Impossible de lire des videos sur tablette ASUS

Bonjour,

Je viens d'acheter une tablette ASUS Memo pad 10 sous Android et je souhaite mettre des videos dessus.
Or quand je vais dans la galerie, mes videos apparaissent, mais il me dit : "Impossible de lire la vidéo". Je ne sais pas pourquoi il me dit ça, sachant que j'ai exactement les mêmes sur mon smartphone (Moto G) aussi sous Android et lui me les lit !

Comment résoudre ce problème svp !

2e chose, j'ai donc voulu aller sur google play pour télécharger un autre lecteur qui lira mes videos, sauf que quand je veux aller sur google play, il me dit "authentification requise. Veuillez vous connecter à votre compte google".
Mais je n'ai pas de touche pour connecter, je n'ai que :

-Utiliser un code
-Paramètres
-Aide et commentaires
-A propos de google

Mon wifi est activé, ma connection internet marche mais quand je teste avec ma boite mail, il y a un message "connexion impossible". Je ne comprends plus rien...

Enfait, je ne peux pas me connecter à mon compte google, il ne veut pas m'associer, et je ne sais pas pourquoi. Alors que je peux bien utiliser mon autre messagerie hotmail...

Comment faire pour résoudre mes deux problèmes svp ?

Merci beaucoup