux qu'il reparte à zéro avec son disque dur.
Bien-sûr il faut obligatoirement un os bootable gravé sur Cd/DVD (windows 8/8.1) avant d'utiliser killdisk;
Et en suivant comme il faut le tuto il est rare (avis personnel) d'avoir des soucies.
Au pire attendre d'autres propositions.
Cordialement
J'ai voulu télécharger BackTracker sur le site officiel d'Asus http://www.asus.com/fr/supportonly/Backtracker/HelpDesk_Download/
Mais le système d'exploitation recquis pour l'utiliser est soit Windows 8.1 32Bits, ou 64Bits..
Message d'erreur lorsque j'ouvre le fichier (Asus BackTracker doesn't support your system.)
><
Il y a pourtant écrit que la version est compatible avec windows 8, mais visiblement non !
Et si jamais vous savez ou trouver un lien Windows 8 ou(8.1 si ça marche) 64 bits avec lequel je peux être serein..
Et est-ce que le fait que j'ai un windows 8 OEM change qqch à ces procédures ?
Merci
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31107949-reinstaller-windows-8#31
j'ai un asus x55vd,et je réinstalle avec,et sur d'autre marque,donc aucun problème!
nul besoin de killdisk!je sais même pas s'il gère le format UEFI/GPT et s'il est compatible W8?
tu grave,tu appuis sur echap,tu boot en UEFI,ce qui permet a Windows d'aller chercher ta licence tout seul ,tu suis la procédure d'installation!
pour Backtracker,essais les versions antérieur,et vérifie dans la partie Limitations de Backtracker si tu est concerner?
mais je pense d'après tes scan que ton Windows en a pris un coup dans la cafetière?
perso,j'ai virer W8 pré-installer(ce que je fait avec n'importe quel Windows pré-installer) pour y mettre un Windows "propre" et épurer de tout logiciels constructeurs commercial inutile,et je n'ai pas/pu de soucis
pour Windows 8.1 avec l'update,tu la trouve ici
http://www.nextinpact.com/news/90857-windows-8-1-outil-pour-telecharger-nimporte-quelle-version-systeme.htm#/page/1
j'ai pas tester,je suis passer par le store pour la mise a niveau,mais il est dit que tu peux soit faire une mise a niveau depuis le set up directement depuis Windows 8 ,ou,de faire une installation propre?
a toi de lire les commentaires ^^
Alors je vais télécharger Windows 8 et Windows 8.1 !
Je vais essayer en premier lieu l'ISO de Windows 8.1 et en cas d'échec de l'installation j'aurai l'ISO de Windows 8.
Je vais également configurer le PC en Mode UEFI afin qu'il récupère automatiquement ma Clef Windows 8 OEM.
(j'ai également consulté les limitations de Backtracker. Mon PC est un PC de bureau je pense que c'est pour ça qu'il ne marche pas. "Backtracker is only suitable for ASUS Notebook with Windows 8/ Windows 8.1")
Mais quand j'y pense l'ISO de Windows 8 me permettra de tout effacer tout comme killdisk non ?
Enfin, ta méthode est géniale afin de ne pas avoir le PC remplis de conneries dés la réinstallation.
Maintenant la seule chose que je souhaite gardé c'est la possibilité de pouvoir modifier la vitesse de mon processeur. Il est Overclocké d'origine (c'est un domaine inconnu pour moi) en appuyant sur un bouton sur la tour.
Il passe en gros de 3.5 a 3.9, 4.2 ou 4.5 GHZ.
Comment faire pour garder cette option ?
(Mon pc : G50 AB Asus avec une GTX 690)
(Par exemple http://www.darty.com/nav/achat/informatique/bureau-bureau/bureau/asus_tytan_g50ab-fr002s.html)
Ce qui me fait douter que ce soit un échec de gravure = /
Je te détail comment j'ai fait la gravure.
Quand je fais un Clic Droit sur le fichier ISO je n'ai pas l'option graver l'image ISO (voir screenshot)

Du coup je fais envoyer vers = > Lecteur BD RE (:E)
Qui m'ouvre le dossier "Fichiers prêts à être gravés sur le disque (1)
Puis je clique droit sur l'icone du CD et je clique sur Graver sur disque
(voir screenshot)

Le fichier ISO ne fait que 3,30 Go mais je pense que c'est normal
Faut les connaitre toutes ces manipulations...
Maintenant, je vais utiliser le Logiciel KillDisk, puis espérer que j'arrive à nouveau à démarrer sur la clef USB (y'a pas de raison...) puis que tout ce passe bien !!
Et que le Windows trouve tout seul ma Clef (que j'ai noté sur un papier au cas ou..)
Encore mille merci !!
Eh bien merci beaucoup ! heureux d'avoir pu aidé !
il n'y a pas de quoi ;) Tient moi juste au courant si tout c'est correctement déroulé (ou pas) et si tout est bon, n'oublie pas de mettre "Résolues" si jamais. Sa pourrai aider d'autres personnes dans un cas similaire.
Cordialement
Point négatif, par curiosité j'ai effectué un scan avec Malwarebytes et PUP.Optional.CrossRider.A est encore présent :o
Location :
C:\Users\Name\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hhlmghmomaoodfgjeikphfdljhpckl
Est-ce une extension de google chrome du coup ?
J'en ai enlevé 2-3 dont je ne me souvenais pas a voir installé mais à part ça... ?
Vis-a-vis de Killdisk, la version gratuite ne m'a permis de formater qu'un seul de mes disques dur.. Dans mon cas j'avais fait le SSD (ou windows était installé) mais je doute de la réussite...
J'édite mon poste pour la mise à niveau de 8.1 si elle se déroule bien ou pas.
EDIT 1 :
Je viens de faire un Scan après redémarrage, Malwarebytes n'a rien trouvé.
Probablement une extenssion (du moins dans mon cas...) si ça peut aider qq'un