Fenêtres de pub et blocage téléchargement

Nico7839 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 nico7839 -
Bonjour,
Pouvez-vous m'aider à me débarrasser de ce virus de fenêtres de pub ?
Merci d'avance
Nico



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14 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bonjour
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

* Héberge le rapport sur cjoint

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


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Nico7839 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir et merci d'avoir répondu.
Voici le lien du rapport
https://www.cjoint.com/?3LCv4kqdBFW

Nico
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
fais nettoyer
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Nico7839 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est fait mais les fenêtres de pub sont toujours là !
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Installe le (choisis bien français ; ne modifie pas les paramètres d'installe
* Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
* /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
* Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
* Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
* Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

* (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

* Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date
* Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage

* En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse en l'hébergeant sur cjoint

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Nico7839 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici le rapport
https://www.cjoint.com/?3LDdLw8DAOr

les fenêtres sont encore là !
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Peux tu établir un diagnostic avec zhpdiag ?
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Nico7839 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
J'ai refait plusieurs scan avec ADWC et nettoyé, et aussi fait les suppressions manuellement.
Il semble que ça ait marché, voici le rapport
https://www.cjoint.com/?3LDgmtbR8lz

ok, je fait le diagnostique avec zhpdiag pour vérifier
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Nico7839 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici le rapport zhpdiag
https://www.cjoint.com/?3LDgCSJgmG1
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Je serais absente jusqu'à jeudi
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Nico7839 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok merci et bon courage si tu travailles
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Merci
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
es tu là?
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nico7839
 
Bonjour, ça y est je suis rentré de weekend.
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