Mémoire de stockage interne saturée

Je possède un SMART 5 de Carrefour, sous Android 4.2.1
Je ne peux plus recevoir mes mails : "espace de stockage saturé".
J'ai déjà supprimé pleins d'applis, mais le pb revient très vite.
En fait les applis se stockent sur le petit espace de stockage interne, alors que le stockage téléphone et la carte SD que j'ai ajoutées sont presque vides.
J'ai réussi à mettre les photos sur la carte SD, mais je ne parviens pas à déplacer les applis.
Si je vais sur les Paramètres, puis applis, puis sur les plus grosses applis, il existe bien une touche "déplacer vers stockage téléphone" mais elle est grisée, pas active. Et nulle trace de la carte SD... QUE FAIRE ?

3 réponses

  1. Bonsoir, as-tu essayé de supprimer tes mails? Quand ça me le fait, je dois supprimer des messages et puis ça marche.
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    1. Oui, j'ai supprimé les mails, vidé la corbeille. ça a suffit pour un jour ou deux, mais maintenant il n'y a qu'un mail, rien dans la corbeille.
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      1. On ne peut pas déplacer toutes les applis mais sinon essaie de mettre à jour ton téléphone dans les paramètres
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      2. Déjà fait, malheureusement ...
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      3. @mnouchec est un beg du tel
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      4. Bonsoir. Apparemment le SAV de Carrefour donne une adresse mail à contacter. Je donne des nouvelles dès que j'ai tenté de les joindre.
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    2. c est des beg du telephone
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