Comment supprimer Hello search

Résolu/Fermé
flower1984 -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je me rend compte depuis quelques semaines que Hello search s'est imposé sur mon navigateur : Mozilla firefox et envahi chacune de mes pages de recherche avec des publicités "byhellosearch" ou des onglet "voir plus" sur chacune des images des pages web ouvertes.

Quelqu'un peut-il m'aider à supprimer ça?

Pc sous Windows 7
protégé par : Microsoft security essential & Malwarebytes

Merci d'avance

Florence

12 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
    Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    0
    1. Gouyet
       
      Bonjour,je ne suis pas un pro de l'ordinateur ,quand j'ouvre mon site Artquid une publicité se met dessus intitulé hello search,comment puis je l'enlever ,pouvez vous m'aider ,merci d'avance...
      0
  2. flower1984
     
    merci!
    Voici le rapport :

    # AdwCleaner v4.105 - Rapport créé le 20/12/2014 à 16:32:59
    # Mis à jour le 08/12/2014 par Xplode
    # Database : 2014-12-16.1 [Live]
    # Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Flo - FLO-PC
    # Exécuté depuis : D:\DRIVERS\adwcleaner_4.105.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\Kreapixel
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\NCH Software
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SecTaskMan
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Driver Mender
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\NCH Software
    Dossier Supprimé : C:\Users\Flo\AppData\LocalLow\HPAppData
    Dossier Supprimé : C:\Users\Flo\AppData\Roaming\CheckPoint\ZoneAlarm LTD Toolbar
    Dossier Supprimé : C:\Users\Flo\AppData\Roaming\NCH Software
    Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\adawaretb
    Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\HPAppData

    ***** [ Tâches planifiées ] *****

    Tâche Supprimée : RunAsStdUser Task

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@checkpoint.com/FFApi
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{87934C42-161D-45BC-8CEF-EF18ABE2A30C}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Bitberry
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Myfree Codec
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Myfree Codec
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Toolbar Cleaner
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZoneAlarm LTD Toolbar

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17496

    -\\ Mozilla Firefox v34.0.5 (x86 fr)

    [7y7kjt2j.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.uiCustomization.state", "{\"placements\":{\"PanelUI-contents\":[\"edit-controls\",\"zoom-controls\",\"new-window-button\",\"privatebrowsing-button\",\"save-page-button\",\"print-but[...]
    [7y7kjt2j.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.enabledAddons", "DivXWebPlayer%40divx.com:2.0.2.039,%7Be4a8a97b-f2ed-450b-b12d-ee082ba24781%7D:2.3,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:34.0.5");

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [2526 octets] - [20/12/2014 16:30:00]
    AdwCleaner[S0].txt - [2491 octets] - [20/12/2014 16:32:59]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2551 octets] ##########
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
    * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    0
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  5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    plus de hello search?
    0
  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok :)

    Quelques conseils :

    Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    0
  7. flower1984
     
    Re,

    J'ai quand même l'impression que mon pc rame +. Notamment mes navigations sur le net.
    Y'a t-il possibilité que mon pc soit toujours infecté?
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Je ne pense pas, si tu as installé Malwarebytes, ça peut ralentir l'ordinateur,

      pour voir :


      Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
      Cela va générer deux rapports FRST.
      Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
      0
  8. GM
     
