TuneUp UtiliesRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Sur mon pc j'ai TuneUp 2010 et le problème c'est que quand j'essaye d'installer le 2014 ça ne marche pas à cause du 2010 je ne peux pas installer le 2014 et le problème c'est que je n'arrive pas à effacer le 2010, il me dise de payer ect, j'ai essayer de le désinstaller avec revo uninstaller mais il n'y est pas, j'ai essayer avec le mode chasseur mais ça ne marche pas non plus, donc voilà, merci de pouvoir m'aider.

tanteelise · Answer

Bonjour, 

la version 2010 que vous avez est officielle ? car tuneup  est payant... 

et la version 2014, vous l'avez achetée ? 

merci de donner ces renseignements 

cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, merci pour cette réponse rapide, J'avais la version de test, mais maitenant je souhaite le désinstaller et réinstaller la version de test 2014 ou bien passer à un autre logiciel, mais en tout cas je souhaite le désinstaller.

tanteelise · Answer

je vous déconseille d'utiliser tuneUp, il a tendance à fracasser le système. Je parle par expérience... 

utiliser si vous voulez ccclaener, gratuit et suffisant (avis personnel) 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

et par cet utilitaire, essayez de désinstaller tuneUp.  ( dans outils )

Utilisateur anonyme · Answer

Oui, j'ai déjà Ccleaner, j'ai Ccleaner, TuneUp, Comodo, AVG, malware bytes anti-malware, mais je trouve que ccleaner à lui seul n'est pas suffisant, sinon advanced system care est bien ou pas ? Et merci pour tuneup ça à marcher.

tanteelise · Answer

aie,  comodo et avg, deux antivirus, ça ne va pas, il faut choisir un des deux et désinstaller l'autre.

Utilisateur anonyme · Answer

Non, j'ai pris seulement comodo en tant que Pare-feu et AVG en tant qu'anti virus

tanteelise · Answer

et : advanced system care 

non, en plus c'est payant, c'est également une version d'évaluation...

Utilisateur anonyme · Answer

Ok, je vais rester juste sur ccleaner alors

tanteelise · Answer

ok, c'est préférable. 

si tu veux, tu peux faire une petit nettoyage avec adwclaener,  voir si tu n'as pas quelles crasses qui traînent . 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

tu fais scanner 
nettoyer 

et ensuite tu fais un copier/coller du rapport après nettoyage.

Utilisateur anonyme · Answer

Ok, je vais faire ceci, sinon je garde le logiciel sur mon pc ? ou je l'efface après que j'ai poster le rapport ?

tanteelise · Answer

non tu le désinstalles , il y a un onglet dans l'utilitaire

Utilisateur anonyme · Answer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\GioSave
Dossier Présent : C:\ProgramData\AVG Security Toolbar
Dossier Présent : C:\ProgramData\c5d266644761fb61
Dossier Présent : C:\ProgramData\GioSave
Dossier Présent : C:\ProgramData\Trusted Publisher
Dossier Présent : C:\ProgramData\YouutubeADBloockE
Dossier Présent : C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Chromatic Browser
Dossier Présent : C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\Extensions
ekdjipdgiibmjjgpjkkhcjibamjopdf
Dossier Présent : C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
ekdjipdgiibmjjgpjkkhcjibamjopdf
Dossier Présent : C:\Users\Administrateur\AppData\Local	orch
Dossier Présent : C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\Chromatic Browser
Dossier Présent : C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\Extensions
ekdjipdgiibmjjgpjkkhcjibamjopdf
Dossier Présent : C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
ekdjipdgiibmjjgpjkkhcjibamjopdf
Dossier Présent : C:\Users\HomeGroupUser$\AppData\Local	orch
Dossier Présent : C:\Users\Invité\AppData\Local\Chromatic Browser
Dossier Présent : C:\Users\Invité\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\Extensions
ekdjipdgiibmjjgpjkkhcjibamjopdf
Dossier Présent : C:\Users\Invité\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
ekdjipdgiibmjjgpjkkhcjibamjopdf
Dossier Présent : C:\Users\Invité\AppData\Local	orch
Dossier Présent : C:\Users\SYSTEM\AppData\Local\TheBestMatch
Dossier Présent : C:\Users\untel\AppData\Local\Chromatic Browser
Dossier Présent : C:\Users\untel\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\Extensions
ekdjipdgiibmjjgpjkkhcjibamjopdf
Dossier Présent : C:\Users\untel\AppData\Local\CrashRpt
Dossier Présent : C:\Users\untel\AppData\Local	orch
Dossier Présent : C:\Users\untel\AppData\LocalLow\SimplyTech
Dossier Présent : C:\Users\untel\AppData\Roaming\SimplyTech
Dossier Présent : C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Roaming\hotspot shield
Fichier Présent : C:\Users\untel\AppData\Local\Temp\Uninstall.exe
Fichier Présent : C:\Users\untel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\a82035lj.default\user.js

