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13 réponses
Bonjour
Tu as installé des adwares et des logiciels indésirables sur ton PC (Certainement à ton insu).
Pour comprendre, je t'invite à lire ce sujet : http://www.sosvirus.net/topic82172.html
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://upload.sosvirus.net/ pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Tutoriel :http://www.sosvirus.net/adwcleaner-xplode-t82288.html
Tu as installé des adwares et des logiciels indésirables sur ton PC (Certainement à ton insu).
Pour comprendre, je t'invite à lire ce sujet : http://www.sosvirus.net/topic82172.html
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://upload.sosvirus.net/ pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Tutoriel :http://www.sosvirus.net/adwcleaner-xplode-t82288.html
Re
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
# N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
# L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
.
Double-clique sur l'icône ZHPDiag pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Tutoriel :http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://upload.sosvirus.net/
Si problème utilise un des suivants
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
# N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
# L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
.
Double-clique sur l'icône ZHPDiag pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Tutoriel :http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://upload.sosvirus.net/
Si problème utilise un des suivants
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
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Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
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Re
Tu ne disposes pas de la dernière version de ZHPDiag
Désinstalle et installe la dernière et poste ensuite un nouveau rapport
merci
@+
Tu ne disposes pas de la dernière version de ZHPDiag
Désinstalle et installe la dernière et poste ensuite un nouveau rapport
merci
@+
Re
Utilisation de l'outil ZHPFix :
* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
Script ZHPFix
ProxyFix
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [okdkjphdfjhobmcoiodkdgopljpebgni] ProShopper v.4.87 (Activé)
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <-loopback>
O42 - Logiciel: Boxore Client - (.Boxore OU.) [HKLM][64Bits] -- {BC95F9C5-A038-45EE-A739-96B8A6D79F7D}
O42 - Logiciel: fst_fr_105 - (.free_soft_to_day.) [HKLM][64Bits] -- fst_fr_105_is1
O43 - CFD: 03/03/2014 - 15:17:51 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Software
O43 - CFD: 10/08/2014 - 00:26:52 - [] ----D C:\ProgramData\InstallMate
O43 - CFD: 04/03/2014 - 11:18:49 - [] ----D C:\Users\Quentin\AppData\Roaming\app
O45 - LFCP:[MD5.957DE09AECA30DCB1ABBBF8E4A1F5381] - 06/12/2014 - 12:00:50 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FST_FR_105.EXE-8E3E2B45.pf
O45 - LFCP:[MD5.9A5799A9BDF8E2DF5E1FECF492B554F2] - 06/12/2014 - 13:27:46 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PC_BOOSTER.EXE-0416836A.pf
O90 - PUC: "5C9F59CB830AEE547A93698B6A7DF9D7" . (.Boxore Client.) -- C:\WINDOWS\Installer\{BC95F9C5-A038-45EE-A739-96B8A6D79F7D}\Boxore.ico
[MD5.0A23531B05648583E2675134C3F57419] [WIS][03/03/2014] (.The Software Group - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\130111.msi [45056]
[MD5.05CD03200A151D8103BBD65C02EB3937] [WIS][20/11/2014] (.Boxore OU - Boxore Client Installer.) -- C:\Windows\Installer\18d74012.msi [5152768]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\okdkjphdfjhobmcoiodkdgopljpebgni]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{BC95F9C5-A038-45EE-A739-96B8A6D79F7D}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\fst_fr_105_is1]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2B0DA5D75B5B33B4B83724742699814F]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\C506B89D971FBA3418F37674F3BC1244]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FEA78903E905F6C41BA2E3CC615507CA]
C:\Users\Quentin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\okdkjphdfjhobmcoiodkdgopljpebgni
C:\ProgramData\InstallMate
C:\Program Files (x86)\Software
C:\Windows\Installer\130111.msi
C:\Windows\Installer\18d74012.msi
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001Core.job [936]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001Core [936]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001UA - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001UA.job [958]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001UA - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001UA [958]
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} - (eBay) - http://rover.ebay.com
O61 - LFC: 01/12/2014 - 15:45:33 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (69).exe [1072104]
O61 - LFC: 01/12/2014 - 15:46:01 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup v2 1 (21).exe [1072120]
O61 - LFC: 03/12/2014 - 15:45:35 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (70).exe [1113576]
O61 - LFC: 03/12/2014 - 15:45:36 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (71).exe [1113560]
O61 - LFC: 03/12/2014 - 15:45:37 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (72).exe [1113568]
O61 - LFC: 03/12/2014 - 15:45:39 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (73).exe [1113568]
O61 - LFC: 06/12/2014 - 15:45:41 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (75).exe [1348016]
O61 - LFC: 06/12/2014 - 15:45:42 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (76).exe [1348016]
O61 - LFC: 06/12/2014 - 15:45:43 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (77).exe [1348024]
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID
--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix
NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.
