Disque dure externe ne fonctionne plus

kiki le breton -  
Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un disque dure externe. J'ai des photos dessus et quand je le branche sur mon pc il ne fonctionne pas
comment je peut faire pour récupérer toute les photos dessus.
Merci de boien vouloir me tenir au courrant.


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1 réponse

Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   349
 
Bonjour kiki,

Il faudrait quelques détails supplémentaires pour cerner le problème.
Est-ce que le disque s'allume ?
As-tu testé la connectique en essayant un autre câble, un autre port et même un autre ordinateur ?
Vérifie si le disque est reconnu dans la Gestion des disques (pour y accéder tape 'diskmgmt.msc' dans la zone de recherche du menu Démarrer) et le Gestionnaire de périphériques ( 'devmgmt.msc' dans la zone de recherche).
Fais un diagnostic via le logociel du constructeur ou un logiciel tiers pour vérifier son intégrité : https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie
En ce qui concerne la récupération, il existe des logiciels de récupération de données qui pourraient être utiles: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
En attendant ton retour d'info,
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