Problèmes de pilote et de mise à jour

Résolu
astafor99 -  
kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir,

J'ai deux problèmes qui sont peut-être liés qui me préoccupe actuellement :

1/Installation du logiciel de pilote
Le pilote de périphérique n'a pu être installé
concentrateur USB racine Echec
concentrateur USB racine Echec
Intel(R) 9 Série Chipset Family USB Enhanced
Host Controller - 8CA6 Echec
Intel(R) 9 Série Chipset Family USB Enhanced
Host Controller - 8CAD Echec

2/ERREURS SUR WINDOWS UPDATE :
J'ai 14 mises à jour importantes sélectionnées
Erreurs détectées :
code 8000706F Windows Update a rencontré une erreur inconnue.
J'ai recommencé plusieurs fois, mais rien à faire - Je ne sait plus quoi faire - qui pourrait m'aider ou m'orienter ?

14 réponses

  2.
    Astafor99 Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonsoir Thetower,

    Le modèle de la carte mère est :

    Asus H97M-PLUS

    Pour windows Update, je vais voir.
    0
  4. Astafor99 Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Pour Theotower,

    " selectionnez votre system d'exploitation , prenez le pilote chipset, le premier de la liste, installe le, redemarrez, dites nous s'il reste toujours des choses a installer "

    c'est fait mais toujours les même erreur !

    (J'ai sélectionné chipset 10.0.16)
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Thetower Messages postés 745 Statut Membre 148
     
    essayez, c'est automatique:

    https://www.iobit.com/fr/driver-booster.php

    Attention c'est gratuit mais ya un peu de pub, alors ne cliquez pas partout :) seulement driver booster
    voir s'il arrive à installer tout ça
    0
  7. Astafor99 Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Pour Theotower,

    Toujours pareils :

    Le pilote de périphérique n'a pu être installé
    concentrateur USB racine Echec
    concentrateur USB racine Echec
    Intel(R) 9 Série Chipset Family USB Enhanced
    Host Controller - 8CA6 Echec
    Intel(R) 9 Série Chipset Family USB Enhanced
    Host Controller - 8CAD Echec
    0
  9. Astafor99 Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Pour Theotower,

    Toujours pareils !
    0
  10. Thetower Messages postés 745 Statut Membre 148
     
    vous avez telecharger les pilotes chipset, vous avez donc un dossier avec les bons pilotes dedans normallement

    via le gestionnaire des peripheriques, une installation manuelle fonctionne-t-elle?
    0
    1. Astafor99 Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour Thetower,
      Excuse moi pour mon interruption d'antenne hier soir !
      pour repondre a ta question :
      via le gestionnaire des peripheriques, une installation manuelle fonctionne-t-elle?
      réponse = oui
      Dans le gestionnaire tout à l'air OK - Il n'y a aucune anomalie ni point d'interrogation.
      d'autre part , j'ai été contacté par kaneagle qui me propose d'autres options ?
      0
      1. Astafor99 Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Astafor99 Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Bonjour Thetower,
        J'ai exécuté les manip. proposées par Keneagle A priori, je n'ai pas eu de msg d'erreur.
        Je pense que le problème est résolu - Je te remercie de tout coeur pour ton intervention rapide et efficace - Bon courage :)
        0
  11. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur les 2 concentrateurs USB racine qui sont en échec
    Désinstalle-les.

    Donne le no. d'identifiant de matériel du Intel(R) 9 Série Chipset Family USB Enhanced
    Regarde -->> ici <<--

    Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

    0
  12. Astafor99 Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour kaneagle,

    Voici les rgts que tu m'as demandé :

    no. d'identifiant de matériel du Intel(R) 9 Série Chipset Family USB
    Enhanced

    Intel(R) 9 serie chipset family USB Enhanced Host Controlet - 8CA6
    PCI\VEN_8086&DEV_8CA6&SUBSYS_85341043&REV_00
    PCI\VEN_8086&DEV_8CA6&SUBSYS_85341043
    PCI\VEN_8086&DEV_8CA6&CC_0C0320
    PCI\VEN_8086&DEV_8CA6&CC_0C03

    Intel(R) 9 serie chipset family USB Enhanced Host Controlet - 8CAD
    PCI\VEN_8086&DEV_8CAD&SUBSYS_85341043&REV_00
    PCI\VEN_8086&DEV_8CAD&SUBSYS_85341043
    PCI\VEN_8086&DEV_8CAD&CC_0C0320
    PCI\VEN_8086&DEV_8CAD&CC_0C03

    Le système d'exploitation et en 64 bits (Windows 7 Pro)
    0
  13. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Télécharge ce pilote --> Intel.zip
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> Intel.zip
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le premier périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel
    Sélectionne le dossier --> win7
    Suivant, etc...

    Avec le même pilote, fais de même avec l'autre périphérique.
    Redémarre
    0
  14. Astafor99 Messages postés 120 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour Kaneagle,

    J'ai exécuté les manip. A priori, je n'ai pas eu de msg d'erreur.
    Je pense que le problème est résolu - Je te remercie de tout coeur ainsi que Thetower qui m'avait pris en charge au début - donc merci à tous les deux. Vous êtes compétent et efficace - Bon courage :)
    0
  15. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    De rien,
    Bonne journée.
    0

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