Impossible de telecharger skype
papy17 Messages postés 426 Statut Membre -
Je voudrais desinstaller skype pour une mise à jour . J'ai essayé toutes les rubriques du forum de ccm ? Résultat négatif , chaque fois erreur 1603 revient et j'ai , selon le cas version 6.22 ou version 7.00 n'est pas désintallée . Je ne retrouve skype dans aucun programme . De l'aide svp . Merci d'avance .
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59 réponses
Le problème principal est l’erreur 1603 qui empêche la désinstallation de Skype et rend l’application hors des programmes installés sous Windows 7.
Plusieurs réponses préconisent d’employer Revo Uninstaller pour supprimer Skype et les entrées du registre, puis de réinstaller le logiciel.
D’autres évoquent des blocages liés à des droits d’accès sur certaines clés de registre et recommandent de vérifier les droits ou d’utiliser des outils de nettoyage/disinfection (ZHPdiag/ZHPfix) pour nettoyer les installations corrompues.
Des mentions portent sur l’utilité éventuelle de Windows Installer Clean Up et sur des cas où l’installation est réellement corrompue, nécessitant une réinstallation à partir d’une nouvelle copie.
Ta session est-elle bien ouverte en tant qu'administrateur sur ton ordinateur ?
Comme le dit GrifOli ceci peut-être dû à une infection donc :
Télécharge et installe ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur www.cjoint.com puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionles dossiers d'installation sont corrompus . Veuillez obtenir une nouvelle copie du programme . Voila le résultat des courses .Cdt
votre pc est entièrement protégé . Alors , je démissionne ...... Cdt . Fin
https://www.cjoint.com/c/DLpq4y44ECL
Tu as pas mal d'infections donc à faire dans l'ordre indiqué :
1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/
2- Copie le script en gras qui suit :
Script ZHPFix
SysRestore
PROXYFix
EmptyFlash
EmptyCLSID
FirewallRAZ
EmptyTemp
Ouvres ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, accepte le nettoyage des données et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
3- Fait un nouveau rapport ZHPdiag :
Ouvre ZHPdiag clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur www.cjoint.com puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
https://www.cjoint.com/?DLqjau8OtrG
https://www.cjoint.com/?DLqjmeHzTCu
Tu as utilisé une ancienne version de ZHPdiag (Août 2014) pour faire ton rapport, j'aurai préféré que ce soit la dernière version, en plus je ne sais pas ce que tu fais, mais sur le deuxième rapport d'autres infections sont apparues cela signifie que tu as sur-infecté ton ordinateur en installant six nouveaux logiciels infectieux, si tu continues comme ça on ne vas pas y arriver, donc on recommence.
À faire dans l'ordre :
1- Google Chrome n'est pas à jour, met-le à jour :
https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=fr
2- Désinstalle les logiciels qui suivent, si certains d'entre eux refusent de se désinstaller n'insiste pas on s'en occupera après :
- File Extractor Packages -
- File Extractor Packages 32-
- File Extractor Packages 39-
- File Extractor Packages 41-
- MyPC Backup
- Price Metér (remove only)
- Remote Desktop Access (VuuPC) -
- Shopping Helper Smartbar Engine
- Ultimate Codecs Setup Wizard Packages
- Update_for_BonanzaDeals
- Vid-Saver Packages
- YAC(Yet Another Cleaner!)
3- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur.
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/
4- Télécharge et installe ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur www.cjoint.com puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers Réinitialise tes navigateurs (Internet Explorer et Google Chrome) :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
J 'ai essaye ZHP diag de "" zébulon "" il se charge normalemant . cDT;
ZHPdiag c'est ici : https://nicolascoolman.eu
Vu que tu ne sais pas désinstaller les logiciels demandés, passe directement à ADWcleaner suivi d'un rapport de ZHPdiag.
https://www.cjoint.com/c/DLrks0DtOKS
et ZHPdiag
https://www.cjoint.com/?DLrkv6UonhX
Les logiciels que tu n'avais pas su désinstaller précédemment, seront désinstallés par la procédure de désinfection qui suit :
Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/data3/3Lrqieup7Xg.htm dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp.
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag.
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, si cela t'es demandé accepte la désinstallation des logiciels, valide le nettoyage des données ainsi que le message de nettoyage de la Corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse, puis vérifie et dis-moi si tes problèmes sont toujours présents ou pas.
https://www.commentcamarche.net/infos/25923-faire-un-copier-coller/#copier-coller-un-texte
Je pense qu'il vaut peut-être mieux en rester là car j'ai peur que tu fasses des erreurs et ce serait pire que bien.
https://www.cjoint.com/c/DLrrnuLQQ6f