J'ai perdu tout mes fichiers
emmahar
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emmahar Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
emmahar Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis nouvelle sur ce forum et je vous écris car j'ai un gros problème avec mon ordinateur (j'ai Windows 7).
En effet tous mes fichiers et documents ont disparus.
J'ai fait clic droit sur le bureau, affichage, afficher les éléments du bureau mais le problème ne viens pas de là.
J''ai rechercher mes documents dans l'onglet recherche, je les ai trouver mais impossible de les ouvrir car à chaque fois j'ai un message:"l'élément auquel le raccourci renvoie a été déplacé ou modifié si bien qu'il ne fonctionne plus correctement".
Je ne sais pas quoi faire j'ai perdu toutes mes photos, mes calcules, mes devoirs...
Je remercie toutes les personnes qui pourront m'aider.
PS: je ne suis pas douée en informatique
Je suis nouvelle sur ce forum et je vous écris car j'ai un gros problème avec mon ordinateur (j'ai Windows 7).
En effet tous mes fichiers et documents ont disparus.
J'ai fait clic droit sur le bureau, affichage, afficher les éléments du bureau mais le problème ne viens pas de là.
J''ai rechercher mes documents dans l'onglet recherche, je les ai trouver mais impossible de les ouvrir car à chaque fois j'ai un message:"l'élément auquel le raccourci renvoie a été déplacé ou modifié si bien qu'il ne fonctionne plus correctement".
Je ne sais pas quoi faire j'ai perdu toutes mes photos, mes calcules, mes devoirs...
Je remercie toutes les personnes qui pourront m'aider.
PS: je ne suis pas douée en informatique
A voir également:
- J'ai perdu tout mes fichiers
- Code deverouillage telephone perdu - Guide
- Mot de passe bios perdu - Guide
- Mot de passe administrateur perdu windows 10 - Guide
- Code puk perdu - Guide
- Renommer des fichiers en masse - Guide
2 réponses
slt
Il existe des virus qui passe tes fichiers en "cacher"
essaye de faire comme indiqué sur cette page:
https://www.commentcamarche.net/faq/31815-restaurer-les-fichiers-caches-suite-a-une-infection
et donne ensuite le resultat.
Il existe des virus qui passe tes fichiers en "cacher"
essaye de faire comme indiqué sur cette page:
https://www.commentcamarche.net/faq/31815-restaurer-les-fichiers-caches-suite-a-une-infection
et donne ensuite le resultat.
Tout d'abord merci de votre réponse,
J'ai essayer les manipulations suivantes:
Cliquez-droit sur le menu Démarrer
Choisissez "Propriétés"
Dans l'onglet "Menu Démarrer" cliquez sur "Personnaliser"
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Paramètres par défaut"
Quittez en cliquant sur "OK" et "Appliquer".
Mais rien n'a changer.
Je n'ai pas compris l'histoire des "clés d'utilisateur". Je vais télécharger "roguekiller"
J'ai essayer les manipulations suivantes:
Cliquez-droit sur le menu Démarrer
Choisissez "Propriétés"
Dans l'onglet "Menu Démarrer" cliquez sur "Personnaliser"
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Paramètres par défaut"
Quittez en cliquant sur "OK" et "Appliquer".
Mais rien n'a changer.