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A8F7D0A5-7074-40B8-9BDC-1174BDD0A132}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D14D64BC-A0E4-42E3-BB72-FB41EA43C198}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DD1F043F-ABC8-4643-8B95-D2C5B22BB019}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E3F3E8F9-F747-4DD6-BA6B-82A6CE1E0860}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ED0B64D4-BF27-4521-AD27-190F49BF5EA7}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{023E9EC8-B147-40EB-B0B3-DF90618FB371}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0522D9A4-4D57-437D-978D-E5B3B6C9005D}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{07F41522-AF7D-4F26-B394-094F059FDB8A}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0C40F472-7407-4467-8914-1DEA7C326972}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{212E6D43-6062-492A-B8CC-144669FF11ED}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{224FE662-1E6D-4BC0-AEBB-9E2FB4057BE9}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3A807417-B46D-4D37-8C9A-19AC6DE204F9}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3CC60715-D6C5-429D-830E-43FA3F86C61D}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4517D94C-19BA-46FA-BE66-2A30CEAC4A85}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{555D7146-94A8-4C94-AE76-C39CDC7F7705}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{59D188FA-757A-424E-8C93-F58FFD896BD7}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8120D9D6-785C-4413-9C0C-DF2028C56FAD}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{823AE2EB-E62C-4847-B192-C99B91B92416}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9B4F7CFE-987D-410E-A8E4-20182E0B3C24}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9B9A45F4-18FC-484A-BACA-076D78273D8E}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A6D54287-7939-466A-8579-92546D946C8C}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A78EDAFB-926F-4D93-AB13-8232D7378EB1}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5645E0E7-FC12-43BF-A6E4-F9751942B298}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C7BF8F4B-7BC7-4F42-B944-3D28A3A86D8A}
    [-] Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D01A33E2-0A34-4659-82AA-8A90C51C0D21}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D01A33E2-0A34-4659-82AA-8A90C51C0D21}
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SU
    [-] Clé Supprimée : HKU\S-1-5-19\Software\Browser
    [-] Clé Supprimée : HKU\S-1-5-20\Software\Browser
            • [ Navigateurs ] *****


    :: Clés "Tracing" supprimées
    :: Paramètres Winsock réinitialisés

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [3474 octets] ##########
    0
  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Normalement AdwCleaner + Réinitialiser les navigateurs WEB est suffisant.

    Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
    Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
    • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
    • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

    0
    1. GM
       
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A8F7D0A5-7074-40B8-9BDC-1174BDD0A132}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D14D64BC-A0E4-42E3-BB72-FB41EA43C198}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DD1F043F-ABC8-4643-8B95-D2C5B22BB019}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E3F3E8F9-F747-4DD6-BA6B-82A6CE1E0860}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ED0B64D4-BF27-4521-AD27-190F49BF5EA7}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{023E9EC8-B147-40EB-B0B3-DF90618FB371}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0522D9A4-4D57-437D-978D-E5B3B6C9005D}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{07F41522-AF7D-4F26-B394-094F059FDB8A}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0C40F472-7407-4467-8914-1DEA7C326972}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{212E6D43-6062-492A-B8CC-144669FF11ED}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{224FE662-1E6D-4BC0-AEBB-9E2FB4057BE9}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3A807417-B46D-4D37-8C9A-19AC6DE204F9}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3CC60715-D6C5-429D-830E-43FA3F86C61D}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4517D94C-19BA-46FA-BE66-2A30CEAC4A85}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{555D7146-94A8-4C94-AE76-C39CDC7F7705}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{59D188FA-757A-424E-8C93-F58FFD896BD7}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8120D9D6-785C-4413-9C0C-DF2028C56FAD}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{823AE2EB-E62C-4847-B192-C99B91B92416}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9B4F7CFE-987D-410E-A8E4-20182E0B3C24}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9B9A45F4-18FC-484A-BACA-076D78273D8E}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A6D54287-7939-466A-8579-92546D946C8C}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A78EDAFB-926F-4D93-AB13-8232D7378EB1}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5645E0E7-FC12-43BF-A6E4-F9751942B298}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C7BF8F4B-7BC7-4F42-B944-3D28A3A86D8A}
      [-] Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D01A33E2-0A34-4659-82AA-8A90C51C0D21}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D01A33E2-0A34-4659-82AA-8A90C51C0D21}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SU
      [-] Clé Supprimée : HKU\S-1-5-19\Software\Browser
      [-] Clé Supprimée : HKU\S-1-5-20\Software\Browser

      [ Navigateurs ] *****



      :: Clés "Tracing" supprimées
      :: Paramètres Winsock réinitialisés

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [3474 octets] ##########
      0
  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
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