Apres un virus....

JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour a ts et ttes

apres avoir attrape un virus j ai fait nettoyer mon ordi et la ca ete le drame

je navez plus de open office du coup j ai telecharger un open qui est en US
JE NE PX PLUS RAJOUTER DE FEUILLES DE CAISSE JOURNALIERE

JE NE PX PLUS IMPRIMER MES FACTURES
imprimante RICOH AFICIO SP 1000 SF car mes docs st mis en attente et impossible de relancer l impression

et pour couronner le tt mon antivirus arrive en fin de periode d essai

que me conseillez vous comme antivirus gratuit et long ci possible

et bien sur je n ai plus le cd dinstallation de l imprimante

mon copain avez fait une sauvegarde de ts mes programmes ms je n arrive pas a les ouvrir

aidez moi svp ou je vs faire une betise

merci a ts et ttes
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89 réponses

Utilisateur anonyme
 
oui,

passe à l'installation du pilote de ton imprimante :

http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/apc/model/sp1000/sp1000fr.htm#Microsoft


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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
LE PILOTE EST EN TRAIN DE S INSTALLER MERCI BEAUCOUP

demain je reviendrai a quelle heure pourrais tu m aider

adobe 58%

ENCORE MERCI JE ME SOUVIENDRAI DE TOI
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
A DEMAIN MATIN bonne soiree et toi adobe telecharge toi bien

sinon cle senegalaise

encore merci electricien69
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Utilisateur anonyme
 
on n'a pas fini,

laisse terminer l'installation d'adobe et le pilote,

demain, c'est dimanche, on verra comment s'organiser,

patiente, je te réponds dés que je me trouve devant mon pc !


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Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
Bonjour

Je me permets d'intervenir pour te conseiller d'installer
le ==>SP3

Après redémarrage vas dans Windows update pour changer ton navigateur
IE 6 qui est bourré de bugue...
Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Windows Update.
Bonne journée.
Cesel45
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Utilisateur anonyme
 
pas d'installation de mises à jour, ni antivirus sur un pc infecté !


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Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
Oui il le fera après.....mais il faudra qu'il le fasse
Tu y donnera le feu vert..!!!!!
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Utilisateur anonyme
 
pas de soucis, c'est déjà prévu :-)
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour ELECRTICIEN69

JE SUIS DEVANT MON PC

ADOBE est installe

pret pour suivre les instructions
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
POUR ADOBE EN FRANCAIS

C EST OK

par contre l imprimante ne marche toujours pas

merci de maider svp

si qq un vt prendre la suite je suis preneur
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pardon je voulais dire

open office en francais
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Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
JREWINGS15 15 déc. 2014 à 11:55
merci de maider svp
si qq un vt prendre la suite je suis preneur
*********************************
Bonjour

Electricien 69 va pas tarder à te répondre....
Pour te rassurer : Ton rapport zhpfix est positif.
As-tu fait ce que je t'ai proposé plus haut...??

En attendant patiente....!!!!
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
bonjour, en attendant électricien69,tu as bien installer le pilotes donnés pour ton imprimante ? elle est connecté en usb si oui déconnecte l'usb, redémarre le pc reconnecte l'usb et allume l'imprimante elle devrait être détecté !!
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci jacques

pour l instant je touche pas trop parce que je telecharge ie8 comme indique plus haut

par contre ca rame beaucoup
encore 4h de telechargemt annonce
n y a t il pas un moyen d accelere le telechargemt ss l arreter
merci d avance
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Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
Tu as installé SP3 puis tu as était sur Windows update...?

Ou tu as été chercher IE 8 sur le net..????
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non je l ai repris d apres ton lien d hier soir IE8

MERCI DE CONTINUER
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J ESSAYE DE TELECHARGER SP3 MS CA RAME ENORMEMENT

PUIS JE FRE AUTRE CHOSE?
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
QQ UN PX IL M AIDER ?
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Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
Non je ne t'ai jamais mis le lien IE8...!!!

alors en mode sans echec avec mise en réseau tu installes SP3
Au redémarrage tu vas sur Windows Update qui va détecter que tu as une version obsolète
et installera depuis la mise à jour IE8.

Tu rames parce que tu as un navigateur qui n'est plus adapté.
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Utilisateur anonyme
 
juste une précision :

ce que je fais ici est du bénévolat, mon activité professionnelle et rémunérée est ailleurs et reste prioritaire !

bref !

tout ceci ne devrait pas arriver !

l'intervention de Cesel45 a foutu le bordèle sur le poste !

(désolé, mais il fallait que tu le saches !)

quand se focalise sur l'os qui n'est pas à jour au lieu de remettre le pc sur le pied, ça donne ça !


bref, il en est ou le pc ?




O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø</ital>
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Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
Ok..je reste en observateur...jusqu'à ce que tu mènes la chose à bien.

PS : Mais chacun sa méthode l'important c'est le résultat..
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
desole cesel ms j ai repris le lien ie8 qui etait en bleu d hier
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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
BONJOUR ELECTRICIEN 69

ne nous fachons pas certaines choses remarchent

notamment open office en francais

puis je faire un diagnostic et te l envoyer
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Utilisateur anonyme
 
on n'est pas fâché, mais il fallait remettre les choses à plat, voilà chose faite !


qu'est ce qu'il reste à faire sur ton pc ?

des dysfonctionnement ?


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JREWING15 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
maintenant je ne suis que toi

reste a installer je pense une version de windows qui me permette d aller plus vite et surtout que mon ordi reconnaisse l imprimante apre pour l antivirus je te suivrai

merci de t occuper de moi
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Utilisateur anonyme
 
pour installer une version de Windows, je ne peux t'aider, il faut savoir 2 choses :

- ton matériel sur ce pc supporte une installation de Windows 7 en 32 bit !

- l'achat d'une licence Windows 7 en 32 bit, si ton pc le supporte !

pour le pilote d'imprimante, je te l'avais mis un peu plus haut !

http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/apc/model/sp1000/sp1000fr.htm#Microsoft
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