Probleme origine

Bonjour javai installer le premier jour ou j'ai eu les sims 3 tout c'est bien passer avec origin ou j'ai du mettre le ocde qui etai a l'ariere de la feuille etc... mai j'ai completement oublié mon premier compte donc je me suis refait un deuxieme compte et quand j'ai reinstale le sims 3 avec origine et j'ai remis le code il me met erreur ce code a déja étai utilise .faq
comment faire ?