Firefox planté après installation de ABP
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renam24
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Bonjour,
Firefox a planté à la suite de l'installation de l'anti pub ABP. je ne peux donc supprimer ABP en partant des outils de Mozilla. Et comme il ne se trouve pas non plus dans les programmes, je ne peux donc le désinstaller. (ordi sous Windows 7)
Je pense donc désinstaller Mozilla et le réinstaller. Mais il y a peut être une solution plus simple et rapide?
(Sur un autre ordi, sous vista, je n'avais eu aucun problème de ce genre).
Merci de votre aide!!!
.
Firefox a planté à la suite de l'installation de l'anti pub ABP. je ne peux donc supprimer ABP en partant des outils de Mozilla. Et comme il ne se trouve pas non plus dans les programmes, je ne peux donc le désinstaller. (ordi sous Windows 7)
Je pense donc désinstaller Mozilla et le réinstaller. Mais il y a peut être une solution plus simple et rapide?
(Sur un autre ordi, sous vista, je n'avais eu aucun problème de ce genre).
Merci de votre aide!!!
.
A voir également:
- Firefox planté après installation de ABP
- Video downloadhelper firefox - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Telecharger firefox - Télécharger - Navigateurs
- Installation windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Exporter favoris firefox - Guide
- Installation chromecast - Guide
11 réponses
Bonjour,
merci de ta réponse. Mais il m'est impossible d'accéder à internet. Aussi, je viens de lancer une restauration du système. Par chance, l'ordi en lance une automatiquement, et la dernière date d'hier. Pour le moment, la restauration est en cours. j'attends... Et bien sûr, j'écris d'un autre ordi!!!
non seulement Mozilla a planté, mais les programmes que j'ai ouvert pour la restauration sont d'une lenteur!
J'ai craint que tout le système soit hors service.
Peu avant l'installation de ABP, une mise à jour d'adobe a été aussi faite. Peut-être elle mise en cause?
La restauration est toujours en cours (c'est long!). Si elle échoue, et si je n'accède toujours pas à internet, comment puis je à ce moment là réinitialisez Firefox?
je te tiens au courant de la suite!
merci de ta réponse. Mais il m'est impossible d'accéder à internet. Aussi, je viens de lancer une restauration du système. Par chance, l'ordi en lance une automatiquement, et la dernière date d'hier. Pour le moment, la restauration est en cours. j'attends... Et bien sûr, j'écris d'un autre ordi!!!
non seulement Mozilla a planté, mais les programmes que j'ai ouvert pour la restauration sont d'une lenteur!
J'ai craint que tout le système soit hors service.
Peu avant l'installation de ABP, une mise à jour d'adobe a été aussi faite. Peut-être elle mise en cause?
La restauration est toujours en cours (c'est long!). Si elle échoue, et si je n'accède toujours pas à internet, comment puis je à ce moment là réinitialisez Firefox?
je te tiens au courant de la suite!
du nouveau: j'ai pu relancer une nouvelle restauration, mais impossible d'avoir la page Mozilla correcte ce qui m'a empêché de faire la réinitialisation. J'ai donc désinstaller firefox, et par internet explorer ai tenté de le télécharger, mais cela n'a pas fonctionné. Et là, tout de suite, j'abandonne. J'essayerai pus tard. si tu as des "tuyaux", n'hésites pas en m'en faire part!!!
Merci et à plus tard.
Merci et à plus tard.
Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
j'ai suivi les consignes. Je viens de copier un des deux rapport (incompréhensibles pour moi, mais avants de faire de même pour le deuxiè
me et de les envoyer, où est-ce que je trouve les trois liens pjjoint?
(Ceci dit, à la suite du plantage de Firefox des rapport ont été envoyés automatiquement. J'ignore où et à qui!!! Je ne suis pas une experte en matière de fonctionnement informatique.)
me et de les envoyer, où est-ce que je trouve les trois liens pjjoint?
(Ceci dit, à la suite du plantage de Firefox des rapport ont été envoyés automatiquement. J'ignore où et à qui!!! Je ne suis pas une experte en matière de fonctionnement informatique.)
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Posez votre question
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20141230_f9r13s15s1210
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141230_o15b11e12u10k15
Voilà les liens que j'ai eu a la suite de l'envoi des deux fichiers.
Sur le site pjjoint.malekal.com, j'ai cliqué sur ce lien.Etait-ce ce qu'il fallait faire pour qu'il soient "donnés"?
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141230_o15b11e12u10k15
Voilà les liens que j'ai eu a la suite de l'envoi des deux fichiers.
Sur le site pjjoint.malekal.com, j'ai cliqué sur ce lien.Etait-ce ce qu'il fallait faire pour qu'il soient "donnés"?
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :
S2 supdate; C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [139576 2012-09-19] (Boxore OU.)
