Récupération de pilotes après une réinstallation de Windows Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Suite à de gros problèmes avec mon ordinateur, j'ai dû réinstaller complètement Windows (installation personnalisée) ce qui a entraîné la suppression d'une partie de mes pilotes (je n'ai pas pensé à faire une sauvegarde et je ne sais pas où est le CD d'installation). Lorsque je vais dans mon gestionnaire de périphériques, des points d'exclamation s'affichent au niveau des pilotes suivants: "contrôleur de bus SM";
"contrôleur de bus USB"
"Contrôleur de réseau"
"Contrôleur Ethernet"
"Contrôleur PCI de communications simplifiées"
"Périphérique inconnu"
"Périphérique PCI"
Je ne peux pas accéder à un internet pour y faire une recherche de pilotes car apparemment je n'ai pas de pilote carte réseau. J'ai essayé d'en télécharger un depuis un autre ordinateur et de le mettre sur clé USB mais après quand j'essaye de l'installer ça ne marche pas.
Je précise que je n'y connais rien en informatique, et que j'ai déjà payé plus de 500 euros de réparation (remplacement disque dur + écran + carte mère) au cours des 4 dernières années pour cet ordinateur, alors j'aimerais vraiment trouver une solution ni trop compliquée ni trop coûteuse..
J'ai trouvé sur le forum une fille qui avait le même problème mais avec un ordinateur DELL, du coup ça ne correspond pas du tout sachant que j'ai un modèle HP
Merci d'avance pour votre aide

kaneagle · Accepted Answer

Si ca ne fonctionne pas, essaie ces 2 pilotes pour windows 7:
--> Chipset
--> Ethernet

kaneagle · Answer

Bonjour, Va dans le gestionnaire des périphériques Donne les no. d'identifiant de matériel du contrôleur ethernet et du bus SM Regarde -->> ici <<-- C'est quoi le no. du modèle exact du HP ? Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ? Ca veut dire quoi --> Windows (installation personnalisée) Une version modifiée, non-officielle, etc... ? L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

glg29 · Answer

Bonjour,
Pas simple de tenter de vous aider si vous ne donnez aucun renseignement sur l'ordinateur, nous savons qu'il est question d'HP, mais quel modèle, quelles références ?
Vous avez réinstallé Windows, très bien, mais quel Windows ?
Est-ce une version 32 ou 64 bits ?
Cdlt.

.Victoria. · Answer

Bonjour,
Désolée, je vais essayer d'être plus précise c'est vrai que je n'ai pas été claire. Déjà, je suis passée d'une version de Windows édition familiale à une édition professionnelle N. C'est pour ça que je vous parle d'installation personnalisée, parce qu'on ne peut pas faire de mise à niveau pure et simple vers ce Windows là. Sinon j'ai une version 64 bits. Quant au modèle je sais juste que c'est un hp pavilion g6 notebook Pc. J'ai trouvé ça en allant dans la bios au démarrage, après les références je ne sais pas où les trouver, au même endroit ? C'était assez compliqué de comprendre quoi que ce soit  dans la bios

.Victoria. · Answer

Ah oui et pour le numéro d'identifiant, en allant dans propriété du contrôleur de bus SM puis dans numéro d'identification du matériel, ils me mettent ça: 
PC|\VEN_8086&DEV_1E22&SUBSYS__1842103C&REV_04
Après en dessous il y a exactement la même ligne mais sans le "&REV_04" a la fin
Puis: PC|\VEN_8086&DEV_1E22&CC_0C0500
PC|\VEN_8086&DEV_1E22&CC_0C05

Après pour le truc ethernet il y a marqué: 
PC|\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_1842103C&REV_05
Après en dessous il y a exactement la même ligne mais sans le "&REV_05" a la fin
Puis: PC|\VEN_10EC&DEV_8136&CC_020000
PC|\VEN_10EC&DEV_8136&CC_0200

.Victoria. · Answer

Bonsoir,
J'ai essayé ce que vous m'avez dit et ça a marché pour le controleur de bus SM!!!!! Par contre pas pour ethernet
Au fait, j'ai un fichier sur mon ordinateur qui s'appelle Windows.old et en allant sur ce fichier puis dans System 32, j'ai retrouvé mes drivers de ma pré-version de windows. La liste est longue mais par contre je ne sais pas comment les utiliser; c'est a dire que dans le gestionnaire de périphériques, lorsque je fais un clic droit sur ceux qui ne marchent pas correctement et je vais dans "rechercher un pilote sur mon ordinateur", je met ensuite l'emplacement de System 32, Windows ne trouve aucun pilote. J'ai aussi l'option de choisir parmi une liste de pilotes de péripheriques compatibles, mais je ne connaît pas du tout le fabricant, etc et ils me mettent toujours un message d'avertissement disant que si j'installe un pilote incompatible, mon ordinateur présentera un comportement instable voir qu'il cessera de fonctionner et je ne veux pas trop risquer un truc pareil! Mais merci infiniment pour le controleur de bus SM ça fait un pilote de réparé déjà; si vous pouvez me fournir celui pour le controleur de reseau et puis le controleur ethernet ce serait génial... Ca me permettrait d'accéder a Internet et à partir de là, plus de pépin sachant que Windows pourra mettre a jour automatiquement les pilotes grace au net

kaneagle · Answer

Pour le contrôleur ethernet:
Fais clic droit sur le pilote ethernet --> Install....zip
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le contrôleur ethernet 
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install....
Dossier --> win7
Sélectionne le dossier --> 64
Suivant, etc...
Redémarre
 
Donne les no. d'identifiant des autres périphériques problématiques.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Installe ces 3 pilotes:
--> Intel USB3 
--> MEI
--> 3D DriveGuard
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Essaie celui-ci --> Wireless

Donne le no. d'identifiant de matériel du  périphérique PCI 


Mes salutations glg29 
À deux, on devrait y arriver :-)
@ +
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

bobregman · Answer

salut,

voila un petit logiciel en version portable (pas d'installation) qui te permet d'avoir tous les driver s de ton pc

https://www.iobit.com/fr/driver-booster.php

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique PCI

.Victoria. · Answer

Tiens, j'avais oublié, voilà le num d'identification du peripherique PCI: PC|\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_1842103C&REV_01

kaneagle · Answer

Installe ce pilote --> Card Reader