Ecran bleu

toto -  
 Alexis74130 -
Bonjour,
Aidez moi car mon ordinateur portable hp 635 il met 20 à 30 minute pour s'allumé et ensuite il reste sur l'écran bleu avec l'icone de windows familiale 7 qui est du craque je vois le curseur mais pas de bureau rien du tout pas moyen de travailler car l'ecran est bleu que dois je faire s'il vous plait
merci pour votre aide
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1 réponse

Alexis74130
 
Bonjour,

1)Vous avez surement un virus
2)Vous avez peut être installé un logiciel ressemant ; votre pc ne le supporte pas.

Pour y remédier :

http://informatique-comment-sa-marche.blogspot.fr/2014/12/nettoyer-un-ordinateur.html?view=flipcardhttp://informatique-comment-sa-marche.blogspot.fr/2014/12/nettoyer-un-ordinateur.html?view=flipcard
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