CHR Extension: (Smart Display) - C:\Users\denise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa [2013-07-18]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo] - C:\Users\denise\AppData\Local\APN\GoogleCRXs\apnorjtoolbar.crx [Not Found]
FF Extension: Smart Display - C:\Users\denise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\74d6qiyo.default\Extensions\jid1-FCM5fDwCW5M3AQ@jetpack.xpi [2014-01-17]
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{9CD2384C-143B-4790-A075-E7FEFE2A554B}] - C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\BoxoreExtension\MozillaFirefox
FF Plugin-x32: @www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8 -> C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.201.0\npSoftwareOneClick8.dll (Boxore OU.)
FF Plugin HKU\.DEFAULT: boxore.com/BoxorePlugin -> C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\BoxorePlugin\1.0.0.1\npBoxorePlugin.dll (Boxore OU)
ProxyEnable: [S-1-5-21-578327087-4110603385-1361986703-1001] => Internet Explorer proxy is enabled.
HKLM-x32\...\Run: [Boxore Client] => C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\boxore.exe [1527808 2014-11-20] (Boxore OU)
C:\Program Files (x86)\Boxore
Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :
S2 supdate; C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [139576 2012-09-19] (Boxore OU.)
CHR Extension: (Smart Display) - C:\Users\denise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa [2013-07-18]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo] - C:\Users\denise\AppData\Local\APN\GoogleCRXs\apnorjtoolbar.crx [Not Found]
FF Extension: Smart Display - C:\Users\denise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\74d6qiyo.default\Extensions\jid1-FCM5fDwCW5M3AQ@jetpack.xpi [2014-01-17]
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{9CD2384C-143B-4790-A075-E7FEFE2A554B}] - C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\BoxoreExtension\MozillaFirefox
FF Plugin-x32: @www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8 -> C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.201.0\npSoftwareOneClick8.dll (Boxore OU.)
FF Plugin HKU\.DEFAULT: boxore.com/BoxorePlugin -> C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\BoxorePlugin\1.0.0.1\npBoxorePlugin.dll (Boxore OU)
ProxyEnable: [S-1-5-21-578327087-4110603385-1361986703-1001] => Internet Explorer proxy is enabled.
HKLM-x32\...\Run: [Boxore Client] => C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\boxore.exe [1527808 2014-11-20] (Boxore OU)
C:\Program Files (x86)\Boxore
Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
J'ai suivi tes recommandations, etj'ai relancé FRST mais une fenêtre est apparue, fixlist.txt n'a pas été trouvé. et "The fixklist.txt should be in the same folder/directory the tool is located".
Il est pourtant bien enregistré sur le bureau, j'ai vérifié.
Il est pourtant bien enregistré sur le bureau, j'ai vérifié.
Le programme FRST et le fichier fixlist.txt
comme c'est expliqué dans le tutorial.
Le programme FRST n'est pas sur le bureau mais surement dans ton dossier de téléchargement.
comme c'est expliqué dans le tutorial.
Le programme FRST n'est pas sur le bureau mais surement dans ton dossier de téléchargement.
Bonjour,
voici la copie du texte
Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 28-12-2014
Ran by denise at 2015-01-01 11:49:13 Run:1
Running from C:\Users\denise\Desktop
Loaded Profiles: UpdatusUser & denise (Available profiles: UpdatusUser & denise)
Boot Mode: Normal
==============================================
Content of fixlist:
*****************
S2 supdate; C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [139576 2012-09-19] (Boxore OU.)
CHR Extension: (Smart Display) - C:\Users\denise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa [2013-07-18]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo] - C:\Users\denise\AppData\Local\APN\GoogleCRXs\apnorjtoolbar.crx [Not Found]
FF Extension: Smart Display - C:\Users\denise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\74d6qiyo.default\Extensions\jid1-FCM5fDwCW5M3AQ@jetpack.xpi [2014-01-17]
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{9CD2384C-143B-4790-A075-E7FEFE2A554B}] - C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\BoxoreExtension\MozillaFirefox
FF Plugin-x32: @www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8 -> C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.201.0\npSoftwareOneClick8.dll (Boxore OU.)
FF Plugin HKU\.DEFAULT: boxore.com/BoxorePlugin -> C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\BoxorePlugin\1.0.0.1\npBoxorePlugin.dll (Boxore OU)
ProxyEnable: [S-1-5-21-578327087-4110603385-1361986703-1001] => Internet Explorer proxy is enabled.
HKLM-x32\...\Run: [Boxore Client] => C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\boxore.exe [1527808 2014-11-20] (Boxore OU)
C:\Program Files (x86)\Boxore
*****************
supdate => Service deleted successfully.
C:\Users\denise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa => Moved successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo" => Key deleted successfully.
C:\Users\denise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\74d6qiyo.default\Extensions\jid1-FCM5fDwCW5M3AQ@jetpack.xpi => Moved successfully.
HKLM\Software\Wow6432Node\Mozilla\Firefox\Extensions\\{9CD2384C-143B-4790-A075-E7FEFE2A554B} => value deleted successfully.
"HKLM\Software\Wow6432Node\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8" => Key deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.201.0\npSoftwareOneClick8.dll => Moved successfully.