Je n'ai pas compris l'histoire des "clés d'utilisateur". Je vais télécharger "roguekiller"
Je vous envoie le scan effectuer (je ne comprend rien à ce qui il a décrit):
RogueKiller V10.0.8.0 [Nov 20 2014] par Adlice Software
email : https://www.adlice.com/contact/
Remontées : https://forum.adlice.com/
Site web : https://www.adlice.com/fr/roguekiller/
Blog : https://www.adlice.com/
Système d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Démarré en : Mode normal
Utilisateur : Marion [Administrateur]
Mode : Scan -- Date : 11/29/2014 14:46:58
¤¤¤ Processus : 1 ¤¤¤
[PUP] cacaoweb.exe -- C:\Users\Marion\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe[7] -> Tué(e) [TermProc]
¤¤¤ Registre : 26 ¤¤¤
[PUP] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{75EBB0AA-4214-4CB4-90EC-E3E07ECD04F7} -> Trouvé(e)
[PUP] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | mobilegeni daemon : C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe -> Trouvé(e)
[PUP] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1524108351-1833292733-1582933587-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | cacaoweb : "C:\Users\Marion\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" -noplayer -> Trouvé(e)
[PUP] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1524108351-1833292733-1582933587-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run | cacaoweb : "C:\Users\Marion\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" -noplayer -> Trouvé(e)
[PUP] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\supdate ("C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe" /svc) -> Trouvé(e)
[PUP] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\supdate ("C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe" /svc) -> Trouvé(e)
[PUP] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\supdate ("C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe" /svc) -> Trouvé(e)
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters | DhcpNameServer : 10.188.0.1 [(Private Address) (XX)] -> Trouvé(e)
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters | DhcpNameServer : 10.188.0.1 [(Private Address) (XX)] -> Trouvé(e)
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\Tcpip\Parameters | DhcpNameServer : 10.188.0.1 [(Private Address) (XX)] -> Trouvé(e)
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{E8367F74-0EA0-4FE3-8500-0358F6932EDF} | DhcpNameServer : 194.167.156.13 194.167.156.219 [FRANCE (FR)][FRANCE (FR)] -> Trouvé(e)
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{F9C1CC27-73A3-4576-8961-7B52DD2D9532} | DhcpNameServer : 10.188.0.1 [(Private Address) (XX)] -> Trouvé(e)
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{E8367F74-0EA0-4FE3-8500-0358F6932EDF} | DhcpNameServer : 194.167.156.13 194.167.156.219 [FRANCE (FR)][FRANCE (FR)] -> Trouvé(e)
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{F9C1CC27-73A3-4576-8961-7B52DD2D9532} | DhcpNameServer : 10.188.0.1 [(Private Address) (XX)] -> Trouvé(e)
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{E8367F74-0EA0-4FE3-8500-0358F6932EDF} | DhcpNameServer : 194.167.156.13 194.167.156.219 [FRANCE (FR)][FRANCE (FR)] -> Trouvé(e)
[PUM.Dns] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{F9C1CC27-73A3-4576-8961-7B52DD2D9532} | DhcpNameServer : 10.188.0.1 [(Private Address) (XX)] -> Trouvé(e)
[PUM.Policies] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | ConsentPromptBehaviorAdmin : 0 -> Trouvé(e)
[PUM.Policies] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System | ConsentPromptBehaviorAdmin : 0 -> Trouvé(e)
[PUM.StartMenu] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1524108351-1833292733-1582933587-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced | Start_ShowDownloads : 0 -> Trouvé(e)
[PUM.StartMenu] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-1524108351-1833292733-1582933587-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced | Start_ShowVideos : 0 -> Trouvé(e)
[PUM.StartMenu] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1524108351-1833292733-1582933587-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced | Start_ShowDownloads : 0 -> Trouvé(e)
[PUM.StartMenu] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-1524108351-1833292733-1582933587-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced | Start_ShowVideos : 0 -> Trouvé(e)
[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> Trouvé(e)
[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> Trouvé(e)
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> Trouvé(e)
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> Trouvé(e)
¤¤¤ Tâches : 1 ¤¤¤
[Suspicious.Path] \\Test TimeTrigger -- C:\Users\Marion\AppData\Local\Temp\Runner.exe (C:\Users\Marion\AppData\Local\Temp\DNS.exe) -> Trouvé(e)
¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichier Hosts : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Non chargé [0xc000036b]) ¤¤¤
¤¤¤ Navigateurs web : 1 ¤¤¤
[PUP][FIREFX:Addon] gbsnywig.default-1414631717924 : cacaoweb [cacaoweb@cacaoweb.org] -> Trouvé(e)
¤¤¤ Vérification MBR : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: WDC WD3200BEVT-22A23T0 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] 9e4175683805779a4664448dbf12882c
[BSP] a0f552195dcfddc92f852dd689c8b960 : Windows Vista/7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 15360 MB
1 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 31459328 | Size: 100 MB
2 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 31664128 | Size: 289783 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK
+++++ PhysicalDrive1: Generic- Multi-Card USB Device +++++
Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n?est pas prêt. )
Error reading LL1 MBR! NOT VALID!
Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n?est pas prise en charge. )