-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)
Redémarre ton PC
@+
Utilisation de l'outil ZHPFix :
* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
Script ZHPFix
ProxyFix
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [okdkjphdfjhobmcoiodkdgopljpebgni] ProShopper v.4.87 (Activé)
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <-loopback>
O42 - Logiciel: Boxore Client - (.Boxore OU.) [HKLM][64Bits] -- {BC95F9C5-A038-45EE-A739-96B8A6D79F7D}
O42 - Logiciel: fst_fr_105 - (.free_soft_to_day.) [HKLM][64Bits] -- fst_fr_105_is1
O43 - CFD: 03/03/2014 - 15:17:51 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Software
O43 - CFD: 10/08/2014 - 00:26:52 - [] ----D C:\ProgramData\InstallMate
O43 - CFD: 04/03/2014 - 11:18:49 - [] ----D C:\Users\Quentin\AppData\Roaming\app
O45 - LFCP:[MD5.957DE09AECA30DCB1ABBBF8E4A1F5381] - 06/12/2014 - 12:00:50 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FST_FR_105.EXE-8E3E2B45.pf
O45 - LFCP:[MD5.9A5799A9BDF8E2DF5E1FECF492B554F2] - 06/12/2014 - 13:27:46 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PC_BOOSTER.EXE-0416836A.pf
O90 - PUC: "5C9F59CB830AEE547A93698B6A7DF9D7" . (.Boxore Client.) -- C:\WINDOWS\Installer\{BC95F9C5-A038-45EE-A739-96B8A6D79F7D}\Boxore.ico
[MD5.0A23531B05648583E2675134C3F57419] [WIS][03/03/2014] (.The Software Group - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\130111.msi [45056]
[MD5.05CD03200A151D8103BBD65C02EB3937] [WIS][20/11/2014] (.Boxore OU - Boxore Client Installer.) -- C:\Windows\Installer\18d74012.msi [5152768]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\okdkjphdfjhobmcoiodkdgopljpebgni]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{BC95F9C5-A038-45EE-A739-96B8A6D79F7D}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\fst_fr_105_is1]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2B0DA5D75B5B33B4B83724742699814F]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\C506B89D971FBA3418F37674F3BC1244]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FEA78903E905F6C41BA2E3CC615507CA]
C:\Users\Quentin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\okdkjphdfjhobmcoiodkdgopljpebgni
C:\ProgramData\InstallMate
C:\Program Files (x86)\Software
C:\Windows\Installer\130111.msi
C:\Windows\Installer\18d74012.msi
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001Core.job [936]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001Core [936]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001UA - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001UA.job [958]
O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001UA - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2629839871-1159888348-4017233787-1001UA [958]
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} - (eBay) - http://rover.ebay.com
O61 - LFC: 01/12/2014 - 15:45:33 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (69).exe [1072104]
O61 - LFC: 01/12/2014 - 15:46:01 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup v2 1 (21).exe [1072120]
O61 - LFC: 03/12/2014 - 15:45:35 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (70).exe [1113576]
O61 - LFC: 03/12/2014 - 15:45:36 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (71).exe [1113560]
O61 - LFC: 03/12/2014 - 15:45:37 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (72).exe [1113568]
O61 - LFC: 03/12/2014 - 15:45:39 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (73).exe [1113568]
O61 - LFC: 06/12/2014 - 15:45:41 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (75).exe [1348016]
O61 - LFC: 06/12/2014 - 15:45:42 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (76).exe [1348016]
O61 - LFC: 06/12/2014 - 15:45:43 ---A- . (...) -- C:\Users\Quentin\Downloads\Setup (77).exe [1348024]
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID
--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix
NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.
-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)
Redémarre ton PC
@+
oui ça a l'air de s'être améliorer mais je ne peux toujours pas installer d'extension sur mon google chrome, je ne sais pas si le problème est lié
Re
Tu réinitialises tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi tu supprimes/désactives les extensions inutiles/parasites :
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :
- Réinitialisation :https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11
Suppression extensions :https://support.microsoft.com/en-us/topic/manage-add-ons-in-internet-explorer-11-0a490ccc-83ab-0723-f9cd-2ebad8fa114e#ie=ie-11
Firefox :
- Réinitialisation : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
- Suppression extensions :https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-supprimer-modules
Google Chrome :
- Réinitialisation :https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
Suppression extensions: https://support.google.com/chrome/?visit_id=637166883103846555-3139897332&hl=fr&rd=2
NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller.
@+
Tu réinitialises tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi tu supprimes/désactives les extensions inutiles/parasites :
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :
- Réinitialisation :https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11
Suppression extensions :https://support.microsoft.com/en-us/topic/manage-add-ons-in-internet-explorer-11-0a490ccc-83ab-0723-f9cd-2ebad8fa114e#ie=ie-11
Firefox :
- Réinitialisation : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
- Suppression extensions :https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-supprimer-modules
Google Chrome :
- Réinitialisation :https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
Suppression extensions: https://support.google.com/chrome/?visit_id=637166883103846555-3139897332&hl=fr&rd=2
NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller.
@+