Probleme à différents niveaux :(

Bonjour, je suis en possession d'une unité centrale HP, windows 8. Depuis quelques jours, l'ordinateur rencontrait des anomalies et là, j'ai plus accès à internet, plus de son, je ne peux non plus ouvrir n'importe quelle application et je ne peux l'éteindre normalement. J'ai essayé de faire une restauration mais impossible ( echec ) . Le centre de maintenance ne peut demarrer et je ne peux pas non plus reinstaller windows ou le reinitialiser. Je ne sais plus quoi faire.

Je vous remercie d'avance pour vos pistes et votre aide.