Un abonné arnaqué

luttefinale Messages postés 2 Statut Membre -  
mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Nous avons été sollicité par téléphone, alors que nous ne demandions rien, par une personne qui nous a proposé une offre à 15€ 90 en nous affirmant que tout était inclus canal st et canal+. Elle a été affirmative sur ce sujet, nous lui avons posé plusieurs fois la question. Or je viens d'être prélevé de la somme de 15€90 plus 42€90 de canal sat. Si vous appelez cela une promotion, nous, nous appelons cela une arnaque. Nous nous renseignons pour avoir un collectif de regroupement afin de mettre canal+ au tribunal pour abus sur personne âgée. Dans l'attente d'une réponse honnête de votre part

3 réponses

jjpot Messages postés 9101 Statut Membre 1 892
 
avez vous signé un contrat écrit?
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luttefinale Messages postés 2 Statut Membre
 
non, tout s'est fait par téléphone
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mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 340
 
Bonsoir, (formule de politesse qui se perd...)

Quand avez-vous été démarché?

Si moins de 14 jours, vous avez le droit de vous rétracter, cf loi sur le démarchage....

A+
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