Virus impossibles à supprimer

Résolu
souad1etc Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,

j'essaie de nettoyer mon ordinateur portable avec malwarebytes anti malware mais le scan trouve encore des virus qui semblent provenir de google chrome . (des clés de registre)

comment faire pour les supprimer définitivement svp ?

merci,

sou
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6 réponses

Réponse 1 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
0
souad1etc Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour ,
merci pour ta réponse.
voici un premier lien :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20141215_p7s7c8p5s10
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souad1etc Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le second :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141215_v9y6p13g7y6
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souad1etc Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et le 3ème :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141215_8m7f15c15s15

voilà,

merci à toi

sou
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Réponse 2 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

2014-12-13 12:39 - 2014-12-13 12:39 - 00000000 ____D () C:\Users\Administrateur 2.corentin-HP\AppData\Roaming\WinZipper
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh] - C:\Users\corentin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh.crx [Not Found]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh] - C:\Users\corentin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh.crx [Not Found]
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [detgdp@gmail.com] - C:\Users\corentin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\s2hzd89j.default\extensions\detgdp@gmail.com
FF Extension: Security Protection - C:\Users\corentin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\s2hzd89j.default\Extensions\detgdp@gmail.com [2014-12-10]

Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.


Redémarre l'ordinateur.
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Réponse 3 / 6
souad1etc Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 14-12-2014 01
Ran by corentin at 2014-12-15 14:48:50 Run:1
Running from C:\Users\corentin\Desktop
Loaded Profile: corentin (Available profiles: corentin & Administrateur 2)
Boot Mode: Normal
==============================================

Content of fixlist:
*****************
2014-12-13 12:39 - 2014-12-13 12:39 - 00000000 ____D () C:\Users\Administrateur 2.corentin-HP\AppData\Roaming\WinZipper
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh] - C:\Users\corentin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh.crx [Not Found]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh] - C:\Users\corentin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh.crx [Not Found]
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [detgdp@gmail.com] - C:\Users\corentin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\s2hzd89j.default\extensions\detgdp@gmail.com
FF Extension: Security Protection - C:\Users\corentin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\s2hzd89j.default\Extensions\detgdp@gmail.com [2014-12-10]
*****************

C:\Users\Administrateur 2.corentin-HP\AppData\Roaming\WinZipper => Moved successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh" => Error deleting key. The key could be protected.
"HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh" => Error deleting key. The key could be protected.
HKLM\Software\Wow6432Node\Mozilla\Firefox\Extensions\\detgdp@gmail.com => value deleted successfully.
C:\Users\corentin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\s2hzd89j.default\Extensions\detgdp@gmail.com => Moved successfully.

==== End of Fixlog ====
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Réponse 4 / 6
souad1etc Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà, excuse moi de répondre tardivement !

j'espère que j'ai bien suivi la procédure...

merci,

sou
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souad1etc Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
malekal,

la procédure est t elle terminée ?

sou
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu n'as plus de publicités intempestives?
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souad1etc Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
non non je n'ai plus de pubs...alors, c'est fini ???
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souad1etc Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > souad1etc Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mais il y a une chose que je ne comprends pas...
à chaque fois que je fais un scan avec malwarebytes anti malware, il y a toujours 2 fichiers qui sont détectés, 2 pup optional security protection a...et j'ai beau les supprimer mais ils reviennent toujours...
sais tu d'ou ils proviennent ?
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Réponse 5 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui :)


Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.
(sauf si tu es sur un netbook)

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


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Réponse 6 / 6
souad1etc Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mais pour ces 2 fichiers ? pourquoi reviennent ils toujours ?

en tous cas, un grand merci pour ton aide !

bonne soirée,

sou
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu peux donner le rapport ?
J'imagine que ce sont des clefs dans le registre.
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