Le son de mon ordi ne marche plus

Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines que le son de mon ordi ne marche pas.

J'ai fait plusieurs fois des restaurations pour le remettre mais des fois quand je l'allume le son ne marche plus.

J'ai bloqué les mises à jour parce que je me suis rendue compte que c'était ça qui provoquait ce bug.

Mais maintenant il ne marche plus du tout, même en faisant une restauration.

Que faire?