Impossible de démarrer

Bonjour à vous, j'espère que tout va bien de votre côté.

Je viens ici pour vous exposer mon problème ...

Je ne sais plus quoi faire, je suis vraiment dégoûté...

J'ai sûrement du supprimer un fichier qu'il ne fallait pas supprimer, manuellement ou par RogueKiller... (sans alerte *pour éviter le delect).

Maintenant ce message s'affiche à chaque fois je ne sais pas quoi faire.

http://www.noelshack.com/2014-51-1419108395-20141220-213204.jpg

Merci de bien vouloir m'aider .. me dire que faire ...

17 réponses

Résumé de la discussion

Le problème est qu’une suppression de fichier a entraîné un échec de démarrage avec un message d’erreur et, parfois, un écran bleu. Les solutions proposées incluent l’accès au menu de démarrage via F1/F8, puis le choix du mode sans échec ou des options avancées comme la dernière bonne configuration connue, l’invite de commandes ou le débogage. Certaines réponses recommandent une restauration système en mode sans échec ou l’utilisation d’une clé USB bootable pour accéder au Windows Recovery Environment et lancer les réparations. D’autres pistes évoquent des ajustements dans le BIOS, l’activation de la vidéo basse résolution et l’utilisation de commandes spécifiques liées à la réparation du démarrage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Dispose-tu des CD d'installation de Windows ?
    Si Oui, fais une réinstallation. C'est un problême logiciel qui devrait disparâitre apres la réinstallation.
    1. Non c'est une installation sur ordi c'est une tour Asus je dispose de 2 CD Asus ...

      Je suis vraiment mal..
      1. J'ai suivi ce tuto et j'ai supprimé ce fichier de l'étape 3) 3
        http://www.removebrowservirus.com/fr/comment-supprimer-storm-alert/

        Puis j'ai utilisé RogueKiller et j'ai supprimer d'autre truc du même genre via RogueKiller ...
        1. Aie ils te font trifouiller dans l'éditeur de registre pour supprimer un simple logiciel...
          Une réinstallation de windows est nécessaire. Si tu ne dispose pas des CD, tu peux les acheter sur internet ou faire faire la réinstallation par un professionnel (recommandé)
        2. @skyrogueC'est la seule solution ? Car après les avoir supprimer j'ai pu continuer à utiliser mon ordi... c'est vraiment triste ce qu'il m'arrive la... je vais devoir trouver un Cd qui coûte cher+c'est pas totalement sûr ?
      2. Bonsoir, tu as endommagé gravement le système 32 c'est un écran BSOD qui s'affiche

        Essaie ceci et dit moi si les options avancées " l'écran est disponible " ?
        donc allumer la machine dès l'info version BIOS mitrailler avec douceur la touche F8.

        réparer l'ordinateur console WINRE

        mode sans échec
        mode sans échec avec prise en charge réseau
        invite de commande sans échec
        j'ai quelques commandes a te proposer de réparation
        inscrire les événements de démarrage dans le journal
        activer la vidéo basse résolution
        dernière configuration valide connue
        mode restauration des services d'annuaire
        mode débogage
        désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec système
        désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes
        1. Excla ->Mon ordi est une tour. C'est toujours ok ?

          De plus je bloque sois sur le blue screen, sois des que je fais f8 je reste sur 4 options et je ne sais pas la quel prendre la 1) est :- SATA SM ATAPI DVD A DM24A
          2)ST310000524AS
          3)Generic-multi-card 1.00
          4)Enter Setup
          1. RESTAURATION DU SYSTEME ici nous avons un système endommagé plus plusieurs logiciels désintégrateurs sont passés dessus suppriment les points antérieures créer par Windows Update "W.U" crée toujours un point puis installe la mise à jour .
            Donc c'est pas gagné essaie pour voir !

            A) Eteindre la machine puis rallumer dès l'apparition du BIOS info
            mitrailler avec douceur la touche F8
            B) Ecran " Options avancées" ouvert choisir
            Invite de commande en mode sans échec patienter chargement des fichiers
            C) Après C:\Windows\Système32>rstrui.exe presser la touche ENTER
            D) Restauration ouvert cliquez sur SUIVANT puis cochez sur "Afficher d'autres points de restauration " choisir un point antérieure donc avant ton chipotage

            cliquez sur SUIVANT pour le lancer

            PS: il faut avoir des points aussi il faut que la restauration du système soit activée
            1. En appuyant sur F8 je tombe sur ce menu je sélectionne quoi ?

