Virus impossibles à supprimer

Résolu
souad1etc Messages postés 12 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,

j'essaie de nettoyer mon ordinateur portable avec malwarebytes anti malware mais le scan trouve encore des virus qui semblent provenir de google chrome . (des clés de registre)

comment faire pour les supprimer définitivement svp ?

merci,

sou

6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer trois rapports FRST :
    * FRST.txt
    * Shortcut.txt
    * Additionnal.txt

    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    2014-12-13 12:39 - 2014-12-13 12:39 - 00000000 ____D () C:\Users\Administrateur 2.corentin-HP\AppData\Roaming\WinZipper
    CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh] - C:\Users\corentin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh.crx [Not Found]
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh] - C:\Users\corentin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh.crx [Not Found]
    FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [detgdp@gmail.com] - C:\Users\corentin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\s2hzd89j.default\extensions\detgdp@gmail.com
    FF Extension: Security Protection - C:\Users\corentin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\s2hzd89j.default\Extensions\detgdp@gmail.com [2014-12-10]

    Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.
    0
  3. souad1etc Messages postés 12 Statut Membre
     
    Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 14-12-2014 01
    Ran by corentin at 2014-12-15 14:48:50 Run:1
    Running from C:\Users\corentin\Desktop
    Loaded Profile: corentin (Available profiles: corentin & Administrateur 2)
    Boot Mode: Normal
    ==============================================

    Content of fixlist:
    *****************
    2014-12-13 12:39 - 2014-12-13 12:39 - 00000000 ____D () C:\Users\Administrateur 2.corentin-HP\AppData\Roaming\WinZipper
    CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh] - C:\Users\corentin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh.crx [Not Found]
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh] - C:\Users\corentin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh.crx [Not Found]
    FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [detgdp@gmail.com] - C:\Users\corentin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\s2hzd89j.default\extensions\detgdp@gmail.com
    FF Extension: Security Protection - C:\Users\corentin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\s2hzd89j.default\Extensions\detgdp@gmail.com [2014-12-10]
    *****************

    C:\Users\Administrateur 2.corentin-HP\AppData\Roaming\WinZipper => Moved successfully.
    "HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh" => Error deleting key. The key could be protected.
    "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\noajmlkipclmeolfcnflkjhijkigpfjh" => Error deleting key. The key could be protected.
    HKLM\Software\Wow6432Node\Mozilla\Firefox\Extensions\\detgdp@gmail.com => value deleted successfully.
    C:\Users\corentin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\s2hzd89j.default\Extensions\detgdp@gmail.com => Moved successfully.

    ==== End of Fixlog ====
    0
  4. souad1etc Messages postés 12 Statut Membre
     
    voilà, excuse moi de répondre tardivement !

    j'espère que j'ai bien suivi la procédure...

    merci,

    sou
    0
    1. souad1etc Messages postés 12 Statut Membre
       
      malekal,

      la procédure est t elle terminée ?

      sou
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      Tu n'as plus de publicités intempestives?
      0
      1. souad1etc Messages postés 12 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        non non je n'ai plus de pubs...alors, c'est fini ???
        0
      2. souad1etc Messages postés 12 Statut Membre > souad1etc Messages postés 12 Statut Membre
         
        mais il y a une chose que je ne comprends pas...
        à chaque fois que je fais un scan avec malwarebytes anti malware, il y a toujours 2 fichiers qui sont détectés, 2 pup optional security protection a...et j'ai beau les supprimer mais ils reviennent toujours...
        sais tu d'ou ils proviennent ?
        0
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    oui :)

    Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

    Quelques conseils :

    Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Fais des scans réguliers avec, il est efficace.
    (sauf si tu es sur un netbook)

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    0
  7. souad1etc Messages postés 12 Statut Membre
     
    mais pour ces 2 fichiers ? pourquoi reviennent ils toujours ?

    en tous cas, un grand merci pour ton aide !

    bonne soirée,

    sou
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      Tu peux donner le rapport ?
      J'imagine que ce sont des clefs dans le registre.
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