Disque dure externe ne fonctionne plus

Fermé
kiki le breton - 14 déc. 2014 à 20:13
Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 - 15 déc. 2014 à 12:46
Bonjour,
J'ai un disque dure externe. J'ai des photos dessus et quand je le branche sur mon pc il ne fonctionne pas
comment je peut faire pour récupérer toute les photos dessus.
Merci de boien vouloir me tenir au courrant.


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1 réponse

Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 349
15 déc. 2014 à 12:46
Bonjour kiki,

Il faudrait quelques détails supplémentaires pour cerner le problème.
Est-ce que le disque s'allume ?
As-tu testé la connectique en essayant un autre câble, un autre port et même un autre ordinateur ?
Vérifie si le disque est reconnu dans la Gestion des disques (pour y accéder tape 'diskmgmt.msc' dans la zone de recherche du menu Démarrer) et le Gestionnaire de périphériques ( 'devmgmt.msc' dans la zone de recherche).
Fais un diagnostic via le logociel du constructeur ou un logiciel tiers pour vérifier son intégrité : https://www.commentcamarche.net/faq/39851-disque-dur-etat-de-sante-et-garantie
En ce qui concerne la récupération, il existe des logiciels de récupération de données qui pourraient être utiles: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
En attendant ton retour d'info,
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