"HKU\.DEFAULT\Software\MozillaPlugins\boxore.com/BoxorePlugin" => Key deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\BoxorePlugin\1.0.0.1\npBoxorePlugin.dll => Moved successfully.
HKU\S-1-5-21-578327087-4110603385-1361986703-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyEnable => value deleted successfully.
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Boxore Client => value deleted successfully.
"C:\Program Files (x86)\Boxore" directory move:
C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\Boxore.crx => Moved successfully.
C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\boxore.exe => Moved successfully.
C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\Boxore.xpi => Moved successfully.
Could not move "C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\index" => Scheduled to move on reboot.
Could not move "C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\rules" => Scheduled to move on reboot.
C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\IE\AdRotate32.dll => Moved successfully.
C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\IE\AdRotateEngine.exe => Moved successfully.
Could not move "C:\Program Files (x86)\Boxore" directory. => Scheduled to move on reboot.
=> Result of Scheduled Files to move (Boot Mode: Normal) (Date&Time: 2015-01-01 11:51:20)<=
C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\index => Is moved successfully.
C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\rules => Is moved successfully.
C:\Program Files (x86)\Boxore => Is moved successfully.
==== End of Fixlog 11:51:20 ====
voici la copie du texte
Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 28-12-2014
Ran by denise at 2015-01-01 11:49:13 Run:1
Running from C:\Users\denise\Desktop
Loaded Profiles: UpdatusUser & denise (Available profiles: UpdatusUser & denise)
Boot Mode: Normal
==============================================
Content of fixlist:
*****************
S2 supdate; C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe [139576 2012-09-19] (Boxore OU.)
CHR Extension: (Smart Display) - C:\Users\denise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa [2013-07-18]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo] - C:\Users\denise\AppData\Local\APN\GoogleCRXs\apnorjtoolbar.crx [Not Found]
FF Extension: Smart Display - C:\Users\denise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\74d6qiyo.default\Extensions\jid1-FCM5fDwCW5M3AQ@jetpack.xpi [2014-01-17]
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{9CD2384C-143B-4790-A075-E7FEFE2A554B}] - C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\BoxoreExtension\MozillaFirefox
FF Plugin-x32: @www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8 -> C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.201.0\npSoftwareOneClick8.dll (Boxore OU.)
FF Plugin HKU\.DEFAULT: boxore.com/BoxorePlugin -> C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\BoxorePlugin\1.0.0.1\npBoxorePlugin.dll (Boxore OU)
ProxyEnable: [S-1-5-21-578327087-4110603385-1361986703-1001] => Internet Explorer proxy is enabled.
HKLM-x32\...\Run: [Boxore Client] => C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\boxore.exe [1527808 2014-11-20] (Boxore OU)
C:\Program Files (x86)\Boxore
*****************
supdate => Service deleted successfully.
C:\Users\denise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa => Moved successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo" => Key deleted successfully.
C:\Users\denise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\74d6qiyo.default\Extensions\jid1-FCM5fDwCW5M3AQ@jetpack.xpi => Moved successfully.
HKLM\Software\Wow6432Node\Mozilla\Firefox\Extensions\\{9CD2384C-143B-4790-A075-E7FEFE2A554B} => value deleted successfully.
"HKLM\Software\Wow6432Node\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8" => Key deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.201.0\npSoftwareOneClick8.dll => Moved successfully.
"HKU\.DEFAULT\Software\MozillaPlugins\boxore.com/BoxorePlugin" => Key deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\BoxorePlugin\1.0.0.1\npBoxorePlugin.dll => Moved successfully.
HKU\S-1-5-21-578327087-4110603385-1361986703-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyEnable => value deleted successfully.
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Boxore Client => value deleted successfully.
"C:\Program Files (x86)\Boxore" directory move:
C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\Boxore.crx => Moved successfully.
C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\boxore.exe => Moved successfully.
C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\Boxore.xpi => Moved successfully.
Could not move "C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\index" => Scheduled to move on reboot.
Could not move "C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\rules" => Scheduled to move on reboot.
C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\IE\AdRotate32.dll => Moved successfully.
C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\IE\AdRotateEngine.exe => Moved successfully.
Could not move "C:\Program Files (x86)\Boxore" directory. => Scheduled to move on reboot.
=> Result of Scheduled Files to move (Boot Mode: Normal) (Date&Time: 2015-01-01 11:51:20)<=
C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\index => Is moved successfully.
C:\Program Files (x86)\Boxore\Boxore Client\rules => Is moved successfully.
C:\Program Files (x86)\Boxore => Is moved successfully.
==== End of Fixlog 11:51:20 ====
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
Vois ce que cela donne pour les pubs intempestives.
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
Vois ce que cela donne pour les pubs intempestives.
Avant de lancer quoique ce soit, j'avais désinstaller Firefox. Il me faut donc le télécharger plutôt que le réinitialiser je suppose?
pas de soucis :)
Quelques conseils :
Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Quelques conseils :
Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