              http://www.noelshack.com/2014-51-1419113850-snapchat-7349073959923646167.jpg

              Merci beaucoup... c'est vraiment super de m'aider
            2. Bonjour :
              Essaie ST31000524AS
              c'est ton disque dur interne
            3. Apres je fais "Lancer l'outil de redémarrage système"
              Ou "Demander Windows normalement" ?
            4. D'abord "Demander Windows normalement" puis Lancer l'outil de redémarrage système" si la première option ne fonctionne pas
            5. Aucune option ne marche je retourne toujours sur le blue screen....
          2. Bon moi j'ai une tour ASUS WINDOWS 7 FP

            J'allume puis après info version BIOS je mitraille F8 et j'ai le meme menu que toi

            Moi j'ai besoin des options avancées

            Moi je mitraille F1 j'ai un message Windows boot manager avec Windows 7 j' ai le choix de choisir une autre option F8 je le choisi en tapant de nouveau F8
            mode sans échec
            mode sans échec avec prise en charge réseau
            invite de commande sans échec celui -ci m'intéresse
            j'ai quelques commandes a te proposer de réparation
            inscrire les événements de démarrage dans le journal
            activer la vidéo basse résolution
            dernière configuration valide connue
            mode restauration des services d'annuaire
            mode débogage
            désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec système
            désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes
            essaie de ton coté F1 puis vérifie si tu as comme moi le meme écran
            PS:ENTER SETUP c'est le BIOS
            1. http://www.noelshack.com/2014-51-1419116328-snapchat-2181857798747412217.jpg

              J'obtient ceci en tapant F1, que faire maintenant ?
            2. comme moi choisi F8 puis nous verrons les options

              chargement des fichiers patienter
            3. http://www.noelshack.com/2014-51-1419116592-snapchat-5432321965303295035.jpg

              J'ai ces options. Je sélectionne la quelle ?
            4. Dernière configuration valide connue à l'aire bien non ?
            5. Réparer l'ordinateur ne pas encore choisir cette option j'ai besoin de certaines infos
              WINRE te demandera certaines infos

              avant de le choisir dit moi si tu es seul utilisateur de la machine donc une seule session d'ouverture et aussi si tu tapes un mot de passe session
          3. "Invite commande" résultats :> Blue screen
            1. tu as 2 CD'S ASUS c'est pourquoi ?
            2. http://www.noelshack.com/2014-51-1419120967-snapchat-6620933795112056806.jpg
            3. http://www.noelshack.com/2014-51-1419121038-snapchat-6859698563354730897.jpg
            4. Voici les deux CD..
            5. Ok l'autre c'est un logiciel de gravure NERO9 tu pourras graver un ISO Windows 7 avec ceci normalement
              retrouver sur la toile ISO WINDOWS 7 meme architecture et meme version que le tien

              F1 puis directement choisir Windows 7 sans saisir F 8 ?
          4. Non la touche pour accéder directement au BOOT DEVICE rappel toi c'était F8 directement puis sélectionner ATAPI DVD A
            sur ce site j'avais choisi un ISO pour faire un teste a la fin du téléchargement le système avait lancé le logiciel de gravure automatiquement a partir de Windows 7
            j'ai cliquez sur GRAVER mon lecteur c'est ouvert donc ça fonctionne bien
            bien sur je n'ai pas de DVD -R c'est pour un teste

            https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/telecharger_iso_windows7sp1/page2.htm

            Donc il faudra préparer DVD-R de bonne facture 4.5 GO le fichier fait je pense 2.32 GO

            Attention il te permettra de Réparer le Système mais pas de l'installer

            Rappel toi console WINRE depuis le Système ou depuis ISO
            depuis ton Système a toi il ne répond plus alors le chercher depuis ISO

            ISO sera lancé tu verras Réparer l'Ordinateur après il faudra se balader dedans CONSOL WNRE avec plusieurs options

            Le tien tu n'avais qu'une option " RECOVERY TOOL" !
            Je répète une dernière fois tu n'avais pas chipoté dans le BIOS avant le super plantage ?

