Mon ordi portable ne démarre plus !

florian -  
Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,

mon acer aspire (windows 8.1) ne démarre plus, je l'allume, il démarre, puis je met mon mot de passe pour pouvoir l'ouvrir mais dès que j'ai mis le mot de passe il ouvre la page mais n'affiche aucun icones, je peux rien faire, et il m'affiche un message de microsoft windows "l'application ne répond pas. le programme pourrait répondre de nouveau si vous patientez. voulez vous terminer ce processus ?"

je ne sais pas quoi faire ? vous avez une solution ?

3 réponses

  1.
    marcmarais Messages postés 24260 Statut Modérateur 4 568
     
    Bonjour,

    "l'application ne répond pas. le programme pourrait répondre de nouveau si vous patientez. voulez vous terminer ce processus ?"
    je ne sais pas te dire la cause de ce message d'erreur , ca semble indiquer un ralentissement du CPU, qui peut etre provoqué par un anti virus, un encrassement du portable,...

    Fais une recherche avec ton message d'erreur, tu trouveras tous les topics qui ont le meme message d'erreur que toi, en particulier :
    mon-ordinateur-est-bloque-comment-faire
    windows-qui-plante-apres-avoir-sorti-de-la-veille
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  2. Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 198
     
    Bonjour ;

    As- tu essayés de démarrer en mode sans échec ( touche f8) au démarrage et avant le logo de Windows.
    Si tu y arrives , tu te trouveras avec différents choix.
    A l' aide des flèches du clavier , descends sur " Dernière configuration reconnue , puis tu fais " Entrée à l' aide de ton clavier.

    Cdt.
    0
  3. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
     
    Bonjour

    j'ai recontré le même problème sur un autre PC W8.
    Je ne pouvais rien faire mais par chance j'ai pu arriver sur le bureau en mode sans echec.......fait une sauvegarde du système sur 3 DVD ...

    Périodiquement sans aucune raison il plante.....

    Je ressorte les 3 DVD et je remets tout d'usine....!!!

    J'ai jamais su d'ou venait ce bug.

    Bonne continuation.
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