Virus coupe ma connexion internet blouque mise a jour de anti viRésolu/Fermé

Question

Bonjour
Je suis nouveau sur le forum bon mon problème c'est un virus coupe ma connexion internet bloque mise a jour de anti virus avirantivirus pro jais teste de supprime avec USB fix rien même problème et idm donne message erreur idm télécharge le fichier avec un seul connexion car des donne ont été corrompus et ce je reçoit fichier télécharge je trouve un erreur

Merci à tous, je suis évidemment à votre disposition si besoin d'infos supplémentaires .

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau et transfère le avec une clé usb sur le pc infecté : https://nicolascoolman.eu [*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! [*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), [*] Clique sur "réparation" [*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche) [*] Enregistre le rapport sur ton bureau [*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau : https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum Note : - Cet outil ne nécessite pas d'installation ! - Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

oranii31 · Answer

MERCI pour cette réponse rapide 

https://www.cjoint.com/?3LuukmFHH3B 

en fait ma donne panneau dit avec volez supprimer cete page res;\ieframe.dll	abswelcome.com jais cliqué oui

Utilisateur anonyme · Answer

ok

est ce que tu as accès à internet avec le pc infecté ?

oranii31 · Answer

ouii mais super lent avec coupure  et téléchargement donne erreur exe n est pas une application win 32 valide

Utilisateur anonyme · Answer

essaie de redémarrer le pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau pour voir !

oranii31 · Answer

lol marche bien mode sans échec bizarre

Utilisateur anonyme · Answer

ok, passe ceci pour voir :

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur « complet » 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

oranii31 · Answer

en mode sans échec ou normal ?

Utilisateur anonyme · Answer

le mieux est en mode normal, mais tu verras si ça peut se faire en monde normal ou sans echec avec la prise en charge du réseau !

oranii31 · Answer

https://www.cjoint.com/?3Luu0s7Api3    voila

Utilisateur anonyme · Answer

sur ton rapport en mode normal, je ne vois pas grande choses à part :

Avira comme antivirus (ou antivirus pro 2014 ????)

MBAM en version payante surement !

et µTorrent qui se lance au démarrage du pc !


ceci ne semble pas l'oeuvre d'un virus !

oranii31 · Answer

alors je delete torrent ou avira pro et  mbam

Utilisateur anonyme · Answer

il faut désinstaller un par un pour trouver le responsable

depuis quand tu as ce problème ?

ceci coïncide avec l'installation ou désinstallation d'un logiciel ?

oranii31 · Answer

en fait jais déjà formate mon pc 3 fois mais mon disque dur et partage a 4 partie et 3 partie jais des information pour mon travail je peux pas surprime

Utilisateur anonyme · Answer

je ne te parle pas de supprimer tes informations, mais de désinstaller l'antivirus et MBAM et voir si ça ne vient pas de là !

vérifie quand même dans ton navigateur s'il n'y a pas un proxy ouvert !

oranii31 · Answer

Merci beaucoup...maintenant je vais prendre soin de ma bête

oranii31 · Answer

svp tu me conseil quoi comme anti virus

Utilisateur anonyme · Answer

avant de crier victoire, est ce que tu as retrouvé ta connexion internet ?

oranii31 · Answer

ouii

Utilisateur anonyme · Answer

donc, ça venait de ton antivirus !

est ce un antivirus entreprise ou c'est toi qui choisis le programme ?

oranii31 · Answer

ouii je dirais MBAM mais je suis pas sur

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

as tu désinstallé MBAM ?

si oui, réinstalle ton antivirus pour voir !

oranii31 · Answer

ok mais je vais installe BitDefender

oranii31 · Answer

jais installe BitDefender et la connexion marche ni quelle

Utilisateur anonyme · Answer

super,

as tu d'autres soucis ?

oranii31 · Answer

Merci beaucoup pour ton soutien : non soucis jais instale bitdefender totale sécurité tu me conseil une notre anti virus ou astuce ?

Utilisateur anonyme · Answer

bah, conserve un seul logiciel de protection,

évite d'en installer un autre, sauf si tu veux carrément le changer

à ce compte, désinstalle l'ancien pour en installer un nouveau  :-)

sur ce, bon surf  ;-)

oranii31 · Answer

a ouii mon anti virus dit cete page fast.19681.demdex identifiee comme etant une page web phishing rien de méchant ?

Utilisateur anonyme · Answer

tu as l'url complet ?

casse le lien en le transformant comme ceci :

HXXP/// ........

oranii31 · Answer

voila

Utilisateur anonyme · Answer

c'est un format .js, donc ça prévient d'un site douteux ou téléchargement contenant des infections ou un code malveillant !

d'où el blocage !

oranii31 · Answer

a ok je fait quoi ou je laisse anti virus faire sans travail ?

Utilisateur anonyme · Answer

il fait déjà son travail, laisse le gérer  :-)

oranii31 · Answer

ok merciiii ( arigato gozaimasu )

Utilisateur anonyme · Answer

;-)

Virus coupe ma connexion internet blouque mise a jour de anti vi

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