Messages d'erreur fenêtre à la mise en route HP DV6 i3

Bonjour,

1er) J'ai acheter un pc portable en 2011 HP pavilion DV6 i3 Intel core ,depuis 1 moi le problème c'est qu'après l'avoir allumé deux fenêtres arrive avec noté HP wireles assistant reste jusqu'à temps que je clique sur la croix pour que c'est deux fenêtre part.

2em) à plusieurs reprises un message avec une fenêtre me dit que la mémoire et insuffisante alors que je ne fait rien.

Et je l'est acheter je n'est pas fait le cd de sauvegarde , comment le remettre en mode usine quant je l'est acheter car il est très long au moins 5 mn pour que je puisse m'en servir.




Merci pour votre aide