Écran noir iPhone 5c

Bonsoir,

J'imagine que ce sujet a déjà été traité et résolu mais j'ai déjà essayé plusieurs choses et ça ne fonctionne pas alors je cherche d'autre avis avant de me rendre à l'évidence : je vais devoir commander un nouveau téléphone au Papa Noel.......... :(

Plus tôt dans la journée, j'ai voulu utiliser mon téléphone (iPhone 5c), mais écran noir.
Il fonctionne pourtant vu qu'il vibre, si je maintiens le bouton du milieu, SIRI me parle ^^ etc, mais écran noir.

Alors j'ai essayé les 10,15,... secondes en appuyant sur les deux boutons (verouillage et central), ça ne donne rien. Je vois l'écran qui "s'éclaire" comme s'il allait se rallumer mais... Non.

Je l'ai connecté à iTunes qui m'a parlé de "mode de récupération" et m'a proposé de restaurer mon téléphone... Ce que j'ai fait et toujours rien.

J'avoue être dépassée ! D'autres idées ?
Merci pour votre aide.

Bonne soirée,
Amandine