Imprimante Selphy CP400

Résolu/Fermé

Eddy de Bxl Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2014 - 4 déc. 2014 à 17:17
Eddy de Bxl Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2014 - 5 déc. 2014 à 21:07

Bonjour,

J'ai installé une imprimante Selphy CP400 sur mon PC Toshiba système Windows 7. Cela s'est bien passé jusqu'à un message "Impossible de détecter le port de l'imprimante. Vérifier que celle-ci est allumée et que le câble est bien branché".
C'est allumé et branché, mais rien ne change. Un aimable membre pourrait-il m'aider ? Merci d'avance.

A voir également:

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1 réponse

Réponse 1 / 1

screlexxxxx Messages postés 85 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2014 44
4 déc. 2014 à 17:17

Drivers ;p

touslesdrivers.com

Eddy de Bxl Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2014
4 déc. 2014 à 18:17

Merci pour votre intervention.
J'ai tenté le programme proposé, sans trouver de solution.
J'ai ensuite recherché le problème avec l'utilitaire ad hoc. Réponse : Canon CP400 n'a pas de pilote. Or, j'ai installé le piloté d'impression CP à partir du CD Rom. Tout s'est bien passé jusqu'à l'apparition de l'écran Port d'Imprimante et du message donné ci-dessus.
D'autres suggestions peut-être ? Toujours, merci d'avance.

screlexxxxx Messages postés 85 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2014 44
5 déc. 2014 à 16:26

Désolé je n'ai pas plus d'information personnellement, n'hésiter pas a reposter votre annonce pour la mettre en haut de la liste

Eddy de Bxl Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2014
5 déc. 2014 à 21:07

La solution consistait à télécharger le driver de Windows VISTA pour cette imprimante Selphy. Ce n'est pas indiqué sur le site de CANON qui mentionne simplement qu'il n'y a pas de driver pour Windows 7 !

J'espère que cette solution permettra d'autres dépannages.

Encore merci pour votre aide et bonne soirée.

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