            Se rendre dans le BIOS et vérifier l'ordre du BOOT si tu as bien ceci WINDOWS BOOT MANAGER RECOVERY DISQUE ENABLED

            BIOS c'est la touche F8 puis sélectionner ENTER SETUP

            PS/ de rien j'ai fait tout mon possible
            1. J'ai cliqué dessus c'est le truc avec les 3 ventilateur ? (Image que je vous avais envoyer ?) Mais j'ai fait quitter sans rien enregistrer.
            2. Oui ke pense ne rien avoir touché eb tout cas des que j'ai quitté j'ai mis "ne rien enregistrer"
            3. Oui je pense ne rien avoir touché*
            4. En quoi BIOS est si important ? Et j'y étais aller après ce plantage, avant je ne sais même pas que sa existé je n'avais jamais vu une tel interface.

              Vous avez vu le site avec l'étape 3) 3 ? C'est ce genre de choses que j'ai supprimé il y a une image.
            5. séquence de démarrage sélectionne ton HDD c'est le premier pilote en commençant de gauche à droite * pour voir ?

              tu as HDD , USB SUPPORT EXTERNE , LECTEUR DVD
          5. Donc une fois que je posséderait un iso j'irai dans "ATAPI DVD A" Et je le placerai ? Puis après les erreurs seront reparer ?
            1. Bonjour,

              Ton BIOS s'ouvre pas défaut sur cette fenetre voir ta photo tu peux rentrer dans le Setup BIOS

              ta photo ne dit pas tout "la prochaine fois fait de bonne capture "
              sur ta photo il manque l'onglet de paramétrage ASUS EFI BIOS UTILTY et au dessus de ton onglet FRANCAIS tu dois avoir ceci " EXIT ADVANCED MODE " donc appuyez sur la touche " ESC " clavier pour rentrer dans le MODE AVANCE "

              Bon il y a un grave problème

              la touche F8 permet de lancer " BOOT DEVICE " voir plus haut
              normalement tu devais avoir un WINDOWS BOOT MANAGER avec la référence de ton disque dur ST31000524AS .
              c'est bizarre dans ton select BOOT DEVICE WINDOWS BOOT MANAGER n'est plus présent ajouté à cela WINRE RECOVERY TOOL ne répond plus
              Alors es-tu le seul a avoir chipoté dedans ?
              WINDOWS BOOT MANAGER au abonné absent c'est pour ça que toutes les commandes ne fonctionnent pas !

              Alors nous allons vérifier dans le BIOS MODE AVANCE si WINDOWS BOOT MANAGER j'espère pour toi qu' il est en mode DISABLED donc désactivé.

              Un écran BSOD j'espère aussi que ton BIOS SETUP n'est pas chamboulé
              quelqu'un a méga chipoté dedans je vois mal un virus atteindre ses paramètres mais un virus peut pousser sans lever son doigt l'administrateur a faire de gros dégâts dedans " Dommage collatéral"

              je rédige la suite .........
              1. Donc maintenant je fais quoi comme manip ? Je suis à votre écoute
              2. Votre niveau est quand même impressionnant, comme quoi les ordinateurs ne ce limitent pas à Internet
            2. Salut,

              Je me permets de m'immiscer, si vous en êtes d'accord. Je reviendrais bien sur l'option F8 au démarrage... Obtiens-tu toujours ceci ?

              http://www.noelshack.com/2014-51-1419116592-snapchat-5432321965303295035.jpg

              Si oui, en choisissant la première option ("réparer l'ordinateur"), tu dois aboutir à ceci :


              Dans ce cas, accèdes-tu à l'invite de commandes ?
              1. Salut , son système est grave endommagé non la console WINRE du système ne répond plus c'est ça le problème
                option déjà utilisée nous avions utilisée toutes les options dans les options avancées
                Il a un problème avec WINDOWS BOOT MANAGER HDD
                j'espère aussi que personne n'avait chipoté dans sa TOUR en mode HARDWARE déplacement du disque dur ou nappe ou quelque chose d'autre
                enfin tant mieux que tu es là plus de bras plus de force

                d'abord voir ce qu'il y a dans le BIOS SETUP plus de yeux plus de précision ;)
                Le poste ne m'appartient ;) aussi je tape souvent des incrustes
                Purée un gros dégâts dans son système
              2. Salut pas de soucis en faisant Réparer je tombe sur
                http://www.noelshack.com/2014-51-1419160233-snapchat-3617011709846797192.jpg
              3. fait un tour dans le BIOS 21 déc. 2014 à 11:57 pour vérification
            3. AVENTURE DANS LE BIOS SETUP
              A) Allumer la machine puis mitrailler avec douceur F8
              B) F8 " BOOT DEVICE " je choisi ENTER SETUP
              C) ENTER SETUP je suis dans le BIOS par défaut il m'offre un menu comme sur ta photo moi je veux vérifier quelque chose alors j'appuie sur la touche "ESC " indiqué plus haut sur ma droite ou autre touche " F7" par exemple aucune idée a toi de voir
              D) Je suis dans les paramètres avancés du BIOS ouvert par défaut sur MAIN
              MAIN tu auras pleins de réglage j'espère que personne n'avait chipoté dedans
              MAIN ne m'intéresse pas
              E) AVANCE aussi ne m'intéresse pas
              F) ECRAN ne m'intéresse pas
              G) BINGO l'onglet BOOT celui là j'en aurai besoin donc choisir BOOT

