Windows update ne fonctionne plus et virus

gramond Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Bonjour,

J'ai nettoyé mon ordinateur avec Malewabytes mais :

- je ne sais pas si tous les malveillants sont partis,
- et Windows update ne fonctionne plus malgré tous es essais de fix-it

Quelqu'un peut-il m'aider SVP ?

Je suis sous Windows 7 SP1

Merci
A voir également:

10 réponses

Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Bonjour,
1/
Est ce que tu peux m'envoyer le rapport de Malwarebytes ?

2/
* Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman à partir ce lien :
https://nicolascoolman.eu
* Une fois le téléchargement achevé,
* Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista , Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant qu'administrateur »
* Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir , clique sur "Configurer"
* Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse.
* Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
* Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou : malekal.com
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse

Aide ZHPDiag :https://nicolascoolman.eu

@+

¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
0
gramond Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonsoir,

Tout d'abord merci pour cette assistance ; concernant les 2 points :

1/
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 26/11/2014
Heure de l'examen: 10:21:18
Fichier journal: examen.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.3.1025
Base de données Malveillants: v2014.11.26.03
Base de données Rootkits: v2014.11.22.01
Licence: Gratuit
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: H GIRAUD

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 374786
Temps écoulé: 31 min, 59 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Modules: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Clés du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Dossiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Fichiers: 1
Trojan.ZBAgent.NS, C:\Users\H GIRAUD\AppData\Local\Temp\Low\disktool.exe, Mis en quarantaine, [8ccf9ba5e29a94a22f1b1dcf5aa736ca],

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux detecté)


(end)


2/ voici l'adresse avec comme mot de passe "rapport" : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141211_e8q8d5c12c5


Merci pour cette aide; j'ai vraiment un souci d'accès à Windows update et des fonctions diverses comme la synchro de mon iphone....
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Bonsoir,
1/
* Tout d'abord, évite de télécharger depuis softonic et 01Net ce sont
des sources d'infections (surtout adwares et toolbars).
* Désinstalles depuis le panneau de configuration le logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer
2/
Télécharge: Junkware Removal Tool à partir : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/]ce lien

!!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenetre de telechargement arrive pour confirmation

[*] Enregistre ce fichier sur le bureau.
[*] Ferme tout tes navigateurs
[*] Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
[*] Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
[*] NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
[*] Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
[*] Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
[*] Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html

3/
ZHPCleaner
[*] Télécharge et enregistre ZHPCleaner sur ton bureau à partir ce lien : https://nicolascoolman.eu
[*] Exécute le en cliquant sur le bouton droit de la souris et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur"
[*]Accepte les conditions d'utilisation,
[*]Clique sur le bouton [Réparer]
[*]Accepte toutes les réparations proposées
[*]Un rapport ZHPCleaner.txt sera créé sur le bureau
[*]Clique sur [[b]Rapport[/b]] si tu ne vois pas le rapport, une copie (%appdata%\ZHP\ZHPCleaner.txt) s'ouvrira,
[*]Héberge ce rapport sur : http://pjjoint.malekal.com/ ou https://www.cjoint.com/]cjoint.com
[*]Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

