Une mise a jour condamne mon imprimante

Résolu/Fermé
grives47 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 22 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2014 - 9 déc. 2014 à 17:50
Cpassimple Messages postés 3500 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2023 - 15 déc. 2014 à 18:46
bonjour
suite a une mise a jour ,windows a arrêter le périphérique
de mon imprimante(epson stylus color 600 ) car soit disant
il présente des problèmes (code 43)
comment faire pour pouvoir l,utilise a nouveau
merciBonjour,



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3 réponses

Cpassimple Messages postés 3500 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2023 913
Modifié par Cpassimple le 9/12/2014 à 18:22
Tu peux en passant par le Panneau de configuration, depuis le menu Démarrer (dans la barre des tâches en bas à gauche), lancer: Restaurer les paramètres du système de l'ordinateur via (Sauvegarder et Restaurer) en choisissant une date antérieure à cette Mise à jour
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grives47 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 22 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2014
9 déc. 2014 à 18:37
le seul problème c,est une mise a jour qui doit date de juillet aout est que je ne la retrouve pas
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Cpassimple Messages postés 3500 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2023 913
10 déc. 2014 à 02:07
Tu n'as pas à la chercher manuellement, logiquement Windows la trouve pour toi automatiquement si tu fais une restauration système.
Sinon, tu peux désinstaller le firmware de ton imprimante (ajout et suppression de programmes) ou tenter une mise à jour de celui-ci (gestionnaire d'imprimante) et dans le premier cas réinstaller le logiciel présent sur le site constructeur (pour le trouver, Google est ton ami).

Tu peux aussi utiliser Ccleaner (en le configurant correctement) entre la désinstal et instal
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bonsoir
j,ai un peut tout essayer,meme de la connecter
sur un autre ordi,mais toujours le même problème
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Cpassimple Messages postés 3500 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2023 913
13 déc. 2014 à 17:03
là c'est peut être l'imprimante qui a un coup dans le sac.
Si je résumes:
- Sous Windows 7 64bits avec les mise à jours ok (antivirus fermé, c'est souvent plus simple pour installer quoi que ce soit de soit, du moment qu'on connais la source) et Windows update ok.
- Tu as téléchargé ce pilote depuis le site constructeur
- tu as essayé de la façon la plus simple (juste en ouvrant le fichier .exe que tu as téléchargé)
Ça ne fonctionne pas, quel que soit la machine

Pour conclure: es-tu certain de tes câble (alimentation, USB vers USB A-B ( imprimante)?
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grives47 > Cpassimple Messages postés 3500 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2023
15 déc. 2014 à 18:45
bonsoir
la dernière solution était surement la bonne
au changement de mon ordi la connection n, était pas la bonne ,j,ai donc
acheter une connection, de l,imprimante a une prise usb
en la supprimant est connecte a l,ancien ordi ça marche
donc ces bien la connectique
encore merci pour mon dépannage
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Cpassimple Messages postés 3500 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2023 913 > grives47
15 déc. 2014 à 18:46
C'est souvent les solutions les plus simples qui s'avèrent justes
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