Mon Ordinateur ne s'ouvre pas

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NEDAMOS Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je vous adresse tous mes voeux de Joyeux Noël et du Nouvel an. J'ai un problème avec mon adresse de messagerie. Mon PC ne s'ouvre plus à cause du mot de passe. j'introduis le mot de passe de mon E'mail, le message qui sort dit que vous ne pouvez plus connecter à votre Ordinateur. Je vous en pris aider moi à ouvrir mon PC. Merci d'avance.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
Bonjour

Connectez-vous au site https://outlook.live.com/owa/
- Cliquez sur le lien « Connexion »
- Dans la page de connexion Windows Live, cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
- Tapez votre identifiant Windows Live/MSN, puis saisissez les caractères affichés dans la zone Image et cliquez sur Continuer
- Cliquez sur « Envoyez-vous un message de redéfinition du mot de passe »
- Dans la liste, sélectionnez l'adresse de messagerie à laquelle vous souhaitez que le message de réinitialisation du mot de passe vous soit envoyé, puis cliquez sur « Continuer ».
- Dans la page de confirmation, cliquez sur « OK ».
- Lorsque vous recevez le message de réinitialisation du mot de passe, cliquez sur le lien qu'il contient et suivez les instructions en ligne qui vous permettront de saisir votre nouveau mot de passe. Tachez de ne plus l'oublier cette fois...
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NEDAMOS Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
sur ce que vous avez indiqué,, les volets de certaines questions ne sortent pas. Sur mon PC mon dresse E-mail est bien affichée. "amosneradoum@gmail.com" mais quand j'introduis le mot de passe, il refuse toujours de s'ouvrir. Continue de reflechir pour m'aider.
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Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826 > NEDAMOS Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Y a déjà un problème avec ton adresse mail...
A moins que tu l'ais mal tapé..!!!!
Recommence..???
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NEDAMOS Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
En tout cas je suis reconnaissant envers toi pour la réponse si vite possible. je vais essayer te tiendrais informer après. Merci pour les conseils.
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