4/
--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

s Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choi

Script ZHPFix
EmptyPrefetch
ShortcutFix
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced] Start_ShowMyGames: Modified
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SpeedMaxPc] (...) -- d:\Program Files (x86)\SpeedMaxPc\SpeedMaxPc\SpeedMaxPc.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SpeedMaxPc Update3] (...) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\SpeedMaxPc\UUS3\Update3.exe (.not file.) [0]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Smartbar]
[HKCU\Software\BI]
[HKCU\Software\SpeedMaxPc]
[HKCU\Software\iMesh]
[HKLM\Software\Tarma Installer]
[HKLM\Software\Wow6432Node\SpeedMaxPc]
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\BRS [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\WSE_Astromenda\BRS\brs.exe (.not file.)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\PC Registry Shield64_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\PC Registry Shield64_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\bi_client_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\bi_client_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\iMeshSetup-r1483-w-bi_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\iMeshSetup-r1483-w-bi_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\iMesh_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\iMesh_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup_2-KFRPtAWP-1__RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup_2-KFRPtAWP-1__RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup_2203-bd84cda8_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup_2203-bd84cda8_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup_2905-512c3791_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup_2905-512c3791_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup{1_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\IminentSetup{1_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Iminent_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Iminent_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MyBabylonTB_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MyBabylonTB_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\PCCleaners_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\PCCleaners_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\PerformanceOptimizer_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\PerformanceOptimizer_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_itunes-lyrics-importer_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_itunes-lyrics-importer_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\webcake_0108-b8e64d19-18A4_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\webcake_0108-b8e64d19-18A4_RASMANCS
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\BRS]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{3f607e46-0d3c-4442-b1de-de7fa4768f5c}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{3f607e46-0d3c-4442-b1de-de7fa4768f5c}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{93e3d79c-0786-48ff-9329-93bc9f6dc2b3}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{fe0273d1-99df-4ac0-87d5-1371c6271785}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{fe0273d1-99df-4ac0-87d5-1371c6271785}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{0ABE0FED-50E7-4e42-A125-57C0A11DBCDE}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2BF2028E-3F3C-4C05-AB45-B2F1DCFE0759}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{7C3B01BC-53A5-48A0-A43B-0C67731134B9}]
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho.1]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{8D019513-083F-4AA5-933F-7D43A6DA82C4}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{8D019513-083F-4AA5-933F-7D43A6DA82C4}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{ADEB3CC9-A05D-4FCC-BD09-9025456AA3EA}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{ADEB3CC9-A05D-4FCC-BD09-9025456AA3EA}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{B06D4521-D09C-3F41-8E39-9D784CCA2A75}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{B06D4521-D09C-3F41-8E39-9D784CCA2A75}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{C06DAD42-6F39-4CE1-83CC-9A8B9105E556}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{C06DAD42-6F39-4CE1-83CC-9A8B9105E556}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{C2E799D0-43A5-3477-8A98-FC5F3677F35C}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{C2E799D0-43A5-3477-8A98-FC5F3677F35C}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D16107CD-2AD5-46A8-BA59-303B7C32C500}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{D16107CD-2AD5-46A8-BA59-303B7C32C500}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D25B101F-8188-3B43-9D85-201F372BC205}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{D25B101F-8188-3B43-9D85-201F372BC205}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D2BA7595-5E44-3F1E-880F-03B3139FA5ED}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{D2BA7595-5E44-3F1E-880F-03B3139FA5ED}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D35F5C81-17D9-3E1C-A1FC-4472542E1D25}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{D35F5C81-17D9-3E1C-A1FC-4472542E1D25}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D8FA96CA-B250-312C-AF34-4FF1DD72589D}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{D8FA96CA-B250-312C-AF34-4FF1DD72589D}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{DAFC1E63-3359-416D-9BC2-E7DCA6F7B0F3}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{DAFC1E63-3359-416D-9BC2-E7DCA6F7B0F3}]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{DB538320-D3C5-433C-BCA9-C4081A054FCF}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{DC5E5C44-80FD-3697-9E65-9F286D92F3E7}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{DC5E5C44-80FD-3697-9E65-9F286D92F3E7}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{E1B4C9DE-D741-385F-981E-6745FACE6F01}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{E1B4C9DE-D741-385F-981E-6745FACE6F01}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{E7B623F5-9715-3F9F-A671-D1485A39F8A2}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{E7B623F5-9715-3F9F-A671-D1485A39F8A2}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{ED916A7B-7C68-3198-B87D-2DABC30A5587}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{ED916A7B-7C68-3198-B87D-2DABC30A5587}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{EFA1BDB2-BB3D-3D9A-8EB5-D0D22E0F64F4}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{EFA1BDB2-BB3D-3D9A-8EB5-D0D22E0F64F4}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{F4CBF4DD-F8FE-35BA-BB7E-68304DAAB70B}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{F4CBF4DD-F8FE-35BA-BB7E-68304DAAB70B}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{FC32005D-E27C-32E0-ADFA-152F598B75E7}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{FC32005D-E27C-32E0-ADFA-152F598B75E7}]
[HKLM\Software\Classes\protector_dll.protectorbho]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F928123A039649549966D4C29D35B1C9]
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Iminent]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Iminent_RASAPI32]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Iminent_RASMANCS]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS]
[HKLM\Software\Classes\Prod.cap]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASAPI32]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASMANCS]
[MD5.E8B7FD67DA14A7BE57A5CB80E3139E60] - (.Google Inc. - Google Toolbar Broker.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbarUser_32.exe [309704] [PID.7256]
M3 - MFPP: Plugins - [H GIRAUD] -- C:\Users\H GIRAUD\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\toolbar@ask.com\searchplugins\askcom.xml
O2 - BHO: Google Toolbar Helper [64Bits] - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Scheduled Update for Ask Toolbar] (...) -- C:\Program Files (x86)\Ask.com\UpdateTask.exe (.not file.) [0]
O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}
O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
[HKCU\Software\Conduit]
O43 - CFD: 04/05/2012 - 08:06:53 - [] ----D C:\Users\H GIRAUD\AppData\Local\CRE
O69 - SBI: C:\Users\H GIRAUD\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\toolbar@ask.com\searchplugins\askcom.xml
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\APNStub_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\APNStub_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_free-mp3-wma-converter_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_free-mp3-wma-converter_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_mp3tag_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_mp3tag_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_password-folder_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_password-folder_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_recover-pdf-password_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_recover-pdf-password_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_regcleaner_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_regcleaner_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_smart-popup-blocker_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_smart-popup-blocker_RASMANCS
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0E12F736682067FDE4D1158D5940A82E]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1A24B5BB8521B03E0C8D908F5ABC0AE6]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\261F213D1F55267499B1F87D0CC3BCF7]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2B0D56C4F4C46D844A57FFED6F0D2852]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\49D4375FE41653242AEA4C969E4E65E0]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6AA0923513360135B272E8289C5F13FA]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6F7467AF8F29C134CBBAB394ECCFDE96]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\741B4ADF27276464790022C965AB6DA8]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7DE196B10195F5647A2B21B761F3DE01]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\922525DCC5199162F8935747CA3D8E59]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9D4F5849367142E4685ED8C25E44C5ED]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A5875B04372C19545BEB90D4D606C472]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A876D9E80B896EC44A8620248CC79296]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B66FFAB725B92594C986DE826A867888]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BCDA179D619B91648538E3394CAC94CC]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D677B1A9671D4D4004F6F2A4469E86EA]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DD1402A9DD4215A43ABDE169A41AFA0E]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E36E114A0EAD2AD46B381D23AD69CDDF]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EF8E618DB3AEDFBB384561B5C548F65E]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0CFE535C35F99574E8340BFA75BF92C2]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\apnstub_RASMANCS]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\apnstub_RASAPI32]
[HKCU\Software\Conduit]

EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp


=> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sousir Exécuter en tant qu'administrateur)
=> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur "importer" puis sur "ok" et ensuite colle le texte dans la fenêtre, clique sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

=> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
=> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier C:/ZHP/ZHPDIAG)

===================================
Aide :http://helper-formation.fr/entraide/viewtopic.php?f=31&t=2333

Bonne soirée

A demain
0
gramond Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,

Merci pour tout

1/ Concernant la barre Google, je l'ai retiré mais comment avoir cette barre rapide par un moyen plus secure ?

2/
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.4.0 (11.29.2014:1)
OS: Windows 7 Professional x64
Ran by H GIRAUD on 12/12/2014 at 9:43:53,27
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\APNStub_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\APNStub_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\TaskScheduler_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\TaskScheduler_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\MyBabylonTB_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\MyBabylonTB_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_itunes-lyrics-importer_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_itunes-lyrics-importer_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_free-mp3-wma-converter_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_free-mp3-wma-converter_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_itunes-lyrics-importer_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_itunes-lyrics-importer_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_mp3tag_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_mp3tag_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_password-folder_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_password-folder_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_recover-pdf-password_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_recover-pdf-password_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_regcleaner_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_regcleaner_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_smart-popup-blocker_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_smart-popup-blocker_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\APNStub_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\APNStub_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\TaskScheduler_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\TaskScheduler_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MyBabylonTB_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MyBabylonTB_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_itunes-lyrics-importer_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_itunes-lyrics-importer_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_free-mp3-wma-converter_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_free-mp3-wma-converter_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_itunes-lyrics-importer_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_itunes-lyrics-importer_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_mp3tag_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_mp3tag_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_password-folder_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_password-folder_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_recover-pdf-password_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_recover-pdf-password_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_regcleaner_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_regcleaner_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_smart-popup-blocker_RASAPI32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_smart-popup-blocker_RASMANCS
Successfully deleted: [Registry Key] "hkey_local_machine\software\classes\installer\upgradecodes\f928123a039649549966d4c29d35b1c9"



~~~ Files

Successfully deleted: [File] "C:\Users\H GIRAUD\appdata\locallow\microsoft\silverlight\outofbrowser\index\portal.qtrax.com"
Successfully deleted: [File] C:\Windows\prefetch\GOOGLETOOLBARMANAGER_8CA8B414-8A88BD82.pf
Successfully deleted: [File] C:\Windows\prefetch\GOOGLETOOLBARNOTIFIER.EXE-7AE0A20E.pf
Successfully deleted: [File] C:\Windows\prefetch\GOOGLETOOLBARUSER_32.EXE-34B1B1C5.pf



~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\ProgramData\pc1data"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\H GIRAUD\AppData\Roaming\drivercure"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\H GIRAUD\appdata\local\cre"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\H GIRAUD\music\qtrax media library"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\H GIRAUD\qtrax"