              Dans BOOT tu auras BOOT CONFIGURATION avec un liste de pilote séquence BOOT

              1) est :- SATA SM ATAPI DVD A DM24A
              2)ST310000524AS
              3)Generic-multi-card 1.00

              Alors dans BOOT OPTION PRIORITY
              choisi ST310000524AS presse ENTER dessus
              ici c'est ton HDD vérifie la présence de WINDOWS BOOT MANAGER

              si tuas ceci WINDOWS BOOT MANAGER ou WINDOWS BOOT MANAGER >ST310000524AS place le en premier dans Option
              donc tu dois avoir ceci
              BOOT OPTION 1 : WINDOWS BOOT MANAGER ST310000524AS

              Si WINDOWS BOOT MANAGER est en mode DISABLED le placer en mode ENABELD " ACTIVE "
              aide toi de la légende sur ta droite pour te déplacer et pour modifier

              flèche droite/gauche se déplacer pour sélectionner l'onglet "BOOT"
              Enter pour rentrer dans BOOT et ses menus "choix d'un élément "
              +/- basculement d'un élément
              flèche haut/bas pour sélectionner un élément
              F10 save & exit quitter le BIOS et cette action sauvegarde le ou les modifications apportées dans le SETUP BIOS

              tu vois ceci SECURE BIOS son statut sera activé par défaut

              C'est pour brider le BIOS parfois il faut le placer en mode désactivé pour chipoter dans BOOT CONFIGURATION

              Donc dans SECURE BIOS place le en mode DISABLED " désactivé" puis après avoir chipoté dedans " BOOT CONFIGURATION " replace le sous le mode " ACTIVE" ENABLED

              PS: fait des captures d écran de ton BIOS CONFIGURATION section " BOOT "

              ne chipote pas dans MAIN , AVANCE et les autres onglets
              1. http://www.noelshack.com/2014-51-1419160652-snapchat-3122131146429965011.jpg
                En appuyant sur F7 je tombe sur ce menu
              2. OK... je vous laisse terminer. J'interviendrai si vous ne trouvez pas de solution. A +
              3. Pas de soucis, ikewdu je comprends que je suis lent car la je découvre un autre monde ^,^
              4. Dans main j'ai
                http://www.noelshack.com/2014-51-1419161335-snapchat-710985309475514346.jpg
            4. Re,

              Dis-moi quand ta clé est prête... et si tu parviens à booter avec elle.
              1. Tu as visité son BIOS SETUP

                Le virus l'a poussé a désintégrer son système sans le lever le moindre petit doigt franchement depuis que je suis sur CCM je n'avais jamais vus cela.

                BSOD c'est ça qui me tracasse depuis le début puis Windows boot manager
                Gestionnaire de démarrage Windows " Windows 7 s'affiche."
                Moi je voulais utiliser le support utiliser WINRE de l'ISO pour réparer le boot manager
                il doit tout détailler d A a Z pour mieux avancer
              2. Le bios est réglé en legacy (et non en uefi) ...

                http://www.noelshack.com/2014-51-1419161478-snapchat-2210726060136422282.jpg

                L'absence de WBM n'est pas du tout surprenante, selon moi. On verra au besoin pour remettre ce bios à l'état initial.
              3. il n'a pas chipoté dans le SECURE BOOT basculement entre UEFI ou autre de plus par défaut SECURE BOOT est activé
                enfin ok
                Je voulais savoir s'il avait des traces de Windows 8 dedans basculement vers Windows 7 UEFI , GPT et le reste
                la version du BIOS 20/02/2012 sortie de Windows 8 fin octobre 2012 8 mois d écarts entre sa sortie et sa version BIOS
                ASUS prêt pour Windows 8 ? "stockage je le prend en compte " ASUS pays d'origine TAIWAN c'est pas la porte a coté
                purée je suis devenu dingo avec certaines pistes ;-)

