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HP Laser jet P2055dn

Fermé
ana1004 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 8 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2015 - 8 déc. 2014 à 13:48
ana1004 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 8 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2015 - 9 déc. 2014 à 11:53
Bonjour,

L'imprimante de mon entreprise fait des siennes... On a donc une HP Laser jet P2055dn.
Regulierement, apres avoir lancé une impression, l'imprimante attend que je vienne cliquer sur le bouton OK, pour qu'elle se mette a imprimer.

Le bouton avec le panneau attention clignote en orange.
Que faire ? Mon patron m'a demande de trouver une solution... et je ne my connais pas grand chose en imprinante !

Jespere que vous saurez m'aider dans mon probleme et enrichir ma connaissance !

Bien a vous,

Ana
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
8 déc. 2014 à 13:49
avec TOUS les documents ou seulement certains ??
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ana1004 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 8 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2015
8 déc. 2014 à 14:45
Avec seulement certains, mais je ne pense pas que cela soit avec certains en particulier. jai limpression que cela est aleatoire !

Jai reussi par la meme occasion a recuperer le message intact qui s'affiche lors du probleme :
"Local Tray 1
Plain, A4"
puis
"Press (ok) for available media"

Et si je presse OK, alors cela s'imprime. et si non. elle reste comme cela...
0
Utilisateur anonyme
8 déc. 2014 à 14:49
parce que par exemple pour un document Word, on peut dans les options configurer en "feuille à feuille" ou "bac d'alimentation" et dans ce cas on est effectivement obliger de valider l'impression sur l'imprimante ................
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ana1004 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 8 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2015
8 déc. 2014 à 14:58
Ok, je vais essayer dessuite ces deux options, et je te dis !!
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ana1004 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 8 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2015
8 déc. 2014 à 15:06
Alors je ne trouve pas ces preferences.
Si tu as du temps on peut parler par skype ou email cest peut etre plus simple, et si on trouve la solution on la marquera directement ici pour les prochains ? Qu'en dis tu ?
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Utilisateur anonyme
8 déc. 2014 à 15:36
UNIQUEMENT par CCM
Options --> onglet Impression (enfin sur ma version ancienne de office, a voir sur les autres ! )
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