Après installation mon écran ne fonctionne pas

Theotitom Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

Je suis désolée mais je suis archi nulle en informatique ... J'ai offert à mes enfants un pc HP pour Noël avec un écran de marque Essentiel (Boulanger). Après installation l'écran marque "Pas de Signal" et se met directement en veille.

Il ont eu chacun le leur et ce problème s'applique aux deux ordinateurs. Je pense que je n'ai pas su les brancher correctement, mais il n'y a pas d'information sur la notice (si on peut appeler ça une notice !!!!).

Merci pour votre aide ... mes loulous sont trés triste de ne pas pouvoir se servir de leur ordi.

24 réponses

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Résumé de la discussion

Deux ordinateurs HP affichent sur l'écran Essentiel « Pas de signal », l'affichage restant en veille après l'allumage, ce qui suggère un souci de branchement ou de sortie vidéo. Plusieurs répondants évoquent des sorties VGA absentes ou inadaptées sur certains modèles et recommandent de vérifier les branchements réels (VGA, DVI, HDMI) ainsi que les paramètres d'affichage. D'autres conseils insistent sur une vérification pratique: tester les câbles un par un, demander une photo de l'arrière du PC et contacter le service après-vente si nécessaire. Certaines interventions signalent aussi que l'écran Essentiel peut nécessiter la sélection d'une source d'entrée spécifique (HDMI, DVI ou VGA) via le menu de l'écran, ce qui peut empêcher l'affichage même en branchement correct.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonsoir...

    On va essayer de faire vite :
    regarde combien il y a de prise(s) sur chaque ordi avec le même brochage que le câble de l'écran...il est probable qu'il y en ait 2...dans ce cas, branche les écrans sur l' AUTRE...

    Cdt,
    @+

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  2. Theotitom Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonsoir

    Merci pour ta réponse rapide.

    Malheureusement je ne vois qu'une sortie VGA ....
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  3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Dommage.....!
    Du coup, ce sera pour demain....désolé !
    Bonne soirée malgré tout,
    @+

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    1. Theotitom Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci quand même !!!!! Bonne soirée
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  4. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Re...

    As-tu essayé ces écrans sur TON pc, pour cerner le pb ?
    Ou TON écran sur CES machines neuves..?

    @+

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  6. Theotitom Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour

    Je n'ai pas de fixe j'ai un portable apple.

    Je pense que je vais aller faire un tour chez Boulanger ....
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  7. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Tu peux déjà essayer les écrans sur la sortie VGA de ton portable....
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  8. Theotitom Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    il n'y a pas de sortie VGA sur mon portable !!! C'est un modèle qui a déjà presque 5 ans.
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  9. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bizarre....j'ai de vieux portable avec des VGA, mais ce ne sont jamais des Apple...peut-être une particularité que je ne connais pas ?!
    Je pense qu'en téléphonant à Boulanger, s'il y a une astuce, ils doivent en avoir l'habitude...
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  10. Theotitom Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    je vais les contacter et je te tiendrai au courant. Vive l'informatique ... De toute façon il faut que je trouve une solution, je suis
    par mes enfants !!!!
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  11. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Juste un truc : tu n'as que'une prise VGA sur les machines...n'en as-tu pas une en DVI en plus ?
    Peux-tu entrer dans le bios en tapotant F2 ou Suppr dès la mise sous tension des machines ?
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  12. Theotitom Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Si j'ai une sortie DVI mais le câble ne rentre pas dedans
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  13. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Evidemment....! ;)
    Il te faut un adaptateur VGA/DVI...ou alors entre dans le bios, on pourra probablement activer la sortie VGA...
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  14. Theotitom Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j'ai fait la manip avec F2 mais il n'y a rien qui s'affiche à l'écran à part pas de signal
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  15. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Donc ce n'est pas F2...Essaie avec Suppr, mais il faut mitrailler la touche dès la mise en route...
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  16. Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
     
    Bonjour,

    Ou connectes tu ton écran ? sur la carte graphique ou sur le port intégré à la carte mère ?

    Peux tu préciser le modèle exact de PC HP ainsi que les écrans ? Pour le PC tu trouveras les infos recherchées sur une étiquette collée à l'arrière de l'unité centrale.
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  17. Theotitom Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Toujours pareil. tout s'allume, il est écrit pas de signal et l'écran se met en veille de suite
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    1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
       
      Toujours pareil quand tu fais quoi ?
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      1. Theotitom Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        C'est toujours pareil quand je fais Supp
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    2. Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
       
      si ça n'avait été que sur un PC on aurait pu soupçonner le cable VGA, mais sur les deux en même temps il s'agit probablement d'un mauvais branchement.

      Peux tu poster une photo de l'arrière de ton PC ?
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  18. Theotitom Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour

    La Tour : HP 500-450nf

    Ecran Essentiel Photo 24
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    1. Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
       
      ok, donc le PC est celui-ci ? Ton écran est ceci ?

      Dans les spécifications de ton PC il n'est pas précisé qu'il y a une sortie vidéo VGA, tout ce que j'y vois c'est :
      - 1 port DVI
      - 1 port HDMI
      - 1 interface DisplayPort

      sur ton écran les seules entrées vidéos sont :
      - DVI-D IN
      - VGA IN

      La seule façon de connecter ton écran sur ton PC c'est donc de te connecter en DVI.

      Le connecteur VGA doit correspondre à une sortie se trouvant sur la carte mère, qui donc est désactivée dès qu'une carte graphique (nVidia GTX 745) est installée.

      Changes de câble vidéo pour un DVI et connectes toi correctement.
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  19. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
     
    Bonjour

    a tout hasard , il n'y aurait pas une touche dans l'ecran pour choisir la source , et selectionner VGA ?
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  20. Theotitom Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    /Users/theotitom/Pictures/iPhoto Library/Modified/2014/25 déc. 2014/IMG_2664.jpg

    Je sais pas si la photo s'affiche
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  21. Theotitom Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour

    Non il n'y a pas de touche pour sélectionner VGA . Il y a une touche menu mais ça ne fonctionne pas
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