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\anchorfree
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\{4A0F38A9-FE55-4B89-B73F-E60FDC0F72E9}
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\simplytech
Clé Présente : HKCU\Software\IM
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2974C985-8151-4DE5-B23C-B875F0A8522F}
Clé Présente : HKCU\Software\RegisteredApplicationsEx
Clé Présente : HKCU\Software\simplytech
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\anchorfree
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\IM
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\RegisteredApplicationsEx
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\simplytech
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\{4A0F38A9-FE55-4B89-B73F-E60FDC0F72E9}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\{77D46E27-0E41-4478-87A6-AABE6FBCF252}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{3FC27B34-0C19-49DA-875E-1875DDD4A6B2}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\HomeTab.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3408AC0D-510E-4808-8F7B-6B70B1F88534}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EAF749DC-CD87-4B04-B22A-D4AC3FBCB2BC}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\LookSafe
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{CFD485F0-96BD-47CD-BB6D-CD7DDA95F102}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3408AC0D-510E-4808-8F7B-6B70B1F88534}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8DA8B89E-0C65-403B-8231-AB22ECFA0687}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A928E66C-F501-4E66-9953-855C712F93B2}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B0E28FA0-DF07-44B6-95CE-48BE26DB9266}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E6B4EE8F-C38E-4994-BE28-229A3F92262C}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EAF749DC-CD87-4B04-B22A-D4AC3FBCB2BC}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FCA8936E-403A-4487-A966-70F80F1D5A6A}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{CFD485F0-96BD-47CD-BB6D-CD7DDA95F102}
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [{1F30D846-4BEF-4246-B19E-7E503B0E6639}]
Valeur Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [{1F30D846-4BEF-4246-B19E-7E503B0E6639}]

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17420


-\ Mozilla Firefox v

[a82035lj.default] - Ligne Trouvée : user_pref("browser.search.selectedEngineURL", "hxxp://us.yhs4.search.yahoo.com/yhs/search?hspart=newnet&hsimp=yhs-looksafe&cid=&t=266639_2043_fra_0_0_0_1_&p={searchTerms}");
[a82035lj.default] - Ligne Trouvée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "WebSearch");
[a82035lj.default] - Ligne Trouvée : user_pref("browser.search.order.1", "WebSearch");
[a82035lj.default] - Ligne Trouvée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "WebSearch");
[a82035lj.default] - Ligne Trouvée : user_pref("browser.search.selectedEngineURL", "hxxp://us.yhs4.search.yahoo.com/yhs/search?hspart=newnet&hsimp=yhs-looksafe&cid=d3147af009304940b8653e99a1ff2aa2&t=266639_2043_fra_0_0_0_1_&p={searchTerm[...]
[a82035lj.default] - Ligne Trouvée : user_pref("browser.search.order.1,S", "WebSearch");
[a82035lj.default] - Ligne Trouvée : user_pref("browser.search.defaultenginename,S", "WebSearch");
[a82035lj.default] - Ligne Trouvée : user_pref("browser.search.selectedEngine,S", "WebSearch");
[a82035lj.default] - Ligne Trouvée : user_pref("browser.search.defaulturl", "hxxp://websearch.searchfix.info/?unqvl=63&idate=2014/10/06&l=1&q=");

-\ Google Chrome v41.0.2243.0


-\ Comodo Dragon v

[C:\Users\untel\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\preferences] - Trouvée [Extension] : cmaiofennmphjldldcpphcechfnnohja

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [6989 octets] - [10/12/2014 13:50:09]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [7049 octets] ##########

tanteelise · Answer

tu as fait "nettoyer" ?

Utilisateur anonyme · Answer

Sinon, me conseille-tu un VPN ? Pour améliorer ma sécurité, car vu ce qu'on peux faire avec une adresse ip ça me fais assez peur. J'ai déjà tester CyberGhost mais ma connexion est assez bugguer avec ceci.

tanteelise · Answer

ça, ca dépasse mes compétences ...
tu as fait nettoyer ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re, désolé je manger, oui j'ai fais nettoyer.

tanteelise · Answer

et tu as redémarré ? tout va bien ?

Utilisateur anonyme · Answer

Oui, je viens de redémarré et oui tout va bien

tanteelise · Answer

et voilà, tu peux mettre le post en résolu, si il n'y a plus de questions

Utilisateur anonyme · Answer

Ok, merci à toi, je met en résolu.

tanteelise · Answer

bonne continuation :)

TuneUp Utilies

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