Abonnement premium Amazon remboursement
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cdh40
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poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre -
poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre -
Bonjour à tous !
J'ai commandé en octobre un CD sur Amazon, avec lequel je n'avais jamais eut le moindre problème, seulement j'ai été débitée fin novembre de 49 euros sur mon compte ! Après m'être renseignée je me suis rendue compte que j'avais été inscrite d'office à l'offre Premium et j'ai donc fait la démarche pour résigner cet abonnement. Amazon m'a assuré que je serais remboursée sous 3 jours puisque je n'avais pas utilisé les avantages Premium, et toujours rien, alors que ce délais est dépassé d'une semaine.
Cela vous est-il déjà arrivé et que puis-je faire pour être remboursée dans les plus brefs délais ?
Merci d'avance de vos réponses !
J'ai commandé en octobre un CD sur Amazon, avec lequel je n'avais jamais eut le moindre problème, seulement j'ai été débitée fin novembre de 49 euros sur mon compte ! Après m'être renseignée je me suis rendue compte que j'avais été inscrite d'office à l'offre Premium et j'ai donc fait la démarche pour résigner cet abonnement. Amazon m'a assuré que je serais remboursée sous 3 jours puisque je n'avais pas utilisé les avantages Premium, et toujours rien, alors que ce délais est dépassé d'une semaine.
Cela vous est-il déjà arrivé et que puis-je faire pour être remboursée dans les plus brefs délais ?
Merci d'avance de vos réponses !
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1 réponse
Bonsoir....
Tu n'as pas été inscrite "d'office"...tu as cliqué sur "acheter en un seul clic" sans lire...!
j'ai eu le même cas, tout s'est déroulé parfaitement : annulation, remboursement...
Je pense que le remboursement s'est fait dans les temps, mais j'avoue ne pas avoir regardé à 1 ou 2 jours...en revanche, je crois me souvenir que le remboursement a lieu sur ton compte "carte bleue"...vérifie !
Cdt,
@+
Tu n'as pas été inscrite "d'office"...tu as cliqué sur "acheter en un seul clic" sans lire...!
j'ai eu le même cas, tout s'est déroulé parfaitement : annulation, remboursement...
Je pense que le remboursement s'est fait dans les temps, mais j'avoue ne pas avoir regardé à 1 ou 2 jours...en revanche, je crois me souvenir que le remboursement a lieu sur ton compte "carte bleue"...vérifie !
Cdt,
@+
