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Google Chrome ne s'ouvre plus

Fermé
lola97430 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 2 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2014 - Modifié par Malekal_morte- le 2/12/2014 à 18:42
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 3 déc. 2014 à 17:34
Bonsoir,

Après avoir lancé une restauration du système, l'icone google sur le bureau ne s'ouvre plus.
En lisant les commentaires sur le forum, j'ai effectué le scan et le nettoyage avec adw cleaner, mais google ne s'ouvre toujours pas.
Quelqu'un peut il me guider svp ?
Merci d'avance

Belle soirée.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié par Malekal_morte- le 2/12/2014 à 18:42
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Donne le rapport AdwCleaner.



Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
0
Réponse 2 / 5
lola97430 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 2 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2014
2 déc. 2014 à 18:47
re Bonsoir,

voici le lien du rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141202_u13x13k5m8w14
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Réponse 3 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
2 déc. 2014 à 18:49
ha ouais y a des programmes parasites.

Fais ça :

Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome et coche la suppression des profils.
Réinstalle Google Chrome et réimporte les favoris.



puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.


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Réponse 4 / 5
lola97430 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 2 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2014
3 déc. 2014 à 17:26
Bonsoir,

voici les liens des rapports :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20141203_v15d7s13b7t12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141203_u7h13m7d8o13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141203_p9q14q11b12s6

Merci pour l'aide.
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Réponse 5 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
3 déc. 2014 à 17:34
Désinstalle McAfee Security Scan.

Réinitialise Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

~~

Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome et coche la suppression des profils.
Réinstalle Google Chrome et réimporte les favoris.
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