Avast qui se désactive tout seul, icônes qui se déplacent... Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je poste ce sujet car j'ai de nouveau un problème sur mon pc:
Il y a à peu près 15min je redémarrais mon pc car il n'ouvrait même pas firefox...
Je le redémarre et je constate deux choses:
-Les icônes de mon bureau ont changées de place.
-Mon centre de maintenance m'indique qu'aucun logiciel antivirus n'est activé alors qu'avast est censé l'être.
Je demande donc l'aide d'une bonne âme qui saurait redonner une seconde vie à mon pc.
Merci d'avance
_Ommejudep_
ps: j'ai songé à réinitialiser mon pc mais c'est un windows 8 pré-installé, je n'ai donc pas de disque de réparation :/

jacques.gache · Answer

bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite  (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : 
https://www.cjoint.com/ 

tuto si besoin https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

_Ommejudep_ · Answer

Je suis désolé pa

_Ommejudep_ · Answer

Je suis désolé de vous avoir dérangé mais le problème est résolu :\ encore une fois désolé du dérengement 
PS : si quelqu'un pouvait me dire comment passer ce sujet en résolu ce serait superbe ! :D

jacques.gache · Answer

bonjour, ok et tu as fait quoi pour résoudre ton  problème, si tu pouvais expliquer cela pourrait aider d'autre personnes en recherche de solution pour un problème identique merci

pour mettre en résolu c'est au niveau de ton premier message

_Ommejudep_ · Answer

En gros pour le résoudre j'ai passé : zhpfix avec un certain texte mais qu'il ne faut pas utiliser avec d'autre personnes sinon leur PC peut bugger encore plus, une coup d'adwcleaner, j'ai desinstallé avant puis l'ai réinstaller et depuis tout remarche :D (en espérant avoir aidé d'autres personnes dans le même cas que moi ! )
Cordialement 
_Ommejudep_

jacques.gache · Answer

bonjour, ok tu as utilisé zhpfix , donc tuas été aider sur un autre forum c'est bien cela ??

Avast qui se désactive tout seul, icônes qui se déplacent...

6 réponses

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