suite à une MAJ de W8 vers W8.1, le portable ne démarre plus Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai fait une mise à jour du portable de Windows 8 vers 8.1 sur un portable Samsung. et suite à ça il est impossible de démarrer le portable, apparait en boucle le logo Samsung, le logo windows, et un message rapide "votre ordinateur a rencontrer un problème et doit redémarrer, nous collectyions simplement les données relatives aux erreurs puis nous allons redémarrer l'ordinateur." 

mais ça le fait en permanence et en boucle... que faire ? 

Merci. 

Configuration: Windows 7 / Firefox 34.0

marc · Answer

LE meme probleme suite au déchargement de la batterie pendant la mise à jour. De l'aide! S'il vous plaît!!

coco · Answer

Oui! Moi aussi, y a t-il un moyen de récuppérer les données? Merci

Suite à une MAJ de W8 vers W8.1, le portable ne démarre plus

2 réponses

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