Virus coupe ma connexion internet blouque mise a jour de anti viRésolu/Fermé

Question

Bonjour
Je suis nouveau sur le forum bon mon problème c'est un virus coupe ma connexion internet bloque mise a jour de anti virus avirantivirus pro jais teste de supprime avec USB fix rien même problème et idm donne message erreur idm télécharge le fichier avec un seul connexion car des donne ont été corrompus et ce je reçoit fichier télécharge je trouve un erreur

Merci à tous, je suis évidemment à votre disposition si besoin d'infos supplémentaires .

Electricien 69 · Answer

bonjour, Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau et transfère le avec une clé usb sur le pc infecté : https://nicolascoolman.eu [*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! [*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), [*] Clique sur "réparation" [*] Clique sur rapport (normalement le rapport s'affiche) [*] Enregistre le rapport sur ton bureau [*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau : https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum Note : - Cet outil ne nécessite pas d'installation ! - Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

oranii31 · Answer

MERCI pour cette réponse rapide 

https://www.cjoint.com/?3LuukmFHH3B 

en fait ma donne panneau dit avec volez supprimer cete page res;\ieframe.dll	abswelcome.com jais cliqué oui

Electricien 69 · Answer

ok

est ce que tu as accès à internet avec le pc infecté ?

oranii31 · Answer

ouii mais super lent avec coupure  et téléchargement donne erreur exe n est pas une application win 32 valide

Electricien 69 · Answer

essaie de redémarrer le pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau pour voir !

oranii31 · Answer

lol marche bien mode sans échec bizarre

Electricien 69 · Answer

ok, passe ceci pour voir :

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur « complet » 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

oranii31 · Answer

en mode sans échec ou normal ?

Electricien 69 · Answer

le mieux est en mode normal, mais tu verras si ça peut se faire en monde normal ou sans echec avec la prise en charge du réseau !

oranii31 · Answer

https://www.cjoint.com/?3Luu0s7Api3    voila

Electricien 69 · Answer

sur ton rapport en mode normal, je ne vois pas grande choses à part :

Avira comme antivirus (ou antivirus pro 2014 ????)

MBAM en version payante surement !

et µTorrent qui se lance au démarrage du pc !


ceci ne semble pas l'oeuvre d'un virus !

oranii31 · Answer

alors je delete torrent ou avira pro et  mbam

Electricien 69 · Answer

il faut désinstaller un par un pour trouver le responsable

depuis quand tu as ce problème ?

ceci coïncide avec l'installation ou désinstallation d'un logiciel ?

oranii31 · Answer

en fait jais déjà formate mon pc 3 fois mais mon disque dur et partage a 4 partie et 3 partie jais des information pour mon travail je peux pas surprime

Electricien 69 · Answer

je ne te parle pas de supprimer tes informations, mais de désinstaller l'antivirus et MBAM et voir si ça ne vient pas de là !

vérifie quand même dans ton navigateur s'il n'y a pas un proxy ouvert !

oranii31 · Answer

Merci beaucoup...maintenant je vais prendre soin de ma bête

oranii31 · Answer

svp tu me conseil quoi comme anti virus

Electricien 69 · Answer

super,

as tu d'autres soucis ?

Electricien 69 · Answer

bah, conserve un seul logiciel de protection,

évite d'en installer un autre, sauf si tu veux carrément le changer

à ce compte, désinstalle l'ancien pour en installer un nouveau  :-)

sur ce, bon surf  ;-)

oranii31 · Answer

a ouii mon anti virus dit cete page fast.19681.demdex identifiee comme etant une page web phishing rien de méchant ?

Virus coupe ma connexion internet blouque mise a jour de anti vi

35 réponses

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