~~~ Event Viewer Logs were cleared


3/ toujours avec le même code "rapport"
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141212_x9s10l14f129

4/ idem
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141212_o12f7b15p9p11


Merci
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 12/12/2014 at 9:48:44,33
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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gramond Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
En complément d'information; Windows update ne fonctionne pas mieux : toujours erreur 800F081F et fix-it n'a pas d'impact...
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Bonjour,
1/
* Ouvre ton menu démarrer

-> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter

-> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur

* Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers.
Aide :
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/431-sfc-scannow-verifier-les-fichiers-systemes

2/
Relance Malwarebytes puis poste le rapport stp

3/
Lance ZHPDiag depuis le bureau

lance l'analyse et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse

4/
Depuis quand tu as le problème de mise à jour ?

@+

¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
0
gramond Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,

1/ Malewarebytes
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 15/12/2014
Heure de l'examen: 10:12:33
Fichier journal: maleware.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.4.1028
Base de données Malveillants: v2014.12.15.01
Base de données Rootkits: v2014.12.14.01
Licence: Gratuit
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: H GIRAUD

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 377992
Temps écoulé: 28 min, 8 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Modules: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Clés du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Dossiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Fichiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

2/ Rapport Diag
toujours avec le mdp "rapport" : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141215_f13j7g8l12x8

3/ Windows update ne marchait pas depuis plusieurs mois, mais^là, je voulais vraiement me mettre à jour.

A noter que j'ai parfois des bugs comme à cet instant où je viens d'essayer de copier le rapport et où l'ordi s'est éteint brutalement : il n'est pas en surchauffe ????

Merci pour tout
2/ Lien Diag


(end)
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Bonsoir,
1/
Quel est le résultat de la commande : sfc /scannow

2/
--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

s Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choi

Script ZHPFix
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\PerformanceOptimizer_RASAPI32 =>PUP.PerformanceOptimizer
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\PerformanceOptimizer_RASMANCS =>PUP.PerformanceOptimizer
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [4804] (...) -- C:\Users\H GIRAUD\AppData\Local\Temp\launchie.vbs \\B (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [ASUS Patch 10430001] (...) -- C:\Windows\AsPatch10430001.exe (.not file.) [0]



=> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sousir Exécuter en tant qu'administrateur)
=> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur "importer" puis sur "ok" et ensuite colle le texte dans la fenêtre, clique sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

=> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
=> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier C:/ZHP/ZHPDIAG)

3/
Tu vas suivre la solution indiquée : <<<ICI>>>
------------------
Si le problème n'est pas résolu, tu peux passeer aux autres solutions indiquées ci-dessous


4/
Menu Démarrer, dans la barre blanche "Rechercher"
Tape cmd, clic droit sur cmd.exe, Exécuter en tant qu'administrateur
Dans l'invite qui s'ouvre, copie et colle cette ligne

chkdsk c: /F/R
Aide : https://assiste.com/404.php

5/
Si le problème existe encore, tu trouves : <<<ici>>> d'autres méthodes pour réparer ton windows.

Bonne soirée
¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
0
gramond Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonsoir

1 / Intégrité OK

2/ toujours même MDP : rapport

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141215_h12h14y10p6g14


3/ J'ai un blocage sur la commande que vous préconisez : le message pour passer en ...old est "la syntaxe pour la commande n'est pas correcte"; pourtant je l'ai bien reprise correctement...

Ceci dit j'avais déjà rencontré ce souci avant de faire appel à vos services.... impossible de changer le nom.

J'ai essayé d'aller sur C: et modifier le nom à la mano; pas accessible...

Que dois-je faire ?
0
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 318
 
Bonjour :
Tu as posté le rapport ZHPDiag et non ZHPFix! :-)
Que dois-je faire ? 

Est ce que tu as effectué toutes les procédures indiquées ci-dessus (3/ , 4/ et 5/ ) ?
Il reste qu'à effectuer une par une des solutions indiquées ici :
1/ Solution 1 : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources .

2/ Solution 2 : https://www.micro-astuce.com/depannage/reparer-win7.php

@+
0