Flash Palyer plante non stop avec Firefox sous Windows

Résolu
Heleneme Messages postés 6 Statut Membre -  
Heleneme Messages postés 6 Statut Membre -
Ai tout essayé en tentant de dépanner moi-même... sans succès. Il est vrai que je ne suis pas experte en informatique mais quand même..

Flash Player Plante non stop...

Erreur APPCRASH FPPI 15 0 0 239 exe
Adobe Flash Player

J'espère avoir de l'aide avec explications très simples que je pourrai suivre !
Merci

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Penses à mettre à jour ton système dans sa globalité (via Windows Update) et en particulier Adobe Flash Player, Mozilla Firefox et ton pilote graphique (logiciel qui permet l'utilisation de ta carte graphique).

    Ensuite, tu peux aussi décocher l'accélaration matérielle au niveau d'Adobe Flash Player qui peut parfois causer des crashs.

    Comment ? : http://www.macromedia.com/support/documentation/fr/flashplayer/help/help01.html

    Si cela ne marche toujours pas, penses à réinstaller les logiciels mis en cause : Adobe Flash Player et Mozilla Firefox.
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    1. Heleneme Messages postés 6 Statut Membre
       
      Merci. J'avais mis à jour, réinstallé etc. Pas le pilote graphique car je ne sais pas où le trouver - j'en ignorais l'existence : ) -
      Pour cette accélération à décocher je ne sais pas non plus où la trouver.
      je vais regarder le lien et te dirai
      Merci !
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    2. Heleneme Messages postés 6 Statut Membre
       
      le nom de l'incident a changé est est BEX...
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Comment mettre à jour ta pilote graphique ?

      https://www.commentcamarche.net/faq/8034-mise-a-jour-des-pilotes-de-la-carte-graphique

      Je te conseille de désintaller complétement Adobe Flash Player en suivant les instructions sur cette page :

      https://helpx.adobe.com/fr/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

      Ensuite de redémarrer ton ordinateur et de réinstaller Adoble Flash Player en passant par le site officiel :

      https://get.adobe.com/flashplayer/
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