                UEFI , ASUS BIOS interface graphique qui en jette il faut un très bon Windows pour faire tourner cette belle mécanique " un Pro 64 bits"
                enfin bon !
              4. Ok le cd rom n indique pas la version Windows 8 embarquée
                Mea culpa c est bien un Windows 7 64 bits
              5. Re désolé de mon retard j'ai du travailler dehors, par contre je doute pouvoir telecharger l'iso de suite car bon tout le monde pense que je vais casser un deuxième ordi ^^...
            5. Salut , dit il y a quelque chose qui cloche !
              Dans nos commentaires la touche ENTER n'apparait pas dans ce processus

              Peux-tu de nouveau faire ceci
              Tu connais le chemin

              A) Allumer la machine puis mitrailler F1
              B) Choisir F8 puis l'option Réparer Ordinateur
              C) Système Recovery Tool

              Ne sélectionne pas SHUTDOWN ni RESTART
              presse une fois la touche ENTER ENTER ENTER là tu peux pas la rater ;)

              PS :
              Aucun périphérique externe branché OK
              Aucun CD ou DVD dans le lecteur

              Si tu es en mode RJ 45 ETHERNET CABLE lui ne dérange pas ROUTEUR c'est un périphérique
              moi je parle d'une imprimante en fonctionnement ou disque dur externe ou USB ou autre Mass Storage
              PS: Attention si tu as modifié l'ordre de séquence BOOT pour lancer la clé usb rétablir le HDD ST....... en premier
              tu n'as pas encore modifié l'ordre de séquence BOOT alors exécute le RECOVERY TOOL avec ENTER touche
              1. Je retombe sur la même chose
                http://www.noelshack.com/2014-52-1419245209-snapchat-2307818330047905155.jpg
              2. http://www.noelshack.com/2014-52-1419245250-snapchat-1520138276937289394.jpg
              3. tu avais le choix entre SEND ou DON'T SEND

                choisi d'abord SEND INFORMATION ABOUT THIS PROBLEME donc recommencer
              4. J'ai fait envoyer, et ne pas envoyer j'ai essayé les deux options; je subi toujours un retour Blue screen
              5. le rapport indique quelque chose de plus tu n'as pas cliquez sur view Advanced option plus bas en bleu
            6. Bon recommence pour atteindre SEND INFORMATION ABOUT ..

              il enverra un rapport
              puis cliquez sur View Advanced système pour ouvrir d'autre options "

              "Afficher les options de récupération système et de soutien avancées"
              Options de récupération.
              PS: je veux simplement savoir si quelqu'un avait chipoté via le mode HARDWARE ?

              donc ouvert le panneau du PC Tour et trifouiller dedans
              BSOD écran bleu me casse la tete depuis longtemps quelqu'un l'avait activé il n'est pas là pour RIEN

              Tu avais dit au début que meme après la désintégration de la base du registre tu pouvais encore l'utiliser activation par une tierce personne de BSOD ?
              Je t'avais demande ceci plusieurs fois sans réponse

              D'abord c'était CHIPOTAGE BIOS ? aucune réponse
              après chipotage HARDWARE ? aucune réponse

              Sans indice pas d'avancement donc aucune aide !
              1. C'est bizarre il me semble avoir répondu à toutes vos questions ^^'

                Je n'ai pas toucher au BIOS, je n'ai changer ni Driver ni tien ^^, je revais donc dans le rapport détaillé ?
                De plus personne n'a toucher a notre tour, elle n'a pas était ouverte
              2. http://www.noelshack.com/2014-52-1419250727-snapchat-1550191966699108053.jpg
              3. Quand je clique sur View advanced Option je tombe sur l'image ou l'on me propose Shut Down ou Restart et "Startup Repair" :(
              4. Ok c'est enregistré ! BSOD chipotage en mode SOFTWARE !

                tu avais le choix entre SEND ou DON'T SEND

                choisi d'abord SEND INFORMATION ABOUT THIS PROBLEME donc recommencer

                Plus bas en bleu tu auras ceci" View Advanced système ....." traduction
                Afficher les options de récupération système et de soutien avancées"

                si par miracle il t'offre le menu voir plus haut celui IKEWDU 21 déc. 2014 à 11:50 ce serait sympas !

                Ikewdu et moi avons besoin du command prompt " invite de commande "
                Si tu as l'option SYSTEME RESTORE " restauration du système alors lance là
              5. Sa sa devrais nous aider
                http://www.noelshack.com/2014-52-1419250727-snapchat-1550191